お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引
消費税の取り扱いについて 消費税率:8%
1円未満消費税端数:四捨五入
手数料について 【代引手数料】 一律料金: 324円

【コンビニ決済手数料】一律料金: 216円
高額購入特典はありません。

【ペイジー決済手数料】一律料金: 216円
高額購入特典はありません。
お支払い期限について 7日以内
領収書について
<h3 class="shopinfo001">電子領収書の発行となります。</h3> 商品発送後にダウンロードURLをご案内いたしますので、プリントアウトしてご利用頂けますようお願いいたします。
領収書のあて名、但書はお客様自身で変更することも可能です。
領収書の日付はダウンロード日になります。
電子領収書を発行しておりますので、原則として領収書の同封はしておりません。

※電子契約の場合、収入印紙が不要となります。
印紙税法第二条では、印紙税課税対象となる文章は、印紙税法別表第1の「課税物件表」の「課税物件覧」に掲げられた文章に限られ、課税対象は「文章」としています。
つまり、印紙税は「文章」にかかる税金ですので、PDFファイルやメールなどの電子データで送付された「電子的契約書」に対しては課税されません。
上記のような理由から領収金額が5万円を超えた場合でも、「印紙税納入済み」の旨記載し、収入印紙は貼付致しません。

お届けについて

お届け方法


【メール便ご注意事項】メール便はお客様の郵便受けに直接投函するため、発送確認後の商品に破損、紛失・盗難等、一切の責任は負いかねます。
・返品、交換の対象外となります。

下記注意事項をよくご確認頂いた上で、ご利用下さいますようお願い致します。

・商品に<メール便対応>の表示がある商品のみ対応とさせて頂きます。
・メール便にて発送した商品は、いかなる場合においても返品、交換には対応できません。
・郵便物と同じ配送扱で配送される為、配送途中の商品の破損、ポスト投函後の紛失といったトラブルが生じる場合があります。
・メール便はポスト投函までとなっており。ポスト投函後の紛失・盗難の保証はありません。
・投函後の紛失・盗難などトラブルが発生した場合であっても当店及び日本郵便、ヤマト運輸は一切の責任は負いかねます。新たに商品を発送することはできかねます。
・【長辺40cm以内・厚さ2cm以内の縦+横+厚さの合計が70cm以内で重量1,000g以内】というサイズ制限の為、同梱は不可となります。
・発送から到着まで4日~7日間程度かかりますので、予めご了承下さい。
・あすつく、代引き、時間指定のご利用はできません。
・メール便をご希望の場合ラッピングはできません。
・商品発送のタイミングについて

上記ご理解頂ける場合に限りメール便をご利用頂けますようお願いいたします。

※メール便の送料は安価ではございますが、心配なお客様はメール便対応商品であっても宅配便をご選択頂きますようお願いいたします。
送料 【送料料】
北海道 790円
本州  650円
中国・四国  790円
九州  890円
沖縄・離島  1260円
当店は高額購入特典といたしましたて
10,000円以上(税別)で送料無料の条件付き送料無料とさせて頂いております(沖縄離島を除く)。
※お買物合計金額が税込10,800円以上で送料無料となります。(消費税8%で計算)
沖縄・離島につきましては送料込の商品または全ての送料無料キャンペーンの対象外エリアとなります。
システム上 0円となった場合でも後ほど送料を含めた内容の請求明細を送信させて頂きますのでご確認くださいませ。
あすつく、時間指定に対応してます。

■ 午前中
■ 12時~14時
■ 14時~16時
■ 16時~18時
■ 18時~20時
■ 20時~21時
【メール便】全国一律料金:300円
【メール便ご注意事項】メール便はお客様の郵便受けに直接投函するため、発送確認後の商品に破損、紛失・盗難等、一切の責任は負いかねます。
【メール便配送業者】ヤマト運輸になります。物流倉庫により指定業者が異なる為、恐れ入りますが配送業者をお選び頂くことはできかねます。
 メール便またはネコポスでの配送となりますがお選び頂くことはできません。


お引き渡し時期について 在庫のある場合は13時までの代金引き換え、【クレジットカード決済】でのご注文は即日発送させて頂きます。
到着日や時間指定の無い場合はご注文頂いた時点からの最短日の最短時間での配送をさせて頂きます。

