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会社概要

ストア情報

会社名(商号) 有限会社ケーズシステム
ストア名 ケーズシステム 通信プラザ
ストア名(カタカナ) ケーズシステムツウシンプラザ
ストア紹介 高品質・低価格な商品を皆様にご提供いたします。
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1) 返品について
商品の性質上、お客様の都合による返品・交換は固くお断りしております。予めご了承をお願い致します。
誤送、初期不良、破損していた場合、到着後1週間以内に電話連絡いただいた場合のみ商品交換対応させていただきます。
交換時の送料・手数料については、誤送、初期不良、破損の場合は当社が負担いたします。
その他の理由による商品交換の場合、交換手数料240円と諸費用はお客様のご負担とさせていただきます。
商品破損の場合、輸送中によるものか、お客様の不注意による破損や故障かを弊社へ現品をお送りいただき確認させていただきます。
輸送中の破損は代替品をお送りします。
通常では考えられない(意図的・故意による)破損の場合は有償交換となります。
万一、誤って破損させてしまった場合は是非ご相談ください。簡単に修繕できる場合は往復送料ご負担いただければ修理代は無償で対応いたします。(弊社で補修部品を保有しているハーネスキットの場合に限ります。)
商品交換などでご返金が生じた場合、振込手数料を差し引いてご指定口座にお振込致します。
差額が生じた場合は、当社指定口座にお振込いただきます。(お客様手数料ご負担)

★返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。


★返品連絡先
電話番号:049-265-8000
 返送先住所:埼玉県川越市天沼新田102-12
 担当者  :松本


2) 交換商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  ⇒ご注文確認後5日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 通信販売事業部 松本 和夫
郵便番号 〒350-0806
住所 埼玉県川越市大字天沼新田 102-12
お問い合わせ電話番号 049-265-8000
お問い合わせファックス番号 049-265-8001
お問い合わせメールアドレス tz9k-sum@asahi-net.or.jp
ストア営業日/時間 月〜金11:00〜18:00 土日祝日休業 GW、お盆、年末年始は休業する場合があります。

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