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  2. 互換インクカートリッジの保証について
 ● 保証対象
B級品を除く、すべての互換インクカートリッジ
 ● 保証期間
1年間
 ● 注意事項
納品書必須です。必ず保管をお願いします。

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認識しないなどのトラブルが起きましたら、電話・またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

その際、内容をお知らせ下さい。

認識しない ×
シアンが認識しない○ / 全色認識しない○

色が出ない×
色がかすれて出る○ / 色が全く出ない○

内容が丁寧であれば、当店としては状況を把握しやすくすぐに対応させて頂きます。
曖昧な内容ですと、何点か質問させて頂く場合が御座いますので、対応が遅れます。
なるべく詳細にお願い致します。
(事を大げさにご連絡頂く場合もございますが前例のないものの場合は、詳しくお聞きする必要が御座いますため、対応が遅れます。)

当店が、返品・返金の対応をさせて頂くことになりましたら、当店より宅配業者を手配(送料当店負担)致します。
着払いでお送り頂いた場合は、受け取り拒否を行っておりますのでご注意下さい。
(正体不明の荷物を受け取らない対策をしています。)
  • 営業日:平日 (定休日/土日祝)※ 臨時休業あり(夏季休業・正月期間など)
  • 営業時間:10:00〜16:00
  • 納期:13:00 までにご入金が確認できましたら、即日発送致します。
  • 休業日・営業時間外に頂いたご注文について
  • 土日祝日に電話・メール・入金確認・発送業務は行っておりません。
  • 翌営業日に順次メール対応・発送致します。
  • 郵便 全国一律 260円
  •   発送日からの到着日目安:全国 1〜3日後
  •   代金引換利用不可・日時指定利用不可・紛失保証無
  •   ※商品によって郵便をご利用頂けない場合がございますので、商品の詳細をご覧ください。
  • 宅配便 ※送料は商品により異なります。
  •   発送日からの到着日目安:全国 1〜3日後
  •   代金引換利用可能・日時指定利用可能(午前/午後)・紛失保証有
  •   ※沖縄・離島への配送は 別途追加送料が必要です。
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  • 【注意】商品の受取拒否や住所不明で当社に商品が返却された場合は往復の送料を請求致します。
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  • お客様都合による返品・返金・交換は一切できませんので、ご理解の上、ご購入下さい。
  • 商品到着後、必ず1週間以内に動作確認をお願い致します。動作確認なき場合、保証対象外です。
  • 事前の連絡なしの商品返送の場合、保証対象外となります。※お客様による商品破棄と見なします。
  • 保証期間:全商品【1ヶ月間】となります。※商品ページに特筆している場合を除く
  • 互換商品については機器との相性問題がございます。ご理解の上ご購入下さい。
  • 互換商品については、商品詳細に記載されております機種のみ保証の対象となります。
  • 万一、不良・不具合・破損が生じた場合、お問合せフォームより詳細をご連絡下さい。

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