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お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
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デイリーヤマザキ
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サークルKサンクス
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ペイジー
ペイジー※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
銀行振込(前払い)振込手数料はお客様負担でお願いします。 
郵便振替(前払い)総合口座です。口座間取引は比較的、手数料が安くなる方法ですが、現金から振り込まれる際は高い方法となりますのでご注意下さい。 ※弊社より振替用紙を発送することはございません。お近くの郵便局又はATM・ゆうちょダイレクトでお支払いをお願いします。 
商品代引日本郵便 ゆうメールでの発送は代金引換ができません。 
消費税の取り扱いについて表示金額は税込です。
手数料について【決済手数料】
以下の決済をお選び頂いた場合は、決済手数料がお客様負担となります。
ご了承下さい。

コンビニ決済
3,000円未満の場合 … 150円
3,000円以上の場合 … 無料

ペイジー
3,000円未満の場合 … 150円
3,000円以上の場合 … 無料

auかんたん決済
お支払金額の 5%

ソフトバンク決済
お支払金額の 5.2%

docomoケータイ払い
お支払金額の 4.7%

【代引手数料】
決済方法を代金引換をお選び頂いた場合、代金引換手数料が必要となります。
代金引換便の手数料は「商品代金+送料」の合計金額を元に以下のようになります。

10,000円未満の場合 … 315円
10,000円以上30,000円未満の場合 … 420円
30,000円以上100,000円未満の場合 … 630円
お支払い方法【銀行振込】
ジャパンネット銀行
すずめ支店 (スズメシテン)
普通 2732353
ユ)エール

楽天銀行(旧イーバンク)
第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
普通 7002863
ユ)エール

ゆうちょ銀行
四〇八店
普通 5243306
ユ)エール

ゆうちょ銀行(記号番号)
記号番号:14010-52433061
※総合口座です。現金からの送金の場合は電子振替となり振込手数料が高いですのでご注意下さい。
※振替用紙を弊社から発送することはございません。お近くの郵便局・ATM又はゆうちょダイレクトでお支払いをお願いします。

【クレジットカード】
カード情報は当店でなくネットラストが管理しています。
Yahoo!ウォレットにクレジットカード情報を登録していれば、お支払い情報を入力せずに決済できるので、簡単にご購入いただけます。
決済手数料は無料です。

【モバイルSuica決済】
携帯を利用して決済するサービスです。決済手数料は無料です。

【コンビニ決済】
全国のコンビニエンスストア
ローソン・ファミリーマート・セブンイレブン・サークルKサンクス・ミニストップ・デイリーヤマザキ
全国の約36,000店舗でご利用できます。
ご自宅や勤務先のお近くで24時間いつでもお支払いができます。

opt-store@netrust.ne.jpからメールが届きますので、こちら受信可能にして下さい。

決済手数料は、
お支払金額 0円〜2,999円は、150円
お支払金額 3,000円以上は無料です。

【Pay-easy決済】
金融機関のネットバンキング・モバイルバンキングよりお支払い頂けるサービスです。

決済手数料は、
お支払金額 0円〜2,999円は、150円
お支払金額 3,000円以上は無料です。

【au簡単決済】
モバイル専用・auキャリア利用者専用サービスです。
月々の携帯料金と合算してお支払い下さい。
決済手数料は、お支払金額の 5% が必要となります。

【代金引換】
宅配便をお選び頂いた場合、利用可能なお支払い方法です。
お支払い期限についてご注文日より2週間以内に上記の口座にお振込み下さい。
週間を過ぎてもお振込みが無い場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
あらかじめご了承下さい。

お届けについて

お届け方法
【日本郵便 ゆうメール】
※ゆうメール対応商品に限ります。

ゆうメールは、宅配便とは違います。
以下の点にご注意下さい。

・到着が発送日から2〜8日後(近畿:2日 その他都道府県:3日 離島:4〜8日後)
・ポスト投函です。その為到着日指定・時間指定ができません。
・紛失保証がございません。発送からお客様のお手元に届くまでに紛失した場合、弊社では責任は負いかねます。
・代金引換利用不可です。

梱包方法は、破損しないようにクッション封筒・又は厚紙封筒を使用し、発送致します。


【宅配便】
一般的な宅配便を利用します。(運送業者指定不可)
決済方法で代金引換を利用して頂くことができます。

・発送から到着まで1〜2日
・日付指定・時間指定利用可能
・紛失保証有
・代引き利用可能

梱包方法は、破損しないように段ボール・クッション封筒を利用し発送致します。

※お客様からの業者の指定はお受けできません。
※ギフト用の包装(ラッピング)につきましては、通常では行っておりませんので、予めご了承ください。
送料【日本郵便 ゆうメール】

