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FAQ よくあるお問い合わせ

1. 送料はいくらですか?
2. 配達日を指定できますか?
3. 商品の取り置きをしてくれますか?
4. 他店で購入したジーンズを、チェーンステッチで裾上げしてもらえますか?
5. レングス(股下寸法)の計り方を教えてください。
6. EVISU、LEVI'Sの生デニム(リジッド)は裾上げ出来ますか。
7. サイズ(上着)は何処を計っているのですか。
8. サイズ(ボトムス)は何処を計っているのですか。
9. 実店舗のメンバーズカードをSUPER RAG Yahoo!店でも利用できますか。
10. レザー(革)製品の取扱い方法を教えて下さい。

 
1. 送料はいくらですか?:

お買い上げ6300円(税込)以上で送料無料になります。 お買い上げ合計金額が6300円(税込)以上の場合、Yahoo!ストアーの自動計算システムにより、送料は0円と計算されます。
お買い上げ合計金額が6300円(税込)未満の場合は、送料は全国一律630円です。
なお、お買い上げ合計金額が10500円(税込)以上の場合は、送料、代引き手数料ともに無料となります。



2. 配達日は指定できますか?:

お届け日が、ご注文日の2〜7日後であれば可能です。弊社に在庫がなくメーカーより取り寄せる場合、お届け先が北海道、九州、四国の場合、お届け時間が午前中指定の場合には、3日以上日数が必要な場合があります。 (配達指定がない場合は、最速でお届けできるように配送の手配をしております。)

なお、ご注文日から1週間以上先のお届け日の指定は通常お受けできません。 クレジットカードでのお支払いの場合には、7日以上先のお届け日時を指定することは可能ですが、1週間以上先の場合には、返品交換が出来なくなることがございますので予めご了承ください。



3. 商品の取り置きをしてくれますか?:

申し訳ございませんが、商品のお取り置きは行っておりません。クレジットカードでお支払いの場合には、ご希望のお届け日時を指定することは可能ですが、1週間以上先の場合には、返品交換がお受け出来なくなることがございます。



4. 他店で購入したジーンズを、チェーンステッチで裾上げしてもらえますか?:

他店でご購入のジーンズ等は、裾上げをお受けしておりません。



5.レングス(股下寸法)の計り方を教えてください。

レングス(股下寸法)は、メジャー等をご用意いただき、お手持ちのジーンズを利用するか、裾上げをするジーンズを穿いて裾を折り曲げるなどして、股の付け根の部分から内股の縫い目に沿って裾までの長さを計測してください。この長さをレングス(股下寸法)としています。

Union Special




6.EVISU、LEVI'Sなどの生デニム(リジッド)は裾上げ出来ますか。

生デニムは洗濯により縮みます。またジーンズの縮み方には若干の個体差があるため、洗い加工の施されていない製品(リジッド、生)については、ご購入後、お客様自身で2〜3回洗濯をしていただいた後に裾上げすることをお勧めしています。 ただ、EVISUジーンズおよびLEVI'S 501(1937年〜1966年モデルのリジッド色)については、ご希望があれば、縮み分(EVISUは4cm〜5cm、LEVI'Sは7.5〜8cm)を考慮してすそ上げを行います。しかし、ジーンズの縮み方には個体差があり、あくまでも目安となりますので必ずしもご希望の長さに縮むとはお約束できませんのでご了承下さい。 生デニムのすそ上げご希望の場合は、ご注文の際、【コメント】欄にご希望の「股下寸法」、「裾上げ方法」をお書き添えください。

ヴィンテージジーンズ等、洗濯をして後日裾上げをする場合は、ご希望の裾上げ寸法をご記入いただいたメモ用紙とジーンズを当社までお送りください。 (仕上がり寸法で、すそを折り曲げてピンで留めていただいてもOK!) 往復の送料はお客様のご負担となります。具体的には当社宛てにはお客様の料金元払いとしていただき返送の再には着払いとなりますのでご了承ください。

