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■個人情報ついて
コチラのprivacypolicyをお読みください。
■返品について
返品をご希望の際は必ずご連絡をお願いいたします。

・返品について
返品の場合は新品未使用、付属品の欠品のないものに限ります。送り状の控えをなくさないように保管してください。
返品は商品の到着後1週間(7日)以内の受付となります。
返品の場合は、あらかじめ当社までご連絡ください。(メールもしくはお電話にてお願いいたします)
特注品の場合、返品は一切お受け出来ませんのでご了承ください。
返品手数料として1,000円いただきます。詳細は商品に同封されてます「交換・返品に関する注意事項」をご確認ください。(送料はお客様負担となります)
■お支払いについて
ステップスポーツでは下記のお支払い方法がご利用いただけます。

取り扱いカードは以下のとおりです。(VISA MASTER JCB AMEX Diners)
すべてのカード会社で、一括払いのみが可能となっております。

商品代金+送料
■配送について
納期内に届くように発送いたしますが、天候・交通事情などにより到着が遅れることがありますのでご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
配送業者 (ヤマト運輸/日本郵便/西濃運輸)
※ご注文商品や、お届け先など各種配送情報により、
配送業者を自動的に選択しております。
誠に恐れ入りますが、お客様ご自身で配送業者を
お選びいただけませんのでご了承くださいますようお願いいたします。


ご注文時には配送時間のご指定が可能です。
※発送後の配送時間変更はヤマト運輸および日本郵便にお問い合わせください。
■発送について
※ステップからのご注文メール送信後、
当日〜3営業日以内もしくは希望配送日に合わせた発送となります。

・ご予約・メーカー取り寄せの場合
商品入荷日または発送日をお知らせいたします。

・完売している場合
速やかにキャンセル処理しメールにてご連絡いたします。
■交換について
交換をご希望の際は必ずご連絡をお願いいたします。

交換の場合は新品未使用、付属品の欠品のないものに限ります。
送り状の控えをなくさないように保管してください。
交換は商品の到着後1週間(7日)以内の受付となります。
交換の場合は、あらかじめ当社までご連絡ください。(メールもしくはお電話にてお願いいたします)
交換の際は、お客様より元払いにて発送頂き、完品・未使用が確認でき次第クロネコヤマトの着払いにてお送りさせて頂きます。(お客様よりお送りいただく際は梱包頂ければ物流業者の指定はございません。)
詳細は商品に同封されています「交換・返品に関する注意事項」をご確認ください。

■代金引換
代金引換 (ヤマト運輸<クロネコヤマト>/日本郵便<ゆうパック>)
商品代金+送料+代引き手数料

合計10,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
※下記の代引手数料が発生します。

全国一律料金 300円

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