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1.お支払いについて

2.配送方法・発送までの流れ・送料について

3.返品・交換について

4.よくあるお問い合わせ
お支払い方法は、クレジットカード、銀行振り込み、代金引換払いがお選びいただけます。

クレジットカード
クレジットカード決済
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXの他、下記カード会社のマークがプリン トされているカードをご利用いただけます。

※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございます。

クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い
お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。 ただしクレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用いただけません。ご注意ください。

・ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間：12月16日より5月31日まで
冬ボーナス一括払い受付期間：7月16日より10月31日まで

銀行振込み
振込先：
三菱東京UFJ銀行　本厚木支店　 普通 1370337 　株式会社マルイワ衣料

お支払いは代金先払いとなります。当店よりご注文確認メールをお送りした日より5日以内にお振込みをお願いいたします。 その際のお振込み手数料は、お客様負担でお願いいたします。

5日以内にご入金の確認が出来ない場合は、ご注文は キャンセルとなりますのでご了承ください。
在庫が欠品する場合がございますので、ご注文確認メールをお送りする 前にお振込みはなさらないようお願いいたします。

代金引換え
業者名：　佐川急便
代引き手数料： 315円
特典として1配送あたりのお買い上げ合計金額が10500円(税込)以上の場合、送料、代引き手数料無料となります。
高額注文の場合は前払いのみとさせていただいております。

モバイルSuica決済
モバイルSuicaで携帯電話からお支払いができます。
消費税について
税込みでの価格表示になります。
※1円未満消費税端数は切捨てとなります。
配送業者
佐川急便

お届け日
ご注文日より２〜７日後

配達時間指定
配達時間の指定可能です。

配達日指定
配達日の指定が可能です。

ご注文日の2日後から7日後まで、ご希望の配達日をお選びいただけます。
ご注文日から8日以上先の配達日をご希望の場合は、お支払い方法をクレジットカード払いまたは銀行振り込みでお願いいた します。代金引換払いの場合は、8日以上先の配達日のご指定はお受けできません。


送料
送料は、全国一律630円です。
特典として一配送あたりのご購入金額合計が税込6300円以上の場合、送料無料となります。
ご購入金額合計が税込10500円以上の場合には、送料・代引き手数料ともに無料となる特典もございます。

返品、交換は、商品到着後7日以内にお願いいたします。
ジーンズ等の裾上げを行った商品、洗濯・着用された商品、商品付属の下げ札・紙ラベル・サイズタグなどを取り外したり 、紛失あるいは破損してしまった場合、お客様が商品を汚してしまった場合、別途お取り寄せした商品、福袋、ＳＡＬＥ品 等は返品、交換はできません。

不良品による返品交換の場合
製品不良の場合は、メールまたは電話にてあらかじめご連絡後、送料着払いで返送してくだ さい。 早急に新しい商品とお取替えさせていただきます。代替商品がない場合は、商品代金をお客様の銀行口座にお振込みさせて いただきます。お支払い方法がクレジット払いの場合は、キャンセル処理をいたします。

お客様都合による商品交換の場合
メールまたは電話にてあらかじめご連絡をお願いいたします。返品商品の返送の際には、送 料お客様負担(元払い)でお願いいたします。こちらから交換品を再送する場合も送料お客様負担(着払い)と なります。 交換品の配送業者は佐川急便になります。着払い送料は、荷物の大きさ、地域によって異なります。

お客様都合による返品の場合
メールまたは電話にてあらかじめご連絡をお願いいたします。返品商品の返送の際には、送 料お客様負担(元払い)でお願いいたします。返品商品の到着確認後、代金をお客様の銀行口座にお振込みさせていた だきます。送料、手数料は返金対象とはなりません。また、振込み手数料はお客様負担となります。
返品あるいは一部返品により一配送あたりのご購入金額が6300円(税込)未満となった場合、【送料 無料特典】の適応は無効となります。ご返金金額より、配送時に弊社が負担した送料630円を差し引かせていただき ます。お支払い方法が「クレジットカード」の場合は、キャンセル処理後、配送時に弊社が負担した送料630円のみ一括払い 扱いにてご請求させていただきます。返金時の振り込み手数料は、お客様ご利用の銀行、返金金額により異なります。

お支払方法が代引きの場合で、返品あるいは一部返品により一配送あたりのご購入金額が10500円(税込)未満となった場合、【代引き手数料無料】特典の適応は無効となります。ご返金金額より、配送時に弊社が負担した代引き手数料(315円)を差し引かせていただきます。

