ご利用ガイド

配送・送料について
◆配送・送料について

通常商品の配送は佐川急便、メール便はヤマト運輸のクロネコDM便にてお届けいたします。お届け先地域や到着日時指定の内容等により、ヤマト運輸での配送になる場合があります。
お買い物商品の合計金額が、3,780円(税込)以上の場合、送料無料にて商品をお届け致します。
送料は下記のとおり、各都道府県によって異なります。

北海道 : 1,296円
沖縄県・離島部 : 1,620円
その他の都府県 : 540円

◆お届け日指定について

お届け日のご指定は、ご注文いただく日から数えて 5日〜12日後の間でご指定いただけます。
ご指定がない場合は、最短で手配させていただきます。
お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中から お選びいただけます。



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返品・交換について
「初期不良品」「到着時点の破損」などがお手元に届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら、返品・交換をさせていただきます。
万一商品に不具合があった場合は、お買上げ時期に関わらず、返品・交換をさせていただきます。まずは、ご相談下さい。

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お問合せ
返品・交換・キャンセル・変更、商品についてのお問合せは、【1】(ご注文後の場合)受注番号【2】お名前【3】お電話番号【4】メールアドレス をご記入の上、お問合せ下さい。

※お客様からのお問合せについては、必ず2営業日以内にご返信を差し上げております。お問合せを頂いたにも関わらず、当店より返信がない場合は、誠に恐れ入りますが、下記までお問合せ下さい。

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運営会社
〒564-0063
大阪府吹田市江坂町1-17-14 江坂吉川ビル4階
株式会社サンパック
お問合せ:shop_yahoo@sunpac.co.jp

フリーダイヤル:0120-528-389 TEL:06-6369-5681 / FAX:06-6369-5688
定休日:土日祝・夏季・年末年始

お支払い方法について
クレジットカード決済、コンビニ決済(前払い)、銀行振込(前払い)、代金引換、Yahoo!マネー/預金払い のいずれかをお選びいただけます。



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ラッピングについて
ギフトラッピングは、ラッピング代無料で承ります。お届けの日時指定も可能です。

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