お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 
銀行振込(前払い) 
消費税の取り扱いについて消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について◆代金引換
1円〜29999円:318円
30000円〜:540円

◆銀行振込前払い
振込み手数料はお客様のご負担となります。

◆送料
送料無料
送料が掛かる商品は各商品ページに記載しております。
※お届け先によりまして別途送料が掛かる場合がございます。
その際はご連絡をさせて頂きます。

【送料無料商品について】
お支払い方法を商品代引きをお選びした商品は代引き手数料は必要となります。送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合で、別々に発送ご希望の方は送料無料商品は無料ですが通常発送商品や入荷予約商品は送料がかかります。
お支払い方法初回のお客様に限りお支払い方法のご変更をご依頼する場合があります。

【クレジットカード決済】
当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、三井住友、DC、UFJ、NICOS、SAISON、UC、JACCS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

クレジットカード決済のご利用方法について
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。


【代金引換】
1円〜29999円:318円
30000円〜:540円

・商品代金【商品代+代引き手数料+送料】が30,000円を超える場合はご注文後、お電話にてご確認の上、
出荷作業に入らせて頂きます。(30,000円以下でもお電話確認がある場合がございます。)
・お電話にてご確認ができない場合が出荷業務を停止させて頂く場合がございます。
・商品代金【商品代+代引き手数料+送料】を商品到着時に配達員へ現金にてお支払い下さい。
・現金決済のみとさせて頂きます。
・初めてのお客様には決済方法のご変更をお願いする場合がございます。


【各種コンビニ決済】
・ご注文後、コンビニお支払い番号をメールにてお送り致します。
・ご入金確認後の出荷処理となります。


【モバイルSuica決済】
・ご入金確認後の出荷処理となります。


【銀行振り込み前払い】
・ご入金確認後の出荷処理となります。
購入金額+送料=お振込金額

お振込み銀行
金融機関名 : ジャパンネット銀行
支店名   : 本店営業部
口座種別  : 普通
口座番号  : 2702810
口座名義人 : タカハシヒロシ
お支払い期限について基本的にお支払期限はご注文日より7日以内とさせて頂いておりますが、場合によりましては7日過ぎましてもご対応をさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
【発送時期について】
ご予約以外の商品はご注文から1〜7営業日以内の発送になります。
当店は、土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。
商品のご到着は、発送日より1〜10日後となります。
また、ご指定いただきましたお客様はご指定日・お時間帯となります。
※一部地域によっては、発送から到着まで3日以上かかる場合もあり、時間帯配達が不可能な地域もございます。
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。


【遅延について】
配送業者の問題、天候、災害による配達遅延につきましては一切責任を負いませんので予めご了承下さい。
道路渋滞など止むを得ない事情により配達が遅れたり、複数梱包の商品のうち一部が遅配となる可能性がございます。
代金引換でご注文いただいたお客様の場合、代金引換伝票の貼られた 商品だけが先に配達され、通常発送の商品がやや遅れて到着することが ございます。ご了承くださいませ。
遅延によるお問い合わせはメールのみお受け致します。
※基本お電話ではお受けできません。


【搬入不可について】
各商品ページには搬入可能なサイズが記載しております。搬入ができなかった場合は返品可能商品は良品返品扱いとなり、返品費用がお客様ご負担となります。返品不可商品は返品ができません。必ずサイズをご確認の上ご注文をお願い致します。


【予約注文について】
「○月末頃入荷予定」など入荷・納品の期間表示のあるものが予約注文受付中の商品です。※通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、 ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。


【複数商品のご注文】
通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。


【送料無料商品について】
詳しくは各商品ページをご覧下さい。

お支払い方法を商品代引きをお選びした商品は代引き手数料は必要となります。

送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合で、別々に発送ご希望の方は送料無料商品は無料ですが通常発送商品や入荷予約商品は送料がかかります。


【配送】
商品やお届け先の地域により配送業者が決まっておりますので、配送業者はご指定頂けません。

※お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
・10時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
・午前・午後
詳しくは各商品ページをご確認下さい。

※大型商品、一部商品は時間指定が午前、午後のみとなります。
配送業者から事前連絡をさせて頂きます。

※一部地域では日時指定を承れない地域がございますのでご了承下さい。

【お届け先のご変更】
・基本ご注文後のお届け先のご変更は承ることができません。直接配送業者にご連絡をお願い致します。
転送料が発生する場合はお客様のご負担となります。※出荷処理が完了する前でございましたらお受けすることができる場合がございます。配達希望日時が先の場合でも、早めに出荷処理が完了致します。
送料送料無料の商品が多数でございますが、送料が掛かる場合の説明をさせて頂きます。