1. 送料はいくらですか？
2. 配達日を指定できますか？
3. 商品の取り置きをしてくれますか？
4. 他店で購入したジーンズを、チェーンステッチで裾上げしてもらえますか？
5. レングス(股下寸法)の計り方を教えてください。
6. EVISU、LEVI'Sの生デニム(リジッド)は裾上げ出来ますか。
7. サイズ(上着)は何処を計っているのですか。
8. サイズ(ボトムス)は何処を計っているのですか。
9. 実店舗のメンバーズカードをSUPER RAG Yahoo!店でも利用できますか。
10. レザー(革)製品の取扱い方法を教えて下さい。
　
1. 送料はいくらですか？:

お買い上げ6300円(税込)以上で送料無料になります。 お買い上げ合計金額が6300円(税込)以上の場合、Yahoo!ストアーの自動計算システムにより、送料は0円と計算されます。
お買い上げ合計金額が6300円(税込)未満の場合は、送料は全国一律630円です。
なお、お買い上げ合計金額が10500円(税込)以上の場合は、送料、代引き手数料ともに無料となります。



2. 配達日は指定できますか？:

お届け日が、ご注文日の2〜7日後であれば可能です。弊社に在庫がなくメーカーより取り寄せる場合、お届け先が北海道、 九州、四国の場合、お届け時間が午前中指定の場合には、3日以上日数が必要な場合があります。 (配達指定がない場合は、最速でお届けできるように配送の手配をしております。)

なお、ご注文日から1週間以上先のお届け日の指定は通常お受けできません。 クレジットカードでのお支払いの場合には、7日以上先のお届け日時を指定することは可能ですが、1週間以上先の場合には 、返品交換が出来なくなることがございますので予めご了承ください。



3. 商品の取り置きをしてくれますか？:

申し訳ございませんが、商品のお取り置きは行っておりません。クレジットカードでお支払いの場合には、ご希望のお届け 日時を指定することは可能ですが、1週間以上先の場合には、返品交換がお受け出来なくなることがございます。



4. 他店で購入したジーンズを、チェーンステッチで裾上げしてもらえますか？:

他店でご購入のジーンズ等は、裾上げをお受けしておりません。



5.レングス(股下寸法)の計り方を教えてください。

レングス(股下寸法)は、メジャー等をご用意いただき、お手持ちのジーンズを利用するか、裾上げをするジーンズを穿いて 裾を折り曲げるなどして、股の付け根の部分から内股の縫い目に沿って裾までの長さを計測してください。この長さをレン グス(股下寸法)としています。

Union Special




6.EVISU、LEVI'Sなどの生デニム(リジッド)は裾上げ出来ますか。

生デニムは洗濯により縮みます。またジーンズの縮み方には若干の個体差があるため、洗い加工の施されていない製品(リジ ッド、生)については、ご購入後、お客様自身で2〜3回洗濯をしていただいた後に裾上げすることをお勧めしています。 ただ、EVISUジーンズおよびLEVI'S 501(1937年〜1966年モデルのリジッド色)については、ご希望があれば、縮み分(EVISUは 4cm〜5cm、LEVI'Sは7.5〜8cm)を考慮してすそ上げを行います。しかし、ジーンズの縮み方には個体差があり、あくまでも目 安となりますので必ずしもご希望の長さに縮むとはお約束できませんのでご了承下さい。 生デニムのすそ上げご希望の場合は、ご注文の際、【コメント】欄にご希望の「股下寸法」、「裾上げ方法」をお書き添え ください。

ヴィンテージジーンズ等、洗濯をして後日裾上げをする場合は、ご希望の裾上げ寸法をご記入いただいたメモ用紙とジーン ズを当社までお送りください。 (仕上がり寸法で、すそを折り曲げてピンで留めていただいてもOK！) 往復の送料はお客様のご負担となります。具体的には当社宛てにはお客様の料金元払いとしていただき返送の再には着払い となりますのでご了承ください。

【記入例】
股下寸法：78cm
すそ上げ方法：チェーンステッチ


(*ビンテージジーンズのスソ上げをする場合には、代金先払いとなることがございます。また、高額なお買い上げとなる場 合も、代金先払いとなる場合があります。スソ上げされた商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。)



