ファッションの通販ショップ「sweet bell(スイートベル)」
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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
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ローソン
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デイリーヤマザキ
タイムリー
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スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引1)代金引換決済手数料

・全国一律550円 
銀行振込(前払い)1)銀行振込み【前払い】

 金融機関:ゆうちょ銀行
 口座番号:七八八店(普通) 976112
 記号番号:17810-9761121
 口座名義:有限会社 里村レジャー産業

・お振込み手数料は別途お客様ご負担となります。
・お支払い有効期限:ご注文日より6日以内です。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)1)郵便振替【前払い】

 金融機関:ゆうちょ銀行
 口座番号:七八八店(普通) 976112
 記号番号:17810-9761121
 口座名義:有限会社 里村レジャー産業

・お振込み手数料は別途お客様ご負担となります。
・お支払い有効期限:ご注文日より6日以内です。 
消費税の取り扱いについて1)税率8%
・税込の販売価格表示でございます。
・1円未満消費税端数は切り捨て
手数料について1)代金引換決済手数料
・全国一律550円

2)コンビニ決済手数料
・全国一律330円

3)ペイジー決済手数料
・全国一律330円

4)銀行振込み手数料
・各金融機関の規定による
お支払い方法1)クレジット
・各種カード対応しております。
 
2)代金引換
・商品ご到着時に佐川急便へ商品代金お支払下さい。
・受取り拒否や長期不在による自動返送の場合「商品代金の未払い」のガイドラインに抵触し違反行為となります。

3)コンビニ決済【前払い】
・ご注文後に収納番号を記載しました「ご注文承諾メール」にて収納番号ご通知致します。
・お支払い有効期限は「ご注文日より6日以内」でございます。

4)ペイジー決済【前払い】
・ご注文後に収納番号を記載しました「ご注文承諾メール」にて収納番号ご通知致します。
・お支払い有効期限は「ご注文日より6日以内」でございます。

5)AUかんたん決済【前払い】
・翌々月に携帯料金と一緒にお支払いとなります。
・お支払い有効期限は「ご注文日より6日以内」でございます。

6)ソフトバンクケータイ支払い【前払い】
・翌々月に携帯料金と一緒にお支払いとなります。
・お支払い有効期限:ご注文日より6日以内です。

7)銀行振込み【前払い】
 金融機関:ゆうちょ銀行
 口座番号:七八八店(普通) 976112
 記号番号:17810-9761121
 口座名義:有限会社 里村レジャー産業
・お振込み手数料は別途お客様ご負担となります。
・お支払い有効期限は「ご注文日より6日以内」でございます。

8)郵便振替【前払い】
 金融機関:ゆうちょ銀行
 口座番号:七八八店(普通) 976112
 記号番号:17810-9761121
 口座名義:有限会社 里村レジャー産業
・お振込み手数料は別途お客様ご負担となります。
・お支払い有効期限は「ご注文日より6日以内」でございます。
お支払い期限について1)お支払い有効期限【前払いの場合】
・お支払い有効期限は「ご注文日より6日以内」でございます。
・期限超過の場合は「ご注文キャンセル処理」となります。
・キャンセル後の自動配信メールは「欠品のキャンセル事由」で表示されます。

お届けについて

お届け方法
1)佐川急便
・配送伝票を出力後に「お荷物番号」記載の出荷通知メールを配信致します。
・集荷時間の都合上「出荷通知メール後」の翌日ご発送の場合がございます。

2)Amazon配送センター便
・Amazon配送センターへ出荷指示後に「出荷通知メール」を配信致します。
・お荷物番号「Amazon」と記載され、後ほどAmazon配送センターから「お荷物番号」ご通知致します。
・Amazon配送センターの都合上「出荷通知メール後」の翌日ご発送の場合がございます。
・Amazon配送センターから出荷の場合はAmazon専用ケースになります。

3)時間指定
・佐川急便の設定地域に限り下記範囲で指定できます。
 午前中
 12:00〜14:00
 14:00〜16:00
 16:00〜18:00
 18:00〜21:00
・佐川急便の設定外の一部地域の場合は未対応でございます。

4)メール便
・適応容量内で、ご注文備考欄に【メール便希望】と記載の場合のみ対応します。
・代金引換は未対応に付き、代金引換の場合は通常送料に再計算され通常発送されます。
・ポストや宅配ボックス投函につきまして、受取りや天候等によるトラブルは全てお客様ご責任となります。
・配送保険の適用外につきまして交換・返品は不可でございます。
・ご発送日から中3〜4日程お時間かかり、約1週間後にポスト投函となります。
・追跡URL未対応に付きまして、直接ご購入者様から佐川急便へ電話にて配送状況ご確認お願い致します。
送料1)全国一律:700円
・条件付き送料無料は【同梱お買物10000円以上】で送料無料です。

2)メール便:220円
・上記お届け方法コメント欄のメール便規約ご参照ください。

3)メール便商品と通常商品を同梱ご購入の場合は通常送料となります。
お引き渡し時期について1)ご発送まで
・通常1〜3営業日で発送完了します。

2)お手元に届くまで
・ご配送日から通常1〜2日でお手元へ届きます。
・東北・北海道に関しましてご発送日から中2〜3日ほどかかります。

3)お荷物番号
・佐川急便の配送伝票を出力後に「お荷物番号」記載の出荷通知メールを配信します。
・集荷時間や配送センターの都合上「出荷通知メール後」の翌日ご発送の場合がございます。
・Amazon配送センターへ出荷指示後に「出荷通知メール」を配信致します。
・Amazon配送センター出荷の場合「お荷物番号Amazon」と記載されますが、後ほど「お荷物番号」ご通知します。

