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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引□お支払総額=【商代金合計】+【送料】+【代金引換手数料】
  ☆購入金額の合計が16,200円(税込)で代引手数料が無料になります
□お支払いのタイミング:商品到着時にお支払い(現金のみ)
□商品発送のタイミング:商品の発送準備が整い次第の出荷させていただきます。

□ご注意事項:
 ■代金は商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。
 ■通常ご注文後1〜2営業日内に、メールにて正式なお支払総額をお知らせいたします。
 ■メーカー直送品をご注文の場合やメール便での発送をご希望の場合、ご利用いただけません。
 ■離島などの一部の地域は代金引換の支払いを承ることができない場合がございます。
 
銀行振込(前払い)□お振込先:
  ◎口座名義:カ)テイクトツプ
  ●みずほ銀行 四ツ橋支店 (当座) 0100641
  ●りそな銀行 大阪西支店 (当座) 0001133

□振込手数料;お客様負担
 ※手数料はご利用の銀行などにより異なります。
□お支払いのタイミング:ご注文後、原則7営業日以内にお願い致します。
 ※7営業日以内にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
□商品発送のタイミング;ご入金確認後に商品の発送
□ご注意事項: お振込みがご注文者様のお名前と異なる場合は、事前にご連絡をお願い致します。
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っておりますが、ショッピングカートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。
手数料について■クレジットカードでお支払いの場合
   手数料:無料

■代金引換でお支払いの場合
 ※16,200円(税込)以上ご購入頂いた場合は手数料が無料です
   手数料:0〜10,000円    324円
       10,001〜16,199円 432円
       16,200〜     無料

■銀行振込でお支払いの場合
   手数料:銀行振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法●クレジットカード
□お支払総額=商品代金合計(税込)+送料(税込)
□カード会社:VISA、MASTER、JCB、Dinars、AMEX
□お支払いのタイミング:商品発送完了後
□商品発送のタイミング:商品の発送準備が整い次第の出荷させていただきます。
           (入金確認が不要なため、比較的早く出荷可能です)
□手数料:無料
□ご注意事項:
 ■ご注文者と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
 ■ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
 ■お客様のご利用状態、与信の結果によりましては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
 ■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


●代金引換
□お支払総額=商代金合計(税込)+送料(税込)+代金引換手数料(税込)
  ☆購入金額の合計が16,200円(税込)で代引手数料が無料になります
□お支払いのタイミング:商品到着時にお支払い
            ※お支払いは現金のみとなります
□商品発送のタイミング:商品の発送準備が整い次第の出荷させていただきます。
           (入金確認が不要なため、比較的早く出荷可能です)

★手数料
代引き金額(税込) 手数料(税込)
 ・0円〜10,000円     324円
 ・10,001円〜16,199円   432円
 ・16,200円〜       無料

□ご注意事項:
 ■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 ■通常ご注文後2〜3営業日内に、メールにて正式なお支払総額をお知らせいたします。
 ■メーカー直送品をご注文の場合やメール便での発送をご希望の場合、ご利用いただけません。
 ■離島などの一部の地域は代金引換(着払い)の発送を承ることができない場合がございます。

●銀行振込
□お支払総額=商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込手数料(税込)
□お振込先:
  口座名義: カ)テイクトツプ
  ●りそな銀行  大阪西支店   (当座) 0001133
  ●みずほ銀行 四ツ橋支店   (当座) 0100641
□お支払いのタイミング:ご注文後、原則7営業日以内にお願い致します。
 ※7営業日以内にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
□商品発送のタイミング;ご入金確認後の商品発送
 ※ご入金確認後の商品手配のため、ページに表記された納期よりもお時間がかかる場合がございます。
□振込手数料;お客様負担
 ※手数料はご利用の銀行などにより異なります。

□ご注意事項
 ■入金確認は営業時間内のみとなります。休日をはさんだ場合やお振込みの時間によっては、ご入金確認までにお時間がかかる場合がございます。
 ■13時以降のご注文につきましては翌営業日までにご入金案内メールをお送りいたします。
 ■ポイントをご利用の場合等、モールから自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
 ■ご注文者様のお名前でのお振込をお願い致します。※異なる場合は事前にご連絡をお願い致します。

お支払い期限について◎クレジットカード
□お支払いのタイミング:商品発送完了後
※お客様がお持ちのクレジットカード会社の会員規約に基づき、ご指定口座から 引落しさせていただきます。

◎代金引換
□お支払いのタイミング:商品到着時にお支払い
※お支払いは現金のみとなります

◎銀行振込
□お支払いのタイミング:ご注文後、原則7営業日以内にお願い致します。
※7営業日以内にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※お振込いただいてから商品を手配させて頂きますので、お振込いただくタイミングにて商品の発送日は変動いたします。
※お振込み手数料はお客様にてご負担いただきます。

