■注文後、当店からのメールが届かないお客様へ

【セレクトショップ・ラヴィ Yahoo店】をご利用頂き誠にありがとうございます。


当店ご利用のお客様に、メールご登録に関するご案内がございます。

現在、当店からの送信メール【ご注文確認メール】等が届かないというご連絡をいただく場合がございます。
※特に携帯メールや無料提供のメール『Hotmail(MSN)』 『Gmail(google)』等をご利用のお客様が多いようです。

通常、当店では【ご注文確認メール】は、遅くともご注文日の翌営業日にはメールを送信しております。
※定休日前の場合、休日明けには【ご注文確認メール】をお送りさせていただいております。


メールが届かない場合、下記のご確認をお願いいたします。

携帯アドレスをご登録のお客様で、パソコン等からメールが届かないように迷惑メール防止設定、ドメイン指定を設定されているお客様。
ご自分の携帯メール設定より当店メールアドレス【lavi-02@soei-j.com】の許可設定をお願いいたします。

迷惑メール防止機能により「受信トレイ」に届くとは限りませんのでご注意ください。
お使いのパソコン環境により、当店からの確認メールが迷惑メールと間違えられ、「削除済みアイテム」や「ゴミ箱」に自動的に振り分けられて届いている場合があります。すべてのご確認をお願いいたします。

メールボックスの容量がいっぱいになっており、メールの受信ができない状態になっている場合。
※送信は可能です

メールアドレスのお間違いや変更など
※特にアドレスを途中で変更されたお客様で、楽天登録時等と異なっている方はご注意下さい。

上記の内容はお客様の設定・ご契約のプロバイダのメール振り分け機能の仕様などの対応となり、当方では対処する方法がございません。
また「バルクメールを受信しない」設定であり、当方のメールをバルクと自動判断された場合は、永遠に届かない事になります。

つきましては、受信先にご登録いただくメールアドレスについて、誠に恐れ入りますが、メールサービス元のご確認をお願い致します。

上記いずれも当てはまらずメールが届かない場合は、お手数ではございますが、当店までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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【セレクトショップ・ラヴィ Yahoo店】 電話:025−250−5017
mail:lavi-02@soei-j.com
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