ご利用ガイド

商品の出荷に関して
ご注文商品の発送は基本4営業日以内とさせていただきます。
(※特注・カスタム商品を除きます)
商品の欠品等によって発送日が4営業日以上の場合もございます。
その場合は別途、メールもしくは、お電話にて納期詳細に関するご連絡をさせて頂きます。

配送はヤマト運輸でお届けいたします。

指定到着日は、ご注文日から5日営業日後以降でお願い致します。
(北海道・沖縄は6日営業日以降)
その他にお時間がかかる場合は、こちらからご連絡をさせて頂きます。

時間指定は下記の時間でご選択可能です。

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返品・交換に関して
ご注文後のお客様ご都合による返品は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
交換は未使用状態であり、タグ、値札、ビニール袋が無い物は受け付けておりません。
(お客様ご都合の交換の場合は送料往復、お客様のご負担でお願いいたします。)

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特注商品に関して
ご注文時にお選びいただくスペックの中に(特注)と記載している物は、基本的にご注文後、メーカーへの注文となる商品です。納期に2週間〜3週間ほどかかりますので、お急ぎの方はお手数ですが、お電話かメールで納期をご確認の上、ご注文いただけますようお願いいたします。なお、特注・カスタム商品はご注文後のキャンセルができませんので、ご了承ください。
プライバシーに関して
お客様に頂いた個人情報は商品の発送とご連絡、ご案内時以外には一切使用いたしません。当社が責任を持って安全に保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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送料に関して
ご購入30,000円以上送料無料!!

上記に該当しない場合は、商品サイズ、配送先に応じて、送料を頂戴いたします。
お支払方法がヤマト運輸現金代引きの場合は別途手数料を頂戴いたします。
個別送料につきましては詳細ページを参照ください。

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修理に関して
ご購入の商品に関しての修理はお受けいたします。その際は、予め、メールかお電話にてご連絡頂き、添付させていただいた保証書と一緒に、ヤマト運輸にて当社へご返送ください。

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営業時間に関して
インターネットでのご注文は365日24時間受付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜18:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
休業日のご注文、お問い合わせに対してのご連絡、ご返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

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