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株式会社サプライズ　通販事業部
〒063-0004　北海道札幌市西区山の手4条9丁目1-8
店舗運営責任者：菊地京平
メールアドレス：support_y@surprise-web.net
電話番号：011-299-6199
サポート時間：平日 10:00 〜 12:00 13:00 〜 17:00
土・日・祝祭日は定休日となっております、営業時間外のお問い合わせのお返事は、翌営業日以降となります。

ネットでのご注文は24時間お受けいたしております。
当日午前9時以降のご注文は翌日処理となりますのでご了承下さい。

配送について
「日本郵便・ゆうメール」にて配送致します。
（お問い合わせ番号等はございませんのでご了承願います。）
通常ですと、２〜５日程度で商品をお手元へお届けいたします。
配送は「ポスト投函」となっております。
（ポストへ投函出来ないサイズの場合、ご本人やご家族の方へ直接お渡し致しますが、ご不在の場合は「不在通知」が投函されます。ご都合の良い配達日を該当の郵便局へご連絡下さい。）

 		お支払いについて
以下のお支払方法をご利用いただくことができます。
クレジットカード決済・モバイルSuica・コンビニ支払い
ペイジー・銀行振込・郵便振替・代金引換

詳しくかこちらを参照⇒お支払い方法について

返品・交換について
商品発送後の返品、交換はお受けしておりませんのでご了承願います。

商品が到着いたしましたらすぐに商品をお確かめください。
商品状態の不良やご注文の商品と違う場合、「必ず未開封の上」商品到着日より7日以内に、メールもしくはお電話にてご連絡を願いいたします。
ご連絡後頂いた後、ご返送のご案内を致します。

掲載中の商品について
「在庫あり」と検索される場合でも、当店の在庫情報とは連動しておりませんので、予めご了承願います。

ご注文確定後に、当店の在庫状況を確認後お客様へご連絡致します。

詳しくはこちらを参照⇒ご利用ガイド

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