| お届け方法 |
・午前中 ・12:00〜14:00 ・14:00〜16:00 ・16:00〜18:00 ・18:00〜20:00 ・20:00〜21:00 ※配達日の日時指定は、ご注文日から当店営業日の３日後以降、一週間以内にてお願いします。 ※一部地域は運送会社をこちらで指定させていただきます。お客様からのご指定がありましても、変更させていただきます。ご了承ください。 | |
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| 送料 | 【送 料】 ●本州 1,050円（税込） ※お買い上げ合計金額5,000円（税込）以上のお客様は、送料をサービスさせて頂きます。 ●北海道、四国、九州 1,575円（税込） ※お買い上げ合計金額10,000円（税込）以上のお客様は、送料をサービスさせて頂きます。 ●沖縄、離島 送料は着払いとさせて頂きます。ご了承下さい。 なお、お買い上げ商品に、セール商品（特別割引商品）が含まれる場合は、お買い上げ合計金額10,000円（税込）以上の場合であっても、送料がかかりますのでご了承下さい。 | |
| お引き渡し時期について | 【お届け日】 ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後1週間前後でのお届けとお考えください。 但し、入荷待ちの商品につきましては発送可能日をお知らせいたします。 発送日につきましては、発送後に「出荷メール」にてご連絡いたします。 |
| 販売条件について | 当店はネット販売と平行して店頭販売も行なっております。 在庫の少ない商品が多々ありますので、誠に勝手ではございますが、ご注文をいただいてから売り切れになってしまう場合もあります。 できるかぎり、迅速に情報を更新していきたいと思っておりますが、ご理解よろしくお願い致します。 商品の写真は、ご使用になるディスプレイ等の関係で実物と多少色等が異なる場合もございます。 ご了承下さい。 【裾上げについて】 商品到着後、お客様にてまず洗濯と乾燥を施工してください。 丈の長さを合わせて、ピン等でわかるように固定してください。 送料お客様負担の元払いにて、商品と納品書（商品発送時に添付させていただいております）を弊社まで送ってください。 仕上がり後、送料着払いにて返送させていただきます。 裾上げ代は、初回のみサービスにて無料とさせていただいております。 （※2回目以降、有料となる場合のクレジットカード決済は不可能） （※裾上げは、洗い立ての状態でのみお受けいたします。 履いた形跡がある場合は、送料着払いにて返却いたしますので、ご注意ください。） （※代金決済前の裾上げはしません。） |
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| 返品、交換について | ※必読※ 商品が届きましたら、すぐ確認してください。 なにかありましたら、必ず到着日を含めて3日以内にメールにて主旨をご連絡下さい。 ・上記期日を過ぎた場合はアフターケアができません。 ・お買い上げ明細書はお買い物の唯一の証明です。紛失された場合はアフターケアをお断り致します。 【注文商品と違う場合】 万一ご注文商品と異なる場合は、同商品と交換致します。 送料は当店が負担します。着払いにて発送して下さい。 同商品が無い場合はお客様の指定銀行口座に返金致します。 【お客様のご都合による返品・交換】 ・送料はお客様負担 ・着払い発送は受け取り拒否 返金額は下記の通り。 商品金額ー『・返品手数料(2100円)・振込手数料(840円)・送料(1050円〜)』 ※代引は代引手数料(682円〜1050円)も差し引き。 ※カード決済はカード使用手数料(5％)を差し引き。 ※印紙税、実費分を差し引き。 ・商品到着日を含めて3日以内に連絡をしていない ・お客様が1度でも使用、着用、開封された ・商品付属ラベル（値札等）を外した場合、付属品を無くした ・洗濯、及び丈詰めをした ・肌着類 上記に該当する場合、交換・返品お断りします。 また、今後当ショップでのご利用をご遠慮頂く場合もございます。 |
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| 保証適用外商品について | 【商品の取り扱いについて】 商品の管理、検品には万全を期しております。 しかし、下記に関するクレームは一切受け付けません。 ・縫製による返し糸の未処理 ・タグやネームプレートに元々発生していたシワや折れ曲がりなど ・発送により生じる、シワ、型崩れなど なお（返品、交換、保証について）欄も必読ください。 上記のような、商品機能に差し障りない事象全般についてのクレームは一切受け付けません。 【不良品について】 不良品の判定は当店で行わず、メーカー側に依頼します。 お客様判断では受理出来ません。 出荷時の検品は十分に行っています。 【刺繍物について】 刺繍を施してある商品は、チェーン刺繍、手振り刺繍、手差し刺繍等の伝統工芸による手法を用いています。 その為、糸飛びやほつれ等が発生している場合もありますが不良品ではございません。 返品、交換などクレーム等一切お受け出来ません。 【皮革製品について】 皮革製品は特性上、個体差（キズ・色ムラ等）ございます。 革の風合いや個体差が理由での返品、交換などクレーム等一切お受けできません。 【貴金属について】 金属製品は必ず酸化等風合いの変化が発生します。 風合いの変化が理由での返品、交換などクレーム等一切お受けできません。 【配達事故について】 配達事故が理由での商品の変化・破損については運輸会社の配達保障に一任。 当社は一切関与しません。 ※特価商品の返金・返品・交換は一切受け付け致しません。 |
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