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夏季休業のご案内

いつもお引き立ていただき、ありがとうございます。

誠に勝手ながら8/11(木)〜8/16(火)は、夏季休業とさせていただきます。

期間中、ご注文は24時間受付可能ですが、お問合わせ等については対応することができませんので、予めご了承下さい。
なお、休業中のご注文につきましては、休業期間後に順次対応させていただきます。

2016年4月14日に発生した熊本地震に関するお知らせ

九州熊本地方を中心に発生した地震により、被害に遭われた被災地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
被災地においては一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

--- ゴールデンウィーク期間中の営業日・休業日につきまして ---

いつもお引き立ていただき、ありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の弊社営業日・休業日は、下記のとおりとなります。

休業日:4/29(金)〜5/1(日)、5/3(火)〜5/5(金)、5/7(土)〜5/8(日)
営業日:5/2(月)、5/6(金)

期間中何かとご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。


◆銀行振込み(前払い)

・振込み先はコチラ

ご注文後メールにてご案内の期間に、ご都合のよい金融機関より上記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
メールにてご案内の期間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

◆クレジットカード

お支払い回数は一括払いと分割とリボ払いからお選び頂けます。

お支払総額は、ご注文後にメールにてお知らせいたします。
※分割払い手数料はお客様ご負担になります。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

領収書について
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と換えさせていただきます

未使用のものに限り、返品・交換を承ります。
●いかなる理由でも、商品到着後3営業日を越えてご連絡のない場合は、返品・交換不可となりますのでご注意下さい。
●スムーズな返品・交換のため、商品ご到着後、開封前に商品のご確認をお願い致します。
●商品によっては返品・交換が出来かねる場合がございます。ご了承下さい。

【弊社が原因の場合】

発送には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に不備・間違いなどございましたら、送料弊社負担にてお取替えさせて頂きます。

●商品到着後3営業日以内にメールもしくはお電話にてその旨をご連絡下さい。
(3営業日を超えての交換・返品はできかねますのでご注意下さい)
●在庫のある場合は必ず交換、在庫の無い場合のみご返品で対応させていただきますので予めご了承ください。
●ご連絡無くご返品された場合、ご対応いたしかねますのでご了承下さい。
●返品・交換商品の発送は、弊社からの返送依頼のご連絡から3日以内にお願いします。3日を経過して発送された商品に関しましては、返品・交換不可となりますのでご注意下さい。
●この場合も未使用のものに限りますので、タグが付いている場合は絶対に切り離さないでください。
タグがない場合、ご返品は承れませんので、ご了承ください。
●ご返送料金は弊社負担とさせていただきますので「佐川急便着払い」にてお手続きをお願い致します。
※佐川急便以外の運送会社にて着払い発送をされた場合、物流倉庫の関係でお荷物をお受け取り出来かねます。何卒ご理解の上お手続きいただけますようお願い申し上げます。

【お客様都合の場合】

●サイズ違いなど交換の場合

送料お客様ご負担(※)にて承ります。
※弊社までの返送分+弊社からお客様宅への送料
※メーカー等より「直送品」「取寄せ品」にてご用意致します商品は「返品」「サイズ交換」などのご対応ができかねます。

●返品の場合

弊社までの返送分の送料をお客様でご負担いただくほか、誠に勝手ながら、下記の料金が必要となります。ご了承下さい。

【送料無料の商品の場合は、当初の弊社からお客様への送料】
(送料無料の商品は、ご購入を前提に送料無料のため)
【返品手数料】
返品手数料=商品の金額に関わりなく一律1,080円

※その他、振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。


◆宅急便にてお届けいたします。

天候不順や取扱い取引先倉庫出荷により、ご注文商品のご到着が遅延する場合がございます。その際は何卒ご了承下さいます様宜しくお願い申し上げます。

◆お引き渡し時期について

・お届け日指定なしの場合
ご注文より1〜7営業日の出荷となります。
※一部取寄せ商品や在庫が不足していた場合の商品、予約商品につきましてはお取り寄せ後の発送となりますため、7営業日以上いただく場合がございます。

・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※ご注文からご指定日までの期間が短い場合、ご指定までの期間が長期の場合はお受けできない場合がございます。

【お届けお時間について】

午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
20:00〜21:00

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※年末・年始・お盆期間、ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます

◆海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。


◆宅急便

配送業者の選択は出来かねます。

・送料についてはコチラ

購入金額 10,800円(税込)以上で送料無料になります。(直送品を除く)

hotmail・yahoo・gmail等のフリーメールや迷惑メールフォルダ設定をご利用の場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。またドメイン指定受信許可設定等で、yahoo@dr-jpn.comからのメールがお受取りになれますよう設定をお願いします。当店では3営業日内に必ず返信しておりますので、返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。こちらではお客様へのメールのお届け状況が把できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、【yahoo@dr-jpn.com】もしくは、【03-3636-1330】までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【お電話】受付時間:10:00〜18:00 (TEL:03-3636-1330 )
【メール】受付時間:24時間、お返事は翌営業日以降、確認次第となりますので、 お急ぎのご用件はお電話でご連絡いただけましたら幸いです。
【弊社定休日】土/日/祝日

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