お届けについて

お届け方法

【ゆうパケット】日本郵便
◎ポストへのお届けとなります。
◎お届け日時の指定は承れません。

【宅配便】佐川急便・西濃運輸
●お届け時間帯:
<佐川急便の場合> ■午前中 ■12時〜14時 ■14時〜16時 ■16時〜18時 ■18時〜20時 ■19時〜21時 
<西濃運輸の場合> ■午前 ■午後

●お届け指定日:
□お届け日の指定はご注文から5日後より承ります。(土日祝日の発送はございません)
□お届け指定日を希望されない場合は、最短でのお届けとなります。
※注意事項:天候や交通事情、配送の繁忙期、商品のサイズ(大型商品など)などの事情により、到着日時が前後する場合がございます。商品発送後に当店より「お荷物番号」をお伝えしますので、各配送会社へお問合せください。
送料【ゆうパケット】日本郵便
●送料: 全国一律送料324円(税込)

【宅配便】佐川急便・西濃運輸 他
●送料:
□北海道(大型商品除く) 864円
□青森県〜鹿児島県 648円
□沖縄県(本島のみ)1,944円
□その他・離島・大型商品は別途ご案内いたします 

●送料無料について
1配送先につき、合計 10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
※沖縄県・離島・北海道(一部大型商品)を除きます

●まとめ買い時のお取扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
●送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
※商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
※ゆうパック(メール便)はその送料×商品点数分が必要になります。

●送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。

●離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●大型商品の扱い
配達地域や商品サイズによって、別途送料を頂く場合がございます。
お引き渡し時期について・在庫商品の場合(お届け日指定なし)
 15時までにご注文いただいた場合、即日〜3営業日以内に出荷いたします。

・取寄せ商品の場合(お届け日指定なし)
 2〜4営業日以内に出荷いたします。
 
・お届け日指定ありの場合
 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

●注意事項:
□メーカーの倉庫より直接発送させてただく場合は、お届けに日時を承れない場合がございます。その際には、当店よりEメールご連絡させていただきます。
□商品の欠品により、発送に遅延が発生する場合がございます。ご注文後に当店よりご連絡させていただきます。
●注意事項【ゆうパケット】
◎ 梱包サイズ制限:厚さ3cm以内、3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、重量1kg以内
◎ 商品は通常、発送日の翌日〜翌々日にポストへのお届けです。(配送状況により遅延が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
◎ 複数個の商品をご注文いただいた場合、宅配便(佐川急便・西濃運輸等)でのお届けに変更させていただく場合がございます。この場合は、ご注文受領メールに記載させていただきます。
◎ 商品ページにて【メール便対応】マークが付いた商品のみ対応が可能です。
◎ お届け日時のご指定はいただけません。ご指定いただいた場合でもご指定日にお届けできませんので、ご了承ください。(配達日時のご指定は宅配便にて承ります)
◎ 郵便局の追跡サービスで差出からお届けまでの配送状況をご確認いただけます。

●注意事項【宅配便】
◎メーカー倉庫より直送の場合:メーカーにより配送会社が異なりますので、商品発送メールにて配送会社とお問合せ番号をご連絡いたします。

●その他注意事項
◎ 大型商品及び一部商品につきましては、メーカーより直送させていただく場合がございます。メーカーからの直送の場合、上記の配送会社と異なる場合がございます。

◎ 営業所止めを希望される場合、「配送日時指定」の「その他、配送についてご希望がある場合は、ご注文の際に「備考」欄へご記入ください。

◎ 商品発送のタイミングは、お支払いが「銀行振込」の場合はご入金確認完了後、「クレジットカード」の場合は、事前確認(オーソリ)完了後、代金引換の場合は商品が確保出来次第、発送します。
 ※受注生産品については、納期を確認後、別途メールにてご連絡させていただきます。
 ※万が一、品切れの場合は別途メールにてご連絡致します。

◎以下の場合は、お届けできない場合があります。
 ・郵便番号やお届け先住所に不備がある場合

●北海道・沖縄県(本島)の配送について
◎大型商品(130サイズ以上)の配送については、配送地域により実費/別途見積とさせていただく場合がございます。ご注文後、メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。

◎送料無料商品であっても、大型商品(130サイズ以上)の配送については別途追加送料をいただく場合がございます。システム上、ご注文時に送料をご確認いただくことができないため、ご注文後、当店よりお送りさせていただく、【ご注文受付】メールにて記載させていただきますので、ご確認ください。