・クレジット決算、モバイルSuica決済、銀行へのお振込みの場合
購入金額+送料(699円〜)=お振込金額

※北海道、沖縄、離島などは別途送料がかかる場合有ります。

・代金引換便の場合
購入金額+送料(699円〜)+代引手数料318円〜

送料は商品により異なるため、ご購入前にお問い合わせ、若しくはご注文承諾メールにて送料をご確認ください

※自動返信メールでは送料は0円になっております。
送料が別途必要な場合はその後のご注文承諾メールでのご連絡となりますのでご了承ください

【商品不良による返品】
・商品不良による返品につきましては商品の解体梱包をお客様にてお願い致します。大変申し訳ございません。

【返品による送料】
・商品不良や注文した商品と異なる商品などの場合は当店負担となります。
・お客さまのご都合による返品はお客様のご負担となります。
※送料無料商品も返品送料は別途掛かりお客様ご負担となります。
 ※別途送料商品も返品送料は金額が異なりお客様のご負担となります。
お引き渡し時期について【発送時期について】
ご予約以外の商品はご注文から2〜7営業日以内の発送になります。
当店は、土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。

商品のご到着は、発送日より1〜15日後となります。
また、ご指定いただきましたお客様は、ご指定日・お時間帯となります。
(一部地域によっては、時間帯配達が不可能な地域もございます)
※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。


・クレジット決算、モバイルSuica決済、銀行へのお振込みの場合
 当方にてご入金の確認が取れた1〜7営業日以内の発送となります。

・代金引換便の場合
 発送先情報の確認がとれ次第、1〜7営業日以内の発送となります。


●あすつく対応商品は弊社出荷予定日の翌日がお届け予定日となりますが、お届け先が北海道、九州地区、中国地区、四国地区、沖縄離島地域は、弊社出荷日の翌々日以降のお届けとなります。
また、お届け先が東北地区、関西地区の一部は弊社出荷日の翌日午後以降と なる場合がございますので、予めご了承くださいませ。

●お客様がご不在の間に商品が届いた場合
お留守の際に配送された場合、ポスト等に「ご不在連絡票」が入ります。その際はお手数ですが、お近くの運送会社営業所まで再配達のご依頼をお願いします。

●一部の地域で日曜・祝祭日・または午前の指定のできないところがございます。(配送時間は午前と午後のみのご指定となります。夜間指定や詳細な時間指定は出来ません。ご了承下さい)(運送会社の場所の問題で、指定の出来ない所がございます。予めご了承下さい)

●コンテナ遅れや製造工程の遅れ等、不測の事態により、納期に遅れが生じる場合につきましてはメールにてご連絡させて頂きます。(納期遅れによる補償や特例はございません。予めご了承ください。)
ご納得頂け無い場合はご注文のキャンセル(売買契約解除)をさせて頂きます。代金をお支払い頂いている場合は速やかにご返金をさせて頂きます。
海外へのお届けについて海外へのお届けは致しておりません。

販売条件について

販売条件について【不良・不手際・人為的システム不具合・納期遅延につきまして】
・注文処理・検品後の出荷をさせて頂いておりますが、弊社原因による不手際、注文処理ミス、誤配送、配送事故、納期入荷遅延、部材漏れ、製造誤異、システム・人為的ミス不具合などによる問題が発生する場合もございます。その際は速やかにご対応をさせて頂きます。大変恐れ入りますが、商品代金・送料以上の損害賠償はお受けできません。二次的に発生する費用等(宿泊日・送料・その他全て)の責任は負いかねます。ご了承の上でのご注文をお願い致します。

(お値引きについて)
・交換、返品対応はさせて頂きますが、納期遅延・誤配送・不良の場合でもお値引きは一切お受けすることはできません。大変申し訳ございませんがご了承の上でのご注文をお願い致します。

