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お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
北國銀行振込◆銀行名:北國銀行(ホッコクギンコウ)名古屋支店(ナゴヤシテン)
◆口座名:株式会社ストーリー
◆口座番号:普通113826
 
商品代引【配送業者】ヤマト運輸
【代引き手数料】
商品合計金額 1円〜10,000円 代引手数料(税込)324円
商品合計金額 10,001円 〜 30,000円 代引手数料(税込)432円
商品合計金額 30,001円 〜 100,000円 代引手数料(税込)648円
商品合計金額 100,001円 〜 300,000円 代引手数料(税込)1,080円

※商品到着後に、係員に商品と引き換えに商品代金を、お支払い下さい。 
消費税の取り扱いについて●商品金額の8%が加算されます。
●当サイト中の商品金額は、税込総額表示です。
●消費税の端数は四捨五入での計算となります。
手数料について●振込手数料(銀行振込)は恐れ入りますがお客様負担でお願い致します。
●代引きの場合は別途代引き手数料がかかります。
商品合計金額 1円〜10,000円 代引手数料(税込)324円
商品合計金額 10,001円 〜 30,000円 代引手数料(税込)432円
商品合計金額 30,001円 〜 100,000円 代引手数料(税込)648円
商品合計金額 100,001円 〜 300,000円 代引手数料(税込)1,080円
お支払い期限について・お支払総額は下記の通りとなります。
商品代金合計(税込)+送料(税込) ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・当店にてご入金を確認後、3営業日以内に入金確認のメールを差し上げた上、商品を発送致します。万が一、 当店からの入金確認のメールが届かない場合、恐れ入りますが当店まで至急ご連絡をお願いいたします。
・7営業日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
送料【送料料金表】
<傘1〜3本まで>
北海道/1944円
青森県・岩手県・秋田県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県/ 864円
宮城県・山形県・福島県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県/ 756円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県/648円
沖縄/2916円

<傘4本以上>
北海道/2160円
青森県・岩手県・秋田県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県/ 972円
宮城県・山形県・福島県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県/ 864円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県/756円
沖縄/3456円
お引き渡し時期について特にご指定がない場合、
銀行振込、⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換・クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

到着目安
■1日(翌日)
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

■2日(翌々日)
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 新潟県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県
愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮城県 鹿児島県

■2〜5日程度
沖縄件 その他離島

■お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて5営業日後からご指定いただけます。
■ご指定のない場合は最短日時で発送させていただきます。
※クレジット・代金引換の場合は、ご注文日より2〜3営業日の発送となります。
※銀行振込の場合は、ご入金確認後1〜2営業日の発送となります。
【注意】上記の日数は目安です。注文状況などにより前後する場合がございますのでご了承下さいませ。

▼お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。

9時〜12時 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜21時

※ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます

■交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
■長期休暇の前後やセール時期など、配送が混雑する時期はご希望に添えない場合がございます。
■海外への配送は致しておりません。予めご了承ください。



海外へのお届けについて海外への商品配送については、お受けしておりません。

■高額購入割引特典

1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。


■まとめ買い時の扱い

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 

送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

■送料込商品の扱い

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。

商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。


■送料分消費税

この料金には消費税が 含まれています。

■離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

備考

サイズ 60:折りたたみ傘(折りたたみ傘のみ3本まで梱包可)

サイズ 80:55cmまでの長傘(おもに子供傘、日傘、晴雨兼用傘に使用。1〜3本まで梱包可。※折りたたみ傘混在可能)

サイズ 120:58cm以上の長傘(おもにビニール傘、紳士・婦人傘に使用。1〜3本まで梱包可。※折りたたみ傘混在可能)

サイズ 140:長傘・折りたたみ傘混在可能(おもに4本以上)


配達日数は、北海道・北東北・四国・九州・沖縄には発送の翌々日(2日)、

南東北・関東・東京・信越・北陸・中部・関西・中国には発送の翌日(1日)を予定しておりますが、おおよその日数となります。

また一部の地域、運送便の繁忙期などは上記日数より遅れる事も御座います。予めご了承ください。


※ご不明な点がございましたらメールにてお問い合わせください。




【代引き受け取り拒否などへの対応について】


インターネットでの商取引については、お互いの信頼関係の上に成り立っています。 ご連絡なく無断で代引きの受け取り拒否をされたお客様へは、 理由の如何を問わず、当店の損害額および費用の全額回収を一切の躊躇なく行います。

