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ソファー・ベッドなどのインテリア総合ショップ『スタイルプロポーザ』全品送料無料！（一部地域を除く）
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当社は即納が可能です！3日〜7日くらいでお届けが可能です ※一部商品は入荷待ちの場合がございます。
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お客様のご要望をお受けするため、専用フリーダイヤルをご用意しております。
各種問い合わせから、ご注文まですべてお任せください。

商品は梱包された状態にてのお届けとなります。あらかじめ、入口や床から天井までの高さ、廊下の幅等、搬入場所から設置場所まで(搬入経路)のサイズをお測りいただき、ご自宅の間取り図と併せて当店へお知らせください。当店スタッフより搬入可能かどうかアドバイスさせていただきます。
※商品によっては大型のものもございますので、事前に搬入経路のご確認をお願いいたします。搬入不可による返品の場合は、往復送料＋手数料（商品代金の10％）をいただきます。
※ご自宅の間取り図は手書きでもかまいません。

ソファを設置するお部屋のベースカラー(床・壁・天井)やカーテン、
照明の色合い、また作りたいお部屋のイメージをお伝えいただければ、当店スタッフがお客様の嗜好に見合う色味をアドバイスさせていただきます。
また、生地サンプルもご用意しております。お気軽にお問い合わせください。

お電話にてのお申込みをご希望の場合は、ご連絡ください。
当店スタッフがお客様の任意のもと、代行にてオーダーフォームの入力をさせていただきます。
ご購入いただいた商品に不具合がないよう、商品の検品には万全を期しておりますが、初期不良や配送時の事故等により、万一お客様にご迷惑をおかけした場合、商品到着後14日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。返品、交換およびお値引き等、迅速に対応させていただきます。
※商品到着後、品違い、破損、汚れ等の初期不良等がないかご確認ください。
※土・日・祝日のトラブルは翌営業日にご対応させていただきます。
※在庫状況によっては、交換までにお時間をいただく場合がございます。

お届け時における商品の不具合、配送時の事故等により商品の脚部が折れていた場合、脚部の交換をさせていただきます。
なお、ご使用後の交換はいたしかねます。
また、ソファ・ベッド共に脚部の別途販売もしております。

お届け時における商品の不具合、配送時の事故等により商品の表張りやカバーが破れていた場合、ソファにおいてはカバーの交換、ベッドはパーツ交換をさせていただきます。なお、ご使用後の交換はいたしかねます。
また、ソファーカバーは別途販売もしております。

お届け時における商品の不具合、配送時の事故等により商品のカバーが汚れていた場合、ソファにおいてはカバーの交換、ベッドはパーツ交換をさせていただきます。なお、ご使用後の交換はいたしかねます。
また、ソファーカバーは別途販売もしております。

お届け時における商品の不具合、配送時の事故等により商品に傷がついていた場合、ソファにおいてはカバーの交換、ベッドはパーツ交換をさせていただきます。なお、ご使用後の交換はいたしかねます。
また、ソファ・ベッドの脚部、ソファーカバーは別途販売もしております。

お届け時における商品の不具合、配送時の事故等により商品がきしむ場合、商品の交換をさせていただきます。
当店の表示価格には、消費税、送料を含んでおります。 また、代引き手数料は当店にてご負担いたしております。
※表示価格に含まれている送料は、通常配送にてお届けする場合となっております。
通常配送の場合、軒先（戸建はご自宅の玄関前、マンション等集合住宅はエントランス）までのお届けとなります。ドライバー1名でお伺いいたしますので、トラックから軒先までの荷降ろし及び運搬補助はお客様にてお願いしております。 商品の搬入、組立等でお困りの方はオプションサービス【安心らくらくパック】をご利用ください。
また北海道、沖縄県および離島にお届けの場合は、別途送料をいただいております。商品ごとに送料が異なりますので、都度メール等でお問い合わせください。
商品の搬入、組立設置、梱包材の片付けでお困りの場合は、オプションサービス【安心らくらくパック】をご利用ください。お客様には商品のお受取りのみしていただければ、ご希望の場所に商品を設置させていただきます。
※【安心らくらくパック】は一部ご対応できないエリアもございます。
古くなったソファやベッドの引取りもお任せください。ご購入いただいた商品と同じ種類の商品を当社提携運送会社にてお届け時にお引取りいたします。
※【安心らくらくパック】申し込みの方のみの限定オプションです。
※一部ご対応できないエリアもございます。
※引取料などは、詳細ページをご確認ください。
生地の素材感を知っていただくために商品の生地サンプルを無料にてご用意しております。実際にお手に取ってお色目や触り心地をお試しください。
ご希望の商品名（ソファまたはベッド名）とお名前、お届け先の郵便番号・ご住所、お電話番号、メールアドレスをオペレーターにお伝えください。
お申込み後、郵送にて生地サンプルをお送りいたします。
お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」に「生地見本請求」とご記入いただき、「送付先ご住所」「生地ナンバーもしくは商品名」「カラー」などそれぞれご記入ください。内容にお間違いがなければ「送信」ボタンをクリックしてください。お問い合わせフォームよりメールが送信されます。
お申込み後、郵送にて生地サンプルをお送りいたします。
  • 生地サンプルは郵送にてお送りいたしますので、ポストへの投函となります。
  • 生地サンプルは１点ずつカットしたものをお送りするため、お申込みから数日後のお届けとなります。
  • 常時生地サンプルはご用意しておりますが、ご要望の多いお色目、素材によっては取り寄せとなるため、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
スタイルプロポーザの最新版の商品カタログをご用意しております。最新のソファやベッドをご自宅でごゆっくりとご覧いただけます。
お名前、お届け先の郵便番号・ご住所、お電話番号、メールアドレスをオペレーターにお伝えください。
お申込み後、メール便にてカタログをお送りいたします。
お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」に「カタログ請求」とご記入いただき、「送付先ご住所」を必ずご記入ください。内容にお間違いがなければ「送信」ボタンをクリックしてください。お問い合わせフォームよりメールが送信されます。
お申込み後、メール便にてカタログをお送りいたします。
  • カタログはメール便にてお送りいたしますので、ポストへの投函となります。
  • カタログは、お申込みから数日後のお届けとなります。

