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当店ではご注文後、年末年始/GW/お盆等の長期休暇期間を除き、3営業日程発送しております。配達日や時間のご希望がある場合にはその旨、注文ページ内の「ご要望」欄にご記入下さい。できる限り対応させていただきますが、商品によっては取り寄せ等に時間がかかるものもあるため、難しい場合もあることをご了承ください。具体的なお届けの日程については、当店からお送りするメールの中でご案内致します。

当店では店頭販売も行っているため、また、一部ご注文後のメーカー取り寄せとなる商品もあるため、ご注文いただいた商品が在庫切れとなる可能性もありますが、その際にはお届け予定日についてご連絡差し上げます。また、メーカーや生産地から直接お客様に発送する商品の場合、購入いただいた複数の商品が別々に届く可能性もあります。

尚、特に輸入品の一部には完全に一点ものの商品もございます。万が一、購入いただいた商品が欠品してしまった場合にはお客様に速やかに連絡し、キャンセルの手続きを取らせていただきますのでご了承下さい。
梱包 当社では環境に配慮し、出来る限り無駄な資源の使用を抑えるため、梱包材や緩衝剤の再利用(エコ梱包)を心掛けております。
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ご相談下さい

電話相談 承ります。お気軽にお電話下さい。 (株)サンワ 027-252-6131
ラッピング・のし ご希望の場合には一包装ごとに250円(税込)で承ります。
のしに入れる文字は、備考欄にご記載下さい。
領収書 領収書が必要な方は、発送時のメールから印刷できます。
宛名や但書も変更可能です。手書きの領収書が必要な場合は、ご注文の際にその旨ご要望欄にご記入下さい。
ご購入後・保証 メーカー品は全て正規商品を取り扱っており、ご購入後、万が一の窓口も弊社、メーカー、及び国内総輸入元で対応しておりますのでご安心下さい。
法人のお客様 金額が大きい場合等、請求書払いも対応させていただきます。

広告代理店様や企業様の懸賞でご利用される場合、納品日や場所、お客様への直送等、特に数が多い場合には様々なご要望に対応いたしますのでご相談下さい。
雑誌掲載等 積極的にご協力しておりますのでご相談下さい。
新規商品の取扱 弊社では、お客様に喜んでいただける良い商品であれば、ジャンルに関わらず、幅広く扱っていきたいと考えております。新規商材のご提案も積極的にお聞きしますので、卸業者様からのご連絡もお待ちしております。
その他 ご要望がありましたらお気軽にご相談下さい。

お支払い方法(決済手数料)について

クレジット クレジット決済手数料は無料です。
お支払いは一括払い・リボ払い・分割払い・ボーナス払いが可能です。


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代金引換 代引き手数料 全国一律324円。(合計10,800円以上の購入で無料!)
コンビニ前払い決済 コンビニ手数料 全国一律324円。(合計10,800円以上の購入で無料!)
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モバイルSuica 携帯電話のモバイルSuicaアプリを使った利用者急増中の電子マネー決済です。

モバイルSuica
ペイジー(ATM・ネットバンキング)決済 全国約40,000台のゆうちょ、銀行ATMとPay-easyマークのある金融機関のインターネットバンキングで利用可能な便利な決済方法です。
※一部利用できない金融機関がございます。


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返品について

お届けした商品に万が一、配送中の事故、初期不良等で不具合があった場合、弊社送料負担で不良部分の
修理、或いは商品の交換をさせていただきます。商品到着後、7日間以内のご連絡をお願いします。
返品商品到着後、5日以内に発送いたします。

当店ではお客様に気持ちよくお買い上げいただき、永くご愛用いただくため、新品でのお届けにこだわっており、以下の場合、返品・交換はご容赦いただいております。

・開封、開梱、或いはご使用になられた商品(不良品の場合は除きます)
・お届けから7日以上経過した商品
・イメージやサイズが思ったものと違った場合(サイズ表記のある商品の場合は必ず事前にお確かめ下さい。)
・お客様のところでキズ・破損が生じた商品や受注製品

返品された商品の新品としての再販売は行っておりませんので、
上記のような理由よる返品はご遠慮いただきますよう、お願いいたします。

お問い合わせ

お問い合わせ窓口 新事業グループ 成田
住所 〒371-0846 群馬県前橋市元総社町521-7
電話番号 027-252-6131
ファックス番号 027-252-1309
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ストア営業日/時間 平日9:00〜17:00

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