(価格について)
・システム不具合などにより、誤った価格が表示されて販売された場合はご注文を頂きましてもお受けできない場合がございます。

【商品売買契約について】
[第1項 契約の成立時期について]サンブリッジに商品をご注文いただいた場合、商品売買契約は、弊社より、お客様からのご注文をご確認したことをお知らせする受注確認メール( 「件名:【ストア「サンブリッジ」でのご注文承諾通知: sunbridge-webshop-注文番号】)がお客様に送信されたときに成立します。※ドメインメール設定等にお気をつけ下さい。
[第2項 ご注文のキャンセル(売買契約解除)について]
下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、 ご注文のキャンセル(契約成立後は契約解除)をさせていただくことがあります。
この場合、弊社から通知の有無に係わらず、お客様はこれを承諾するものとします。
a)信販会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合
b)ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
c)ご注文商品が在庫確認後に長期入荷未定または生産終了と発覚した場合
d)宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない状況の場合
e)その他、特に弊社がご注文キャンセル(売買契約解除)の必要を認めた場合
f)弊社が非による不良・納期遅延での弊社規約(お買いものガイドに記載)の限度を超えた要求をされた場合

当店からのご連絡(欠品・納期・などのイレギュラーなご連絡)に対し、7日間以上ご連絡が無い場合は
誠に勝手ながらキャンセル処理をさせて頂kく場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について【お客様ご都合による返品】
イメージ違い・サイズが部屋に合わない等のご返品は、ご容赦願います。インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内に有り「通信販売」に該当します。従いまして、「通信販売法」により、クーリングオフは出来ない事になっておりますので、予めご了承ください。これは、電子商取引を普及させるために、販売店を守るために政府が制定した規定です。何卒ご理解ください。その為、上記の事項をご十分にご検討の上、ご注文頂きます様、宜しくお願いします。

【配送業者の原因による返品】
・配送業者が原因による配達遅延などの返品につきましては一切責任を負いません。 

【返品・交換について】
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかをすぐにご確認ください。商品の発送には、細心の注意をはらっておりますが、万一不良がございましたらお手数ですが商品到着後1週間以内にメールにてご連絡お願い致します。在庫がある商品につきましては至急良品と交換させていただきます。但し、1点ものや完売商品など代替品をご用意できない場合、誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合もございますのでご了承ください。お電話ではお受けできません。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・返品不可商品
・お客様都合によるの商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・セール対象品、その他特別企画の対象商品

【交換】
交換をご希望の場合は、一度返品・返金処理をさせて頂きます。その後お客さまご自身で交換希望商品をご購入ください。 返品・返金処理は商品代金の50%を前払いでお支払い頂くことになります。交換できない商品もございます。

【連絡無しによるキャンセル受け取り拒否】
・当店では一切受け付けておりませんので商品代金、送料を含めました全額お客様のご負担となります。
・お支払い頂け無い場合は弁護士へ債権回収の依頼をし、場合によりましては法的処置をさせていただきます。

【良品返品】
・未使用・未開封で商品代金の50%を前払いでお支払い頂けた場合に限り返品可能な商品もございます。
詳しくはお問い合わせ下さい。

【返金】
・ご返金方法は銀行振り込みのみとさせて頂きます。
商品の保証について【商品不良につきまして】
・検品後出荷をさせて頂いておりますが、配送事故、部材漏れ、製造誤異、など不測の事態による不良問題が発生する場合もございます。その際は速やかに交換・返品・返金対応をさせて頂きます。
・誤認識などで更なるご迷惑をおかけしないためにメールでのご連絡をお受け致します。
 ※基本お電話ではお受けできません。
・破損箇所または不足部品内容など該当する箇所の画像をメールにてお送り頂くようお願い致します。


(交換の仕方)
・誤認識などで更なるご迷惑をおかけしないためにメールにてお受け致します。
・組立商品の場合は組立後の解体、梱包をお願い致します。良品が到着致しましたら、梱包済みの不良品を配送ドライバーにお渡しをお願い致します。解体、梱包をして頂けませんと交換をお受けすることができません。ご迷惑をおかけした上に、お手数をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

(返品の仕方)
・組立商品の場合は組立後の解体、梱包をお願い致します。その後、配送業者が引き取りに伺います。梱包材が無い場合は当店から梱包材をお送り致します。解体、梱包をして頂けませんと返品をお受けすることができません。ご迷惑をおかけした上に、お手数をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

・同時にご返金対応をさせて頂きます。
クレジット決済:取消し処理をさせて頂きます。
代金引換:ご返金先口座のご連絡をお願い致します。
コンビニ決済:ご返金先口座のご連絡をお願い致します。
銀行振込:ご返金先口座のご連絡をお願い致します。

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