7.サイズ(上着)はどこを計っているのですか。

トップス(上着)の寸法は以下の部分を背中側で計測しています。色分けした下の図で各部の採寸場所を御確認ください。 なお、アウター（外着）の場合は、お手持ちの上着の各部分を下の図を参考に計測していただき、それを元にサイズを御判 断頂くのがいいと思います。

JACKET
裄丈は首の付け根センターより袖口までの寸法です。肩幅は左右の肩から真直ぐ計測します。そで丈は腕の付け根から袖口 までの寸法です。胸囲はわきの下の所から反対側のわきの下までの長さ（身幅）の2倍です。着丈は首の付け根から裾までの 長さで、カラーの部分は入りません。



8.サイズ(ボトムス)はどこを計っているのですか。

ボトムスの寸法は以下の部分を計測しています。色分けした下の図で各部の採寸場所を御確認ください。 なお、お手持ちのパンツの各部分を下の図を参考に計測していただき、それを元にサイズを御判断頂くのがいいと思います 。

PANT
* ワタリ幅は股下5cm位の位置で計測しています。



9.実店舗のメンバーズカードをYahoo!ショッピングのSUPER RAGでも利用できますか。

申し訳ございませんが、実店舗で発行しているメンバーズカードは、SUPER RAG Yahoo!店ではご利用できません。 SUPER RAG Yahoo!店では、Yahoo!ポイントがご利用いただけるポイントサービスとなります。逆に実店舗ではYahoo!ポイン トはご利用いただけませんのでご了承ください。



10.レザー(革)製品の取扱い方法を教えて下さい。

革製品の取扱いは、あまり神経質になることはありません。もっともよいのはよく着てあげることです。着ることにより人 体から分泌する油分が革にまわり ます。一番よいメンテナンス方法はよく着ることです。汚れや埃は布やブラシで払い落として下さい。革製品は油分が切れ ると硬化やひび割れができる場合がありますので しばらく着なかったりした場合は、良質な革専用オイルやクリームを布に付けて薄くのばすように与えて下さい。雨にぬれ たりした場合は、水分をよく拭き取り、形を整えて風通しのよいところで 乾かし、少し多めにオイルやクリームを与えて下さい。
なお、スウェードの革についてはオイルやクリームは塗れません。汚れは専用のブラシで払い落として下さい。それでも落 ちない場合はスウェード専用の消しゴムで落とすようにして下さい。 また、水にぬれると変色しやすいので、雨の日の着用はできる限り避けた方がいいです。

シーズンオフの管理は、しっかりとした太めのハンガーに掛け、上に乾いたタオル等をかけて埃や湿気をさけるようにして ください。防虫、防湿剤などを用いるのも効果的です。 また、ニット部の虫食い防止やカビが生えないように時々外に出してチェックしてあげて下さい。埃、湿気はカビの元にな ります。
クリーニングについては、信頼のおけるお店を選ぶようにしてください。またクリーニングによる革の変色をさけるため、 頻繁にクリーニングに出すのはあまりお勧めしません。




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　クレジットカード、代金引換 、銀行振込みから
　お選び頂けます。

　クレジットカード決済はSSLという暗号化システムを利用しておりますので
　安心してご利用いただけます。
　銀行振込み決済の場合は、ご注文後5日以内に
　お振込みをお願いいたします。

　 　ご利用可能なクレジットカード：
　カード
　　
　

　商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて当店まで
　ご連絡後、ご返送下さい。

　不良、破損品・商品違いの場合は送料・手数料ともに
　当店負担にて早急に交換または返金の対応を取らせて
　頂きます。

　お客様のご都合による返品・交換の場合は、配送にかかる
　往復の送料・手数料ともにお客様負担とさせて頂きます
　ので予めご了承下さい。

　＊備品・タグ完備の未使用品に限ります。裾上げをしたパンツは返品交換出来ません。

　送料：全国一律630円
　お買上げ合計金額6300円以上で送料無料、10500円以上で
　送料・代引き手数料が無料となります。

　当日午前中までに頂いたご注文は在庫のある商品に関しましては
　即日発送となります。
　銀行振込みの場合はご入金の確認が取れ次第発送となります。

　＊配送時間指定が可能です。

[ 午前中 ] [ 12-14時 ] [ 14-16時 ] [ 16-18時 ] [ 18-20時 ] [ 20-21時 ]

　＊午前中のお届けは10時〜12時となります。

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