地域によりますが翌日または翌々日にお届けいたします。
※交通事情により遅れの出る場合がございます。

前払い決済でのご注文の場合は入金確認後の発送となります。

※メール便での配送はご注文日より4~7日となります。
※カレンダー表記による休店日に関しましては休み明けからの発送となります。
海外へのお届けについて 取り扱っておりません。
出荷元について
○商品によって「自社倉庫発送商品」と「出荷委託先(楽天RFC)」から発送する商品がございます。
同時にご注文いただいた場合は分割発送になる場合がございますので予めご了承ください。 尚、出荷元をご選択することはできません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ご注文番号、理由を記載の上、必ずご連絡くださいませ。
・一度ご使用になられた商品の返品・交換は行っておりません。
・メール便にて配送した商品の返品・交換は行っておりません。
※商品代金が【往復分の送料(宅配便定価運賃)+決済手数料+返金手数料】の合計額下回る
価格帯の商品については返金金額がゼロ円を下回ってしまう為、実質、返品の対応ができかねますので、予めご了承くださいませ。

■お送りした商品の間違い、初期不良について

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なった商品が届いた場合は、 至急ご連絡くださいませ。すぐに交換させていただきます。
対応期間は商品到着日より7日以内とさせて頂きます。
在庫の無い場合は返品にて対応させて頂きます。

返品・交換方法をご案内させて頂きますのでお手数ですが、必ずご連絡くださいませ。

■ ご注文間違い、商品、サイズ、カラーがイメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換
●お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内とさせて頂きます。


商品の交換の場合

・商品未開封、未着用であるもの限ります。
・一度ご使用になられた商品の返品・交換は行っておりません。
・付属のパッケージ、下げ札等、一式取外されていない完全に新品状態と弊社が判断し場合に限りお受けいたします。
・往復分の送料をご負担頂くようになります。
・当店にご連絡後、送料お客様負担にて当店に送って頂き、当店から着払いにて発送いたします。
※メーカーがそれ自体を不良品としていない個体差の生じた商品の返品・交換は送料・手数料をお客様ご負担とさせて頂きます。


【下記の場合は返品・交換に対応できません】
・一度ご使用になられた商品。
・予約商品・取寄せ商品
・付属の下げ札、タグなどを取外された商品。
・裾上げ、サイズ調整、洗い、など加工や洗濯が行われた商品。
・当店で定めた対応期限がすぎた商品。

※当店でご注文時に提示している送料はご購入頂く場合、利益の中から当店が送料分の一部、または送料無料対象商品の場合は全額を負担させて頂くサービスになります。
ご購入に至らなかった場合(返品される場合)は当店より発送した分の送料を宅配便定価運賃にて請求させて頂きます。
商品の保証について ※初期不良以外の対応はお受けできません。到着日から7日以内。

※NIXON腕時計など保証書の付属する商品については保証書の規定に基づきメーカーが対応するようになります。保証書に記載の連絡先にお問合せください。

その他、商品によって保証対象商品がある場合
・保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
保証対象商品について NIXON腕時計、その他、商品によって保証対象商品がある場合
・保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
保証限度額について 保証書の規定に基づき修理。
保証期間について ご購入日から2年
保証適用外商品について NIXON腕時計以外の製品。

返品・交換・キャンセルについて
返品交換の条件についてご利用前にご確認ください。

返品交換をご希望される場合はご注文番号、理由を記載の上、メールまたはお電話にて事前に必ずご連絡くださいませ。

ご連絡がなく商品を返送された場合はお受け取りができかねます。

ご連絡後、当店より返品交換についてのご案内をさせて頂きます。恐れ入りますが当店よりご案内があるまで商品はお届けした状態で保管頂けますようお願いいたします。

※商品発送後(受注確認メール送信後)のキャンセルにつきましては返品扱いとなります。

店舗連絡先
ステイブルー株式会社
メール:
store@rds.jp
TEL:
0225-98-3670


商品の交換について


商品の交換のご希望をお客様から当店にご連絡後、当店の方で在庫状況を確認しご連絡させて頂きます。
元払い(送料お客様負担)で商品を送って頂き、商品の状態を確認後、当店から着払いにて商品を発送させて頂きます。

※お送りした商品の間違い、初期不良については、この限りではございません。送料は当店の方で負担させて頂きます。

お送りした商品の間違い、初期不良について

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なった商品が届いた場合は、 至急ご連絡くださいませ。すぐに交換させていただきます。
対応期間は商品到着日より7日以内とさせて頂きます。

