お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引各運送会社の代金引換が利用可能です。クリーニング・打ち直しのご注文の場合はゆうパック(JP)でのお届け、それ以外の商品は佐川急便でのお届けとなります。 クリーニングのリピーターコースはメール便でのお届けとなりますので、代引き決済はご利用いただけません。他のお支払方法をお選びください。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について■コンビニ(セブン-イレブン)
   一律 手数料324円
■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
   一律 手数料324円
■商品代引
   一律 手数料324円
お支払い方法・クレジットカード決済
・商品代引
・コンビニ決済(前払い)
お支払い期限について・商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・下記コンビニエンスストアーでお支払いが可能です。
コンビニ決済の利用方法はこちらをご覧下さい。

お届けについて

お届け方法
基本的に、クリーニング・打ち直しのご注文はゆうパック(JP)でのお届けに、それ以外の商品は佐川急便でのお届けとなります。
離島・沖縄への発送も、ゆうパック(JP)を使用させていただきます。
送料・税込み10,800円以上の場合は送料無料となります。
・税込み10,800円未満の場合は全国一律864円(税込)となります。
※沖縄県へのお届けのみ、上記の金額に+1,000円させていただいております。

送料の詳細につきましてはお気軽にお問い合わせ下さい。
お引き渡し時期について・お届け日指定なしの場合
在庫の有る商品につきましてはご注文より1〜2営業日の出荷となります。
ご注文後お作りする商品につきましては出荷まで1〜2週間ほどお時間をいただいております、詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。
 
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
ただし、ご注文後お作りする商品につきましては希望日にお届け出来ない場合があります、詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|20時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について・一般商品の返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着日から8日以内に返品連絡先へご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は弊社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
ただし、下記にあてはまる場合は承れませんので、ご了承下さい。

・お届けから8日以上経過した商品。
開封が認めらる、又は、ご使用になった商品・使用した形跡のある商品。
商品パッケージ(箱・ラベル・タグ保証書等)が破損、紛失している商品。
ページ上で、キャンセル不可と記載のある商品。
返品・交換をご連絡を承っていない商品。

・クリーニング、打ち直しサービスの返品について
配送キットがお手元に届いた後のキャンセルにつきましては、到着後1週間以内に返品連絡先へご連絡をお願い致します。
また、配送キットを返送していただくことになりますが、返送料につきましては恐れ入りますがお客様負担とさせていただきます。
配送キットを返送確認後、お支払いいただいた料金は全額お返しいたします。
ただし、下記にあてはまる場合は承れませんので、ご了承下さい。

お届けから8日以上経過した商品。
すでに工場にふとんを配送済みの場合
返品・交換をご連絡を承っていない商品。

※返金が発生する場合
商品到着確認後15日以内に指定口座に入金いたします。
手数料は、初期不良の場合は弊社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

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