【記入例】
股下寸法:78cm
すそ上げ方法:チェーンステッチ


(*ビンテージジーンズのスソ上げをする場合には、代金先払いとなることがございます。また、高額なお買い上げとなる場合も、代金先払いとなる場合があります。スソ上げされた商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。)



7.サイズ(上着)はどこを計っているのですか。

トップス(上着)の寸法は以下の部分を背中側で計測しています。色分けした下の図で各部の採寸場所を御確認ください。 なお、アウター(外着)の場合は、お手持ちの上着の各部分を下の図を参考に計測していただき、それを元にサイズを御判断頂くのがいいと思います。

JACKET
裄丈は首の付け根センターより袖口までの寸法です。肩幅は左右の肩から真直ぐ計測します。そで丈は腕の付け根から袖口までの寸法です。胸囲はわきの下の所から反対側のわきの下までの長さ(身幅)の2倍です。着丈は首の付け根から裾までの長さで、カラーの部分は入りません。



8.サイズ(ボトムス)はどこを計っているのですか。

ボトムスの寸法は以下の部分を計測しています。色分けした下の図で各部の採寸場所を御確認ください。 なお、お手持ちのパンツの各部分を下の図を参考に計測していただき、それを元にサイズを御判断頂くのがいいと思います。

PANT
* ワタリ幅は股下5cm位の位置で計測しています。



9.実店舗のメンバーズカードをYahoo!ショッピングのSUPER RAGでも利用できますか。

申し訳ございませんが、実店舗で発行しているメンバーズカードは、SUPER RAG Yahoo!店ではご利用できません。 SUPER RAG Yahoo!店では、Yahoo!ポイントがご利用いただけるポイントサービスとなります。逆に実店舗ではYahoo!ポイントはご利用いただけませんのでご了承ください。



10.レザー(革)製品の取扱い方法を教えて下さい。

革製品の取扱いは、あまり神経質になることはありません。もっともよいのはよく着てあげることです。着ることにより人体から分泌する油分が革にまわり ます。一番よいメンテナンス方法はよく着ることです。汚れや埃は布やブラシで払い落として下さい。革製品は油分が切れると硬化やひび割れができる場合がありますので しばらく着なかったりした場合は、良質な革専用オイルやクリームを布に付けて薄くのばすように与えて下さい。雨にぬれたりした場合は、水分をよく拭き取り、形を整えて風通しのよいところで 乾かし、少し多めにオイルやクリームを与えて下さい。
なお、スウェードの革についてはオイルやクリームは塗れません。汚れは専用のブラシで払い落として下さい。それでも落ちない場合はスウェード専用の消しゴムで落とすようにして下さい。 また、水にぬれると変色しやすいので、雨の日の着用はできる限り避けた方がいいです。

シーズンオフの管理は、しっかりとした太めのハンガーに掛け、上に乾いたタオル等をかけて埃や湿気をさけるようにしてください。防虫、防湿剤などを用いるのも効果的です。 また、ニット部の虫食い防止やカビが生えないように時々外に出してチェックしてあげて下さい。埃、湿気はカビの元になります。
クリーニングについては、信頼のおけるお店を選ぶようにしてください。またクリーニングによる革の変色をさけるため、頻繁にクリーニングに出すのはあまりお勧めしません。





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 不良、破損品・商品違いの場合は送料・手数料ともに
 当店負担にて早急に交換または返金の対応を取らせて
 頂きます。

 お客様のご都合による返品・交換の場合は、配送にかかる
 往復の送料・手数料ともにお客様負担とさせて頂きます
 ので予めご了承下さい。

 *備品・タグ完備の未使用品に限ります。裾上げをしたパンツは返品交換出来ません。

 送料:全国一律630円
 お買上げ合計金額6300円以上で送料無料、10500円以上で
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