原則、交換での対応となります。

在庫の無い場合に限り返品にて対応させて頂きます。
返品・交換方法をご案内させて頂きますのでお手数ですが、商品返送前に当店にご連絡頂き返送方法をご確認ください。
下記の場合は初期不良の判断ができない為、返品・交換に対応できません。

・一度ご使用になられた商品。

・付属の下げ札、タグなどを取外された商品。

・裾上げ、サイズ調整、洗い、など加工や洗濯が行われた商品。

・当店で定めた対応期限がすぎた商品。


保証書の付属する商品について

※保証書の付属する商品については保証書の規定に基づきメーカーが直接対応するようになります。
ご使用後の不具合についての問合せ窓口は保証書に記載の連絡先となります。
保証書は再発行することができかねますので、大切に保管頂くようお願いいたします。


お客様のご都合による返品

ご注文間違い、商品、サイズ、カラーがイメージが違う等

●お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内とさせて頂きます。

※サイズ・カラーの誤差、イメージの違い、またはメーカーがそれ自体を不良品としていない個体差の生じた商品の返品・交換は往復分の送料・手数料の実費はお客様ご負担とさせて頂きます。

※当店でご注文時に提示している送料はご購入頂く場合、利益の中から当店が送料分の一部、または送料無料対象商品の場合は全額を負担させて頂くサービスになります。

ご購入に至らなかった場合(返品される場合)は当店より発送した分の送料を宅配便定価運賃にて請求させて頂きます。

下記の場合は、返品・交換に対応できません。

・当店で定めた対応期限がすぎた商品。

・メール便(ネコポス)にて発送した商品。

・一度ご使用になられた商品。

・付属の下げ札、タグ、パッケージなどを取外された商品。

・パケージを開封すると元に戻す事のできない(再販売できない)商品を開封されたもの(パックTシャツなど)

・裾上げ、サイズ調整、洗い、など加工や洗濯が行われた商品。

・お取り寄せの商品、セール品、オークション、共同購入で販売した商品。

・下着、パックTシャツ(アンダーウェア全般)、水着等。

・衛生上の理由からパッケージ開封後のイヤフォン、ピアス等、体内に入るもの。

・メーカーがそれ自体を不良品として扱っていない製造上の都合による個体差が生じているもの。



ご購入者特典のサービス、メール便(ネコポス)ご利用での返品の場合

ご購入者特典の各種、送料無料(送料当店負担)、ノベルティ等を含むサービスをご利用の場合につきまして返品となった場合には別途請求させて頂きます。

※送料無料(送料当店負担)キャンペーン対象商品はご購入者特典となります。

送料無料キャンペーン商品はご購入頂いた利益の中から当店が送料分を負担させて頂くサービスになります。

ご購入に至らなかった場合(返品される場合)は当店より発送した分の送料を宅配便定価運賃にて請求させて頂きます。 ※ラッピングをした商品の返品はラッピング手数料を請求させて頂きます。 ラッピング商品の交換の場合は商品のみの交換とさせて頂きます。

※メール便にて配送した商品の返品、交換、キャンセルは行っておりません。

※ご注文時の決済方法によって手数料がことなります。

※商品代金が【送料(宅配便定価運賃)+決済手数料+返金手数料】の合計額下回る 低価格の商品については返金金額がゼロ円を下回ってしまう為、返品の対応ができかねますので、 予めご了承くださいませ。



キャンセルについて

当店では下記の場合、キャンセル処理をできるものとさせて頂きます。


■メール便(ネコポス)で代引きなど配送方法で使うことのできない決済方法の場合。
※メールにて別のお支払方法を提案させて頂きキャンセル処理をさせて頂きます。

■商品の欠品、または出荷検品時に初期不良が発生し再入荷がない商品の場合。
※欠品案内をメールにてご案内させて頂きます。

■お客様のクレジットカードのオーソリーが通らなかった場合。
※メールにて別のお支払方法または、別のクレジットカードのご利用を提案させて頂きキャンセル処理をさせて頂きます。

■お客様から出荷前にご連絡を頂いた場合。
※メールにてご連絡後キャンセル処理をさせて頂きます。

■過去にトラブルがあったお客様からのご注文。
※メールにてご連絡後キャンセル処理をさせて頂きます。

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