民芸家具





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ご利用ガイド

◆運営会社紹介
 会社名  :合同会社ステップワン
 電話番号 :0952-37-8203
 E-mail   :stepone@utopia.ocn.ne.jp
 担当者  :野口
◆お届け日目安
★お届け日目安につきまして

●銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)でお支払いの場合・・・ご入金確認後より7日前後で商品のお届けとなります。

●商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

●クレジットカードの場合・・・ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
◆お届けについて
★お届け方法 ・宅配便

●お届けは基本玄関先までとなり大きい荷物の場合、トラックの荷降ろしから玄関先までの運搬に男性の方のお手伝いをお願い致しております。何卒ご了承下さい。また、開梱設置サービス(有料)も御座いますので、お気軽にご相談下さい。

●商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。予め御了承下さいませ。

※二階より上の階の配達は条件により別途料金が発生する可能性がありますので、必ずお問い合わせ下さい。

★送料につきまして

送料は各商品ページに記入のあるものを除きまして、
送料無料となっております。

●北海道・沖縄・離島・東北・一部地域は、追加料金がかかりますので、ご注文確認時に見積もりをさせていただいた送料を提示させて頂きますが、事前にお問い合わせいただいてもお見積もりをさせていただきます。
商品型番・個数・郵便番号と住所をお控えの上、お電話かメールなどでご連絡下さいませ。
◆手数料について
各種手数料につきましては、こちらをご確認ください。
◆返品・交換について
返品、交換につきましての、詳細に関しましては、こちらをご確認ください。

◆在庫について
★ご注文時の在庫につきまして

●当店、商品の卸業務・多店舗展開を行っている為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されていた商品でも、まれに在庫切れが発生してしまう場合がございます。その際は誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡させて頂きましてキャンセル、又は入荷後の発送のいずれかの内、お客様のご都合の宜しい方にてご対応させて頂いております。大変恐れ入りますが、予めてご了承下さいます様お願い申し上げます。

※商品お急ぎの場合は、必ず在庫確認の上ご注文下さい。
◆ご注文受付について
ご注文後にYahoo!ショッピングより自動でご注文内容の確認メールが届きます。その後改めて当店よりご注文商品の在庫を確認後、「ご注文承諾メール」をお送りさせて頂きますので、ご入金の方は当店からのメール確認後にご入金をお願い致します。

当店の商品寸法表示は5mm前後の誤差がある場合がございます。御確認の上御注文下さい。ご購入後の商品に対しての御質問はお答え兼ねますのでご購入前にご質問の上納得されてご購入下さい。
◆お届け日指定
お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。

●クレジットカードの場合・・・お客様のご注文日より7日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

●銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より7日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

●商品代引でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より7日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

●※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。日程は確約日ではございませんので、予めご了承をお願い致します。
◆お届け時間指定
※大型商品となるため、時間帯の指定は出来ません。

※17:00以降の夜間配達はございませんので、日中お受け取り可能な日をご指定ください。

※尚、配達日時のご指定は基本、日祭日以外となります。 Yahoo!ショッピングのシステム上、ご注文時は日祭日でもご指定が出来るようになっておりますが、ご指定を頂きましても後ほど送らせて頂きます当店からのご連絡にて変更させて頂きますので予めご了承ください。
◆営業時間について
ご注文の受付けは、年中無休です。

【電話受付時間】 9:00〜12:00、13:00〜17:00(土日祝日・年末年始等除く)

※営業時間外のご注文・お問い合せ等は翌営業日以降に順次対応させて頂きます。