◎沖縄県以外の離島のお客様は、ご注文時にご注文画面では送料は反映されないため、ご注文後、当店より送料を追加の上、確認のメールをお送りさせていただきます。必ずメールをご確認いただきまして、ご返信いただいた後に発送とさせていただきます。 

●沖縄県等の通常空港便にて配送される地域へのお届けについて
◎スプレー缶等の航空便が使用できない商品が含まれている場合につきましては、陸送便(船便)に切り替わる場合があります。陸送便(船便)に切り替わりますとお届けまでにお時間が掛かります。
お届けまでにお日にちを頂戴いたしますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

●大型商品の配送・お支払い方法について
大型商品(130サイズ以上)をはじめ、はしごや脚立などの長さのある商品などは通常の配達業者からは配送ができないため、メーカーから直送させていただく場合がございます。
お支払い方法として「代金引換」がご利用いただけないため、その他のお支払い方法をご選択ください。

システム上、決済画面にて「代金引換」を選択することは可能ですがご対応できないため、ご注文確認時にご連絡させていただいております。
当店担当者より、ご注文いただいたお客様へメールもしくは直接お電話にてご連絡させていただくことがございます。ご連絡後、一旦ご注文をキャンセルさせていただきまして、クレジットカードか銀行振込にて再度ご注文をお願いする場合があります。

大型商品(130サイズ以上)の配送につきましては、別途追加の送料をいただく場合がございます。
システム上、ご注文時に送料をご確認いただくことができないため、ご注文後、当店よりお送りさせていただく、【ご注文受付】メールにて記載させていただきますので、ご確認ください。

■大型商品と同時ににご注文いただいた商品は、別配送とさせていただきます。
■メーカーより直送させていただく商品と、当店から発送させていただく商品をご注文いただいた場合は、商品のお届けが別々になりますので、ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について発送させていただく商品は丁寧に取り扱っておりますが、お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、商品到着後7日以内にメールもしくはFAX、お問い合わせフォームにて、ご連絡いただけますようお願い致します。当店もしくはメーカーより可能な限り迅速に対応させて頂きます。

  ■ 交換・返品のご連絡をいただいてから7日を過ぎても商品をご返送いただけない場合は、
     ご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。 
  ■ 運送会社の配送時による破損・汚損についてはお届けした運送会社へお問い合わせください。
    【連絡方法】
    FAX:06-6710-9996
    E-Mail: shop@taketop.jp

 ◎ご注文時の注意事項
 ● 商品ページに記載の製品仕様や掲載写真は実際のものと異なる場合や説明が不十分な場合がございますので、
   製品の詳細につきましては、ご購入前に必ずご確認・お問い合わせいただけますようお願いします。
 ● 弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となりますので、
   当店ではクーリングオフが適用されません。

●ご注文後のキャンセルについて
ご注文後、当店及びメーカーにてお客様用に出荷手配済みの場合は、ご注文のキャンセルをお受けできません。
ご注文をなさる際にはお間違いの無い様に、よくご確認をお願い致します。

●返品商品の返金について
返品商品をご返送いただき、当社にて返品処理が完了した時点で 返金の手続きをさせていただきます。

□返金方法:お支払方法に関わらずご指定口座へ振込での返金となります。
※当店の配達ミス、初期不良による返金の際の振込手数料は当店にて負担いたします。
※その他の事由により、当店が返品を承諾した場合の返金は、お支払い金額より返金手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。返金手数料がご購入金額を上回る場合は、返品をお受けいたしかねます。
・返金手数料=事務手数料(商品により異なります)+お支払手数料(お支払方法により異なる)+配送時の送料(配送状況により異なる)
□返金手続き:商品到着後5営業日内を目安に返金手続きを致します。
商品の保証についてメーカーの保証がある場合はその範囲内で対応させていただきます。
(保証書の付属している商品に関しては納品書が「当店の販売証明」となり、捺印の代わりとなりますので大切に保管してください) 保証書の無い商品につきましては、到着後10日以内が当店の保障となります。
期日を過ぎました商品の交換・返品は承れませんので、到着後すぐに動作のご確認をお願い致します。
保証期間についてメーカーの保証に順ずる
◎初期不良対応について