ご利用ガイド

■ご購入前に
  1. 事前に商品のサイズをお確かめの上、搬入経路のご確認をお願いいたします。特にマンションなどにお住まいの方は、エレベーターの入り口・奥行きなどのサイズ、ご自宅までの廊下のサイズ等を十分にご確認ください。
  2. 搬入できなかった場合のキャンセルについては、往復の送料並びに手数料（商品代金の10％）がかかりますのでご了承ください。
  3. Webでの販売になりますので、モニターの解像度や色温度により若干実物と色や質感が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  4. ご購入後、商品が気に入らない、思っていたものと違うなど、お客様都合による返品・キャンセルは受付けておりませんので、予めご了承ください。
■配送について
  1. 当社提携の運送会社にてお送りさせていただきます。
  2. 送料無料・・・送料は商品代金に含まれております。
    但し、ドライバー1名での配達で車上渡しの場合の送料となります。
    （トラックからの荷降ろし・ご自宅への運び込み等はお客様にてお願いしております。）
    （沖縄県および離島にお住まいのお客様につきましては、別途料金を頂いております。商品ごとに運賃が異なりますので、都度メールなどでお問合せください。）
  3. お届け日の変更に関しまして、お届け予定日から2日以内での変更はトラックと人員の手配の関係から、別途『再手配料』がかかる場合がございますので、変更の際は早めにご連絡ください。
  4. 配送エリアの関係上、事前の配送時間の指定は出来ませんが、事前に運送会社からお電話にてご連絡させていただきますので、その時点で配送日時をご確認ください。
■販売価格について

販売価格は輸入家具の相場・原材料の仕入価格・為替などの変動により随時変更します。

■お問い合わせ先

フリーダイヤル　0120-987-899
営業時間　AM10:00〜PM22:00
■お支払方法について
  1. クレジットカード
  2. モバイルSuica（前払）
  3. 銀行振込・郵便振替（前払）
    （振込手数料はお客様のご負担となります。）

    三菱東京UFJ銀行　平針（ヒラバリ）支店
    普通 0008475 スタイルプロポーザ株式会社

    インターネット銀行
    （振込手数料はお客様のご負担となります。）
    ジャパネット銀行　本店営業部　店番号：001
    普通預金　4037878　スタイルプロポーザ(カ

    郵便振替
    記号：12110　番号：90769741
    口座名称：スタイルプロポーザ(カ
    ※他金融機関からのお振込みの場合、次の内容をご指定ください。
    店名：二一八（読み　ニイチハチ）　店番：218
    預金種目：普通預金　口座番号：9076974
  4. 代金引換（代引手数料無料！）
■配送注意事項
  1. 搬入・開梱・組立・廃材片付けは別途5,000円にて承ります。
    【安心らくらくパック】
    ※一部取扱いのできないエリアもございます。
  2. 配達は4ｔトラックとなり、道路の都合上、家の前まで行けない場合は、トラックが入れる場所までとなります。また『安心らくらくパック』でも階段手上げの場合別途料金が発生する場合があります。
    ※吊り上げ作業など特殊な搬入は、当社ではお受けできません。特殊な作業が必要な場合は、お手数ですがお客様ご自身で専門業者さまや引越し業者さま等の手配をお願いしております。
■返品・交換について
  1. 破損等、初期不良の場合、原則商品到着後14日以内に必ずご連絡ください。返品、交換、返金等の対応をさせていただきます。
  2. 設置場所に、搬入可能かどうか、間口、廊下、エレベーター等のサイズなど必ずご確認ください。搬入できなかった場合のキャンセルにつきましては、往復の送料並びに手数料（商品代金の10％）がかかりますのでご了承ください。
    お客様都合にて返金する場合の振込手数料はお客様にてご負担いただいております。
  3. Webでの販売になりますので、モニターの解像度や色温度により若干実物と色や質感が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    ご購入後、商品が気に入らない、思っていたものと違うなど、お客様都合による返品・キャンセルは受付けておりませんので、予めご了承ください。
■品質保証について

スタイルプロポーザでは安心してソファをご購入いただけるよう、
下記のとおり1年間の品質保障を設けております。

補償内容の詳細は『お買い物ガイド』をご覧ください。

【保証対象】
アウトレット商品を除く全商品が対象となります。

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