該当するお客様に対しては、以下の手順で対応させていただきます。

1.メールによる受け取りについての確認
代引荷物には運送会社に依り、受け取り期間が設けられています。運送会社より当店に「受け取り不可」の連絡が入りますと当店よりお客様へ【配達の確認依 頼】のメールをお送り致します。メールについては、 弊社から送信した時点で効力を発します(お客様がメールをみた時期ではありません)。 アドレスのエラーがない場合以外は、メールをご確認いただいているものと判断いたします。


2.期限内に代引きで受け取り拒否行為が確定した場合は、 一切の躊躇なく回収手段の執行に入ります。 いかなる理由にかかわらず、期限内の代引きの受け取り拒否があった場合は 当店の実損額+手数料+回収にかかった費用の全額を請求いたします。
※お支払いいただけなかった事由にかかわらず、 往復の正規運賃+代引き手数料+梱包手数料+損害額+内容証明郵便料金の実費を お支払いいただきます。請求については、後の裁判で証拠となるように、内容証明郵便にて 請求いたします。

3.上記請求を無視した場合は、非常に悪質と判断し、速やかに法的手続きを行います。 上記請求を無視した場合、弊社所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。

審理日にこちらの裁判所まで出頭していただきます。 (放置されますと、欠席裁判となり、口座等の財産差し押さえの強制執行に入ります) また、裁判所への交通費・訴訟費用も全額ご負担いただきますので、予めご了承ください。

※さらに悪質とみなされる場合は、警察への被害届けの提出、  直接訪問による損害額および回収にかかった費用の全額回収、 法的手続きを踏んだ上での債権回収業者への債権譲渡など、 回収できるまであらゆる手段を講じてまいります。

回収にかかった費用は、その手段を講じるごとに ご請求金額に全て上乗せされる形なりますので、ご了承下さい。

代引きで受け取り拒否者についての情報は、 その事由が発生した時点ですべて当店のブラックリストに登録し管理しております。 登録された時点で、当店ならびにYahoo!ショップ内での取引は一切できなくなります。

また、他の通信販売業者全般に対して同様の被害を防止するために 必要な範囲でブラックリスト登録者の個人情報を開示する場合があります。

※当店では、いかなる場合でも個人情報を外部へ開示することはいたしませんが 代引きで受け取り拒否者については、当社利用規約に基づき、実名掲載させていただきますので予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について■お客様都合による返品について

ご注文完了後、商品のイメージ違いやサイズが合わない等のお客様都合による返品やキャンセル・変更は、固く お断りさせて頂いております。あらかじめご了承ください。 また、無断で返品された場合は、返金致しかねますので、あわせてご了承ください。
※お客様のご使用モニターにより、画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合がございますのでご了承下さい。

■商品不良による返品について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が 届いた場合は、お届け後5営業日以内にご連絡下さい。
在庫がある場合は正常品をお送りいたします。※弊社着払いでご返品後弊社元払いにて対応いたします。
在庫がない場合のみご返金にて対応させていただきます。
ご返金の場合は、お手数ですが振込口座(銀行名・支店名・口座番号・口座名義)をご連絡ください。 手数料につきましては、初期不良・商品間違いの場合は弊社負担とさせて頂きます。 なおご返金は、返品商品確認後、3営業日以内にご指定の口座に振込みます。
【以下の場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい】
・お届けから5日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品(必ず商品到着後の動作確認をお願いします。)
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書・タグ等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品

■商品交換について

購入金額以上の商品の場合のみ交換が可能となっております。 お手数ですが、商品到着後5営業日以内にメールにてご連絡ください。
当店に商品を元払いで返品していただき、当店で商品を確認し問題がなければ交換商品を発送致します。
※差額が生じる場合は、弊社指示の元、お支払いをお願いします。
※商品交換にかかる諸手数料はお客様のご負担にてお願いします。
※往復送料はお客様のご負担になりますのでご注意ください。

■ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

1.クレジットカード決済でご注文いただいた場合
クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。また、上記いずれの方法も不可能な場合は、下記2の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

2.クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合
「銀行振込」 にてご返金させていただきますので、振込、または振替口座をご指定下さい。
※なお「現金書留 」については、内容の証明ができないためお受けすることができません。予めご了承ください。
●お届けから6営業日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)
●なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合 せ下さい。上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。


3.返送先について

〒490-1144
愛知県海部郡大治町西条附田27-1 ストーリー商品部返品係
TEL:052-962-0850(平日9時〜17時まで)

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