  • 初期不良の場合は、商品到着後30日以内に当店へご連絡ください。メーカーへ連絡し、メーカーにより対応させていただきます。ご使用される頻度により30日を越えて不具合が発生した場合は、症状により一旦お預かりして点検させていただく場合がございます。その際の送料は一旦お客様にご負担いただき、メーカーにて初期不良と判断された場合は、送料をご返金いたします。
  • 初期不良の場合、修理及び新品交換にて対応させていただきますが、対応方法についてはメーカーの基準に沿っての対応となりますので、ご了承ください。
  • メーカー点検結果により正常品と判断された場合 、返送時の送料はお客様のご負担となります。 予めご了承ください。
  • ご返送いただく前にお客様より不具合の症状を確認の上、お客様に動作確認をしていただく場合がございます。
  • 不具合の内容により、一旦お預かり点検の上、修理交換当の対応となる場合がございます。
  • 初期不良品で、限定商品やメーカーの生産完了、またはその他の理由で、代替品の手配ができない場合、お支払い代金の全額を返金にて対応とさせていただきます。
  • お客様による過失など、説明書の注意書きに沿ってご使用いただけなかった場合の故障につきましては、初期不良対象外となります。
  • 当店は、販売店のため、メーカーではありませんので、商品出荷時に検品は行っておりません。 そのため初期不良に関して事前に察知できない場合がございます。
◎返送について
  • ご連絡いただけずに返送された場合、対応が正常にできないため、必ず当店へご連絡の上、当店からの回答をお待ちください。返送商品の受け取りやご返品ができない場合がございます。
  • 返送先は当店ではなく、メーカーの工場へ直接お送りいただきますので、当店の指示にてご対応をお願いします。
  • メーカー点検結果により正常品と判断された場合 、返送時の送料はお客様のご負担となります。 予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

お客様都合による返品

◎返品の受付について
  • お客様都合による返品をご希望の場合、商品未開封・未使用かつ、商品到着後7日以内に当店へご連絡いただいた場合に限らせていただきます。
  • 商品によりご返品をお受けできない物もございますので、詳しくは当店までお問い合わせください。
  • 当店の承諾なく商品を返送された場合や事前に連絡なく商品を返送された場合、正しく処理を行えないため、受け取りの拒否、もしくは代金のご返金およびその商品の返送は致しかねますので、予めご了承ください。
  • お客様都合による返品・交換をご希望される場合には、各種返品手数料が掛かりますので、ご了承の上、お問い合わせください。手数料は商品や対応内容により異なりますので、別途ご案内いたします。(下記の事例をご参照ください)
  • 商品をご返品いただく場合、購入時に領収証を発行させていただいている場合は、領収証の返送も条件となります。
  • 商品の仕様が商品ページに記載された内容が不十分であるなどの理由による返品はお受けいたしかねます。商品ページでは仕様や注意事項の一部のみ記載されておりますので、ご購入いただく前に事前にお問い合わせいただくか、メーカーホームページ等にて詳細をご確認ください。
◎お客様都合による返品・交換は一切できないもの
  • 使用済みまたは開封済みの商品
  • 受注生産または組み立ての商品
  • 発動機付き商品(芝刈り機、刈り払い機など)
  • 到着後、お客様の責任により破損、故障、汚れ、不備が生じた商品
  • 標準の拡張機器の増設や、パーツの取り替え、商品自体を改造、調整した商品
  • お客様のご要請でメーカーから鑑定書・鑑別書の発行を受けている商品
  • 商品の色や形、商品の外観が商品ページの掲載写真と異なるなどの理由による返品
  • メーカー既成の外装で配送した商品を、外装がない状態で返送した場合や、外装に損傷がある場合
  • メーカー既成の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品
◎お客様都合による返品・交換に伴う、各種返品手数料の事例
  • ビニールの袋に入った手袋の場合の返金額=お届け時の送料(実費)+決済手数料+返品事務手数料(1080円〜5400円目安)+振込手数料648円
  • メーカー既定のダンボールに入った機械や商品の場合の返金額=新品のダンボール及びケース代金(実費)(再梱包手数料含む)+お届け時の送料(実費)+決済手数料+返品事務手数料(1080円〜5400円目安)+振込手数料648円
  • ビニールの袋に入った手袋の返品の場合の手数料=送料(実費)+決済手数料(返金の場合のみ)+返品事務手数料(1080円〜5400円目安)+商品代金差額分(発生時のみ)
  • メーカー既定のダンボールに入った機械や商品の交換の場合の手数料=新品のダンボール及びケース代金(実費)(再梱包手数料含む)+送料(実費)+決済手数料(返金の場合のみ)+返品事務手数料(1080円〜5400円目安)+商品代金差額分(発生時のみ)

※ご返金が発生する場合は別途、振込手数料648円が掛かります。(高額商品の場合は実費にてご請求させていただきます)

※返送時の送料はお客様のご負担にてお願い致します。

※返送方法は商品により異なりますので、別途ご案内いたします。

※返品手続きにてご負担いただく各種返品手数料に関する領収証の発行についてはお受けいたしかねます。

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