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プライバシーポリシー

ペット良品宅配便
情報管理責任者: 土屋弘明

特定商取引法上定められた表示

会社名
株式会社 ペットオフィス
インターネット販売責任者
土屋弘明
住所
〒 151-0053 東京都渋谷区富ヶ谷1-3-8 第22SYビル 5階
電話
03-5465-5380
ファックス
03-5465-5379
販売価格以外の費用
送料:全国一律、1回630円(税込)
代引手数料:全国一律、1回315円(税込)
消費税
内税(総額表示)
発送時期・納期の目安
ご注文いただいた商品については、2週間以内にお客様の「ご指定の場所」に発送いたします。
万が一、発送が遅れそうな場合や、商品が品切れの場合は、メールや郵便などでご連絡を差し上げます。
申し込みの有効期限
ある場合は商品に注記
販売数量の制限
ある場合は商品に注記
キャンセル
ご注文後にお申し込みの取り消し(キャンセル)を希望される場合は、Eメールかお電話にてご連絡ください。ご連絡いただいた時点ですでに商品が発送されている場合は、往復分の送料をご負担いただくことになります。なお、5250円以上お買い上げで送料無料でお届けした場合でも、往復分の送料をご負担いただくことになりますので、悪しからずご了承ください。
返品
商品がお気に召さないなど、お客様のご都合による返品をお受けしております。その場合は、弊社までご連絡の上商品到着後10日以内にご返送ください。
ただし、お客様のご都合による返品の場合、「返送料・手数料金」はお客様のご負担でお願いいたしております。また、ご使用になられた商品や、ペットフード類、セール品の洋服(*未着用のものも含む)に関しては、返品はお受けできませんのでご了解ください。
なお、お届け時の破損・汚損等の不良品以外のお客様のご都合による交換は原則お受けしておりません。あらかじめご了承ください。
不良品・注文した商品
と違う場合
商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品と間違いがないかをご確認ください。
万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品の場合はご連絡をください。
すべて無償にて交換いたします。その場合は、配送業者が回収させていただくか、お手数ですが送料・手数料当社負担の「着払い」でお送りいただくことになります。
その他特別の販売条件
なし
株式会社ペットオフィス
個人情報保護ポリシー

2002年4月25日
弊社は、個人情報の重要性を認識し、以下の取り組みを実施いたしております。
1.
弊社は、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)を取り扱っている部門あるいは部署単位で管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行わせております。
2.
お客様から、お客様の個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、お客様に対する弊社の窓口、弊社がお客様の個人情報を提供する会社の範囲等を通知したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。
3.
弊社は、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の承諾を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。なお、お客様との取引を遂行するにあたり、配送業者及び決済代行会社等に必要な外部委託を行う場合は、第三者提供には該当いたしません。予めご了承くださいませ。
4.
弊社が、上記 3.におけるお客様の承諾に基づき個人情報を提供する会社には、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施させております。
5.
弊社は、お客様に有益と思われる弊社のサービス、又は提携先の商品、サービス等の情報を電子メールでお客様に送信させていただく場合がございます。お客様は、弊社にお申し出いただければ、このような電子メールの送信を中止させることができます。
6.
お客様が、お客様の個人情報の照会、修正等を希望される場合には、弊社までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
7.
弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
以上