| お届け方法 |
「ヤマト運輸 宅急便」「佐川急便 宅配便」にて商品をお届けさせていただきます(選択可能)。 お届け時間指定にも対応しておりますので、ご注文フォームから配送希望時間帯をご選択の上、ご注文下さい。 ※お客様のお住まいの地域、一部商品に関しましてはお客様のご希望にそえない場合もございます。※ 【商品のお届けまでの流れ】 1. ご注文日の当日〜翌営業日に在庫確認の上、発送日等のお知らせメールをお送りします。 2. 基本的に上記メール配信日の翌営業日又は翌々営業日が発送日となり、その後1〜4日間程度(お届け地域により異なります)でのお届けとなります。 3.ご注文商品に欠品などが発生した場合は追ってご連絡差し上げます。 【休業日中の御注文とお届け指定日について】 1.当店休業日中(木曜日、年末年始など)の御注文商品ついては、休業日明けに正式注文として処理させていただきます。 2.「お届け日時指定」につきましては、ご希望に副えない場合がございます(通常、休業日明けより3日前後でのお届けとなります)。 | ||
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| 送料 | 当ストアでの商品ご購入時の送料は以下のようになります。 ※全て税込みの金額です。 【送料】 ・全国一律 :525円(一部離島のぞく) ・北海道 :1,050円〜※1 ・沖縄 :2,550円〜※1 【一部大型商品の送料】 ・全国一律 :3,150円(北海道・沖縄のぞく) ・北海道・沖縄:4,200円〜※1 ※1 離島へのお届けの場合は別途「中継料金」が発生いたします。 正確な送料につきましては、「ご注文承諾メール」にてお知 らせさせていただきます。 ●3万円以上のご購入で送料無料となります(大型商品、一部離島をのぞく)。 ●離島・一部地域では3万円以上のご購入の際にも送料を頂戴しております。 ●複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。 ●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 ●一部の大型商品につきましてはページ内にてその旨を記載しておりますので、ご購入前のご確認をよろしくお願いいたします。 ●大型商品のお届けには別途送料を頂戴いたします(商品合計金額が3万円以上でも送料がかかります)。 ●大型商品のお届けには、商品合計金額が3万円に満たない場合でも、通常送料とは別に送料がかかります。 | ||
| お引き渡し時期について | 【商品の引き渡し時期について】 ご注文日より実際に商品をお届けするまでの日数としては実質3〜7日間程度頂く事になりますので予めご了承の上ご注文下さい。 (決済方法や連休、在庫状況、お届け先地域等により多少前後する場合がございます。営業日に関しては営業カレンダーをご参照下さい。) 【メーカー取寄せ商品について】 メーカー取寄せ商品に関しましては、お客様からの受注確認後、メーカーより商品をお取寄せさせていただき、商品が入荷次第発送させていただいております。 「受注生産商品」「メーカー在庫欠品商品」につきましては、約1ヶ月前後のお時間を頂戴する場合がございます。 その際は入荷予定日時などを記載しましたメールをお送りさせていただきますのでご確認の程よろしくお願いいたします。 【受注生産商品について】 お客様からのご注文後に商品を製造させていただく「受注生産商品」につきましては、ご注文3日後・商品お届け後の「注文キャンセル」「サイズ交換」にはご対応出来ません。 サイズやカラーなど、ご不明な点などございましたら事前にお問合わせ下さい。 【お届け時間帯指定について】 配達する宅配業者の業務上、お届けする地域、及び交通状況などによって当店が指定をかけてもその指定された時間内にお届けできない場合がございます。 また指定されましたお時間によってはお届けする日付が通常よりも1〜2日程遅れる場合がございます。以上のように必ずご指定の通りお届け出来ない事もございますので、上記をご理解の上ご指定下さいますようお願い致します。 | ||
| 海外へのお届けについて | お問い合わせ下さい。 |
| 返品、交換について | 【商品の返品・交換について】 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後8日以降の交換・返品申請、汚れや使用跡など当店が再販不可と判断した場合は返品・交換に応じかねる場合がありますのでご注意ください。 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。 弊社までの輸送費につきましては弊社負担とさせて頂きますので、着払いにてご返送ください。 なお、お客様都合による返品時の返送料(運送代金)及び、返金時の送金業務手数料はお客様のご負担となります。 【受注生産商品について】 お客様からのご注文後に商品を製造させていただく「受注生産商品」につきましては、ご注文3日後・商品お届け後の「注文キャンセル」「サイズ交換」にはご対応出来ません。 サイズやカラーなど、ご不明な点などございましたら事前にお問合わせ下さい。 |
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| 商品の保証について | メーカー保証適用に準ずる |
| 保証対象商品について | 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承ください。 |
| 保証限度額について | メーカー保証適用に準ずる |
| 保証期間について | メーカー保証適用に準ずる |
| 保証適用外商品について | ●お客様の誤った使用方法による破損・故障 ●改造された商品 ●適切なメンテナンスをされていない商品 |