全国一律:260円

※ゆうメール対応商品に限ります。

【宅配便】

全国一律:630円〜(沖縄・離島除く)

※いくつご注文頂いても送料が変わることはございません。
※代金引換の場合、別途315円〜の代引手数料が必要です。
※日本郵便 ゆうメールに不安のある方はこちらをお選び下さい。
お引き渡し時期について【銀行振込・ゆうちょ振込の場合】
弊社が入金確認後、即日〜2営業日以内

【クレジット決済・Suica決済】
弊社が入金確認後、即日〜2営業日以内

【代金引換】
ご注文確定後、即日〜2営業日以内

※ご注文情報で、おかしな内容がございましたら、遅延が発生する場合がございます。
例:ゆうメールをお選び頂いて、代引きをお選び頂いた場合。
海外へのお届けについて海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について【不良品の場合】

1年保証がございますので、ご購入日より1年以内にご連絡ください。

不良品のトラブルの場合、プリンタ側に原因があることもあり、
状況次第ではすこしお手数をお掛けする場合がございます。
申し訳ございませんがご了承下さい。
不良品と確定しました場合、すぐさま代替品を再発送致します。

■不良の可能性
・インク一個認識しない
・カートリッジの外見破損

■相性の可能性
・インク全部認識しない
・インクが出ない

■目詰まりの可能性
・インクがかすれる
・インクが薄い
・インクがでない

【交換の場合】
・弊社都合の場合
弊社の出荷ミスで違う商品が届いた場合、すぐさま商品を再発送致します。当店までご連絡下さい。

・お客様都合の場合
基本的にお受けしていません。
例外的にお客様の都合で交換の場合は、未開封の場合のみ対応させて頂きます。
その際の再送・返品時の送料はお客様負担となります。
また、交換商品で差額が発生した場合、交換商品の方が安い場合は、ご返金となり交換商品の方が高い場合は、お振込下さい。
開封後のインクは交換できません。

【返品の場合】
お客様都合による返品は、承っておりません。
商品の保証についてメーカー保証がある場合
-------------------------
商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。
修理商品は修理センターへの持込、または、御客様負担による
配送になります。


互換インクの保証
-------------------------
1年間ございます。
商品の不良品、相性問題はこの間は交換の対応をさせていただきます。
当店でサポートさせていただいてもご利用できない場合は返金致します。

【印刷トラブルについて】
http://store.shopping.yahoo.co.jp/takarabune/d8644bc29ab.html
によくあるFAQをお知らせしております。
もし、改善されないようでしたら(072-807-7770)までご連絡下さい。

【プリンタの破損について】
もし互換インクをご利用頂いて破損した場合は、直前のご購入金額を上限に保証致します。

破損したと思われましたら、当店までご連絡下さい。
互換インクを使用している状態で、プリンタメーカーの修理を受けますと保証が受けられませんし、原因は「互換インクを使用したから」と診断されます。
この理由で弁償を求められましても当店としては責任を負いかねます。

互換インクですので目詰まりなどのトラブルはございますが、
ICチップによる認識部の破損・パーツの破損などはありません。

目詰まりには目詰まりの対応法、認識しない場合はその対応法がございますので、トラブルの際はご連絡下さい。

【保証対象外】

・当店にプリンタ修理代を請求されましても、修理代の全額の保証は致しません。

・インクトラブルで互換インクが使えないからと純正を買ってきたということでその純正インク分を請求されましても、そのような補償はできません。

・インクトラブルが発生して使えないからと新品のプリンタを購入されて当店に請求されましても、その代金を補償致しません。

・互換インクを使用してパソコンがおかしくなったから、PC購入分の弁償を求められましても、保証いたしません。

・廃タンクエラーは、互換インクが原因ではありませんので保証できません。

・他店で購入されたインクを当店で保証はできません。

※互換インクですので、トラブルはございます。
ご心配な方は、純正インクをお買い求め下さい。

領収書の発行
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■領収書は、納品書に印刷しています。
商品到着後、お客様で宛名と但し書きをご記入下さい。

(更新:2011/11/14)
保証対象商品について当店でご購入頂いたすべての商品

※商品ごとに保証期間が違いますのでご注意下さい。
保証限度額について直前のご購入金額を上限に保証致します。
それ以上の金額は互換インクと言うこともあり、責任を負いかねます。
互換インクというものの理解をお願いいたします。
保証期間について【互換インクカートリッジ】
・商品に破損、初期不良がございました場合には、ご購入日より1年以内にご連絡ください。
・1年経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。

【その他商品】
・商品に破損、初期不良がございました場合には、ご購入日より7日以内にご連絡ください。
・1週間経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証適用外商品について【互換インクカートリッジ】
・互換インクを使用したプリンタ
・プリンタを接続しているPC・その他周辺機器

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