4)前払い決済ご指定の場合
・ご入金確認後に発送ご用意となります。

5)年末年始お引き渡し延着に関する事項
・例年12月20日以降ご注文に関して、通常在庫数を超過の場合は再入荷次第ご発送につき1月4日以降となります。

6)お引き渡し延着に関する事項
・例年1月中旬から2月中旬まで中国の春節により納期が大幅に延着します。
・例年9月下旬から10月上旬まで国慶節の影響により延着します。
・該当の期間中は、大変お時間かかりまして御迷惑おかけ致しますが御理解ください。
海外へのお届けについて1)不可

販売条件について

アルコール商品について1)未取扱い
販売条件について1)お問合せフォーム
 https://order.store.yahoo.co.jp/cgi-bin/hdr/feedback?catalog=sweet-bell
・通販におきまして取引履歴を記録します都合上お問合せは上記「お問合せフォーム」よりお願いします。
・お電話での「ご質問等」は取引履歴を残せない都合上、未対応でございますので、ご了承お願い致します。

2)在庫表示
・複数店舗を運営の都合上、通常在庫数を超過してもカート(お買物かご)に入れて購入できる仕様です。
・ご注文商品が入荷待ちの場合、再入荷次第ご注文順に随時ご発送しますので、ご了承ください。

3)代金引換(後払い決済)
・代金引換による「長期不在等」の場合は必ずご連絡下さい。
・代金引換による「受け取り拒否」はガイドライン違反につきまして固く禁止します。
・保管期限10日間を超過の場合、商品受取らなくても自動返送され「往復送料等の実費」お客様ご負担となります。
・自動返送されました場合は「商品代金未払い」のガイドライン違反行為となり悪質注文者の登録となります。

4)販売条件
・ご購入は弊社規定のガイドラインに同意されたものとし販売させて頂きます。
・ガイドライン違反者はYAHOO!・楽天市場・Amazon・DeNA・ポンパレモール等に悪質注文者として違反登録します。
・ご購入者様と販売条件に差異がございます場合はガイドラインを遵守しご対応します。
・ご購入者ご都合によります執拗な主張は一切ご対応致しかねますので御了承くださいませ。

5)不良品の認定
・ご購入者様と不良状態や縫製基準に相違がございますのでメーカー規定基準の承認をもち不良品認定とします。
・日本通信販売協会の報告に、過去の事例で自己都合による返品目的の為、故意に商品を傷つけ不良箇所を捏造
 された事例や、一度使用後にタグを再添付された事例が報告されていますので、交換期限を設定しております。
・不当行為に該当すると判断しました場合は管轄機関に申告させて頂きます。

5)販売価格・SALE期間
・価格設定やSALE期間は弊社規定により非公開とし、お問合せ頂きましても回答は一切ご対応できません。

返品、交換、保証について

返品、交換について1)返品・キャンセル
・セール特価に付きましてキャンセルや返品は納期に関わらず不可です。

2)不良品交換
・商品発送日を起算日として7日以内に不良箇所の画像をメール添付して必ず事前に弊社迄ご連絡ください。

3)ご注意
・事前連絡無しの場合や、起算日から7日以上経過されました場合は交換適応外とさせて頂きます。
・不良状態はメーカー規定基準の承認をもちまして不良品認定と致します。
・画像添付せずに不良品ご連絡頂きました場合は、不良申請方法を記載のメールを配信します。
・メールの配信日を起算日とし5日以内に画像添付しまして不良申請お願いします。
・起算日を期限超過されました場合は、交換や返品の適応外とさせて頂きます。
・事前承諾なしに勝手に返送の場合はガイドライン違反行為につき返送受取り拒否にて交換や返品の対応外とします。
・不良品の場合は送料弊社負担にて交換対応致しますが、返品対応は不可でございます。

4)交換について
・事前連絡が必須でございますので【sweet-bell@crocus.ocn.ne.jp】まで交換ご連絡お願いします。
・交換ご要望の連絡後に、弊社より交換方法を記載のメールを配信します。
・交換適用期限は、商品発送日を起算日としまして7日以内です。
・1点につき1500円(往復送料と手数料の合計)ご購入者様ご負担となります。
・事前連絡無しの場合や、起算日から7日以上経過されました場合は、交換適応外とさせて頂きます。
・返送されました商品状態が再販不可の場合(弊社の判断基準)は、交換適応外とさせて頂きます。
・タグを切除の場合や指定業者以外で返送されました場合は、交換適応外とさせて頂きます。

4)タグについて
・海外生産の商品に関しまして、一部の洗濯タグに現地表記の場合がございます。

5)商品カラ―に関しまして
・撮影時の強い照明や、お使いのPC環境・設定によりましてカラー等に若干の差異が発生する場合がございます。

6)商品形状に関しまして
・商品の形状に関しまして着用ラインはモデルやマネキンの形状に依存しますのでご了承ください。
商品の保証について1)配送保証
・配送時の保険付き
保証対象商品について1)保証対象商品
・メーカーより保証書付の商品に限る
保証期間について1)保証期間
・メーカーの保証書による期間内に限る
保証適用外商品について1)保証適用外商品
・開封後の全ての商品
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