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ご利用ガイド

◎メールが届かない
●当店では通常ご注文から翌営業日以内に、お客様担当【yahoo@get-inc.co.jp】より【ご注文確認メール】を 必ず送信致しております。 フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にて セキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている 可能性がございますので、 お手数をお掛け致しますが、【yahoo@get-inc.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。  ※メールが《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございますので、 恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。 こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではござ いますが、 【yahoo@get-inc.co.jp】(18時以降・休業日の受信は翌営業日に返信)までお問い合わせいただくか、 お電話【029-875-9283】(受付時間:10時〜12時、13時〜16時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 ※12時〜13時、16時〜翌日10時まではお電話での対応をお休みとさせて頂いております。
◎お支払い
●クレジット(NICOS JCB VISA AMEX)
※当店のカード承認手続はデジタル処理で行っているため、お買上明細をもって お客様控とさせて頂きます。誠に勝手ではございますがご了承下さい。 ※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は 暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●代金引換 ※手数料は一律324円となります。 ※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●コンビニ決済(後払い)
※ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払いください。コンビニ後払いには株式会社ニッセンの提供する「@払い」サービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認ください。
●銀行振込 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)(旧イーバンク銀行) ロック支店(ロックシテン) 普通 7035062 株式会社 SYUSEN カ)シュ−セン
◎お問い合わせ
●インターネットでのご注文は365日・24時間受付けています。
●お電話でのお問い合わせは受付時間:10時〜12時、13時〜16時にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 ※12時〜13時、16時〜翌日10時まではお電話での対応をお休みとさせて頂いております。
※定休日はお電話等のお問い合わせはご対応出来ませんのでご了承下さい。
尚お電話の際はお手数ですが、Yahoo!ショッピングをご覧の旨お伝えください。
●お問い合わせメール等はお受付順に順次ご返答させて頂きます。
●お電話での商品ご注文の方はお受付しておりませんのでYahoo!ショッピングより必ずご注文下さい。
●お使いのモニターによって商品の色が多少違って見える場合がございます。予めご了承下さい。
お色・サイズ等がご不安な場合には事前にお問い合わせ下さい
◎配送

●送料:
九州・四国・中国・北東北・北海道は864円(税込)沖縄は1,620円(税込)関東は480円(税込)その他都道府県は540円(税込)となります。
※ただし、お買い上げ合計金額が3,240円(税込)以上は無料(当社負担)となります。沖縄は1,080円(税込)
※一部地域、離島などでは追加の送料(1,000円〜3,000円前後)がかかりますので、詳細はお問い合わせ下さい。
●日時指定に関しまして ご希望日時をご注文の際にご記載下さい、1週間以上のご配送ご指定は お受け出来ませんので予めご了承下さい。 ●時間指定は午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時 18時〜20時・19時〜21時よりご指定下さい。 ※一部地域では時間指定をお受けできない場合がございます。詳細はお問い合わせ下さい。
●支払方法:代引の場合ご注文後、3日〜1週間で発送、 支払方法:銀行振込の場合入金確認後、3日〜1週間で発送、 支払方法:クレジットカード支払い3日〜1週間で配送

◎返品・交換
●返品・交換等の際はあらかじめメールにて連絡願います。
●返品・交換は、室内での試し履きのものに限らせて頂きます。
●お客様のご都合による返品・交換は、返品・再発送ともに送料はお客様ご負担でお願いします。 
●【お客様ご都合】とは、色・イメージ違い、サイズ注文間違い、サイズ相違の場合などです。
●サイズがお足に合わない場合、交換であれば、1回までは無料(送料当店負担)で承ります
※沖縄のお客様は交換送料無料対象外となりますのでご了承下さい。
●お届けの商品が破損していたり不良品だった場合商品到着後1週間以内にご連絡ください。
●商品ご返送先 〒300-0033 茨城県土浦市川口1-3-301 モール505内 3F 株式会社 SYUSEN 返品交換係 まで

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