よくある質問をまとめました。
こちらを見てもわからないことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
・送料について ・返品交換について ・お取寄せについて ・ご注文後のメール配信について
・商品選びについて ・配送について ・お支払いについて ・業者販売について
【商品選びについて】
Q.商品のサイズ選びがわからない・・・
A.ご予算、使用用途などをお知らせいただければ最適な商品をご提案させていた
だきます!
メールもしくはお電話で当ストアまでご連絡いただければ、お客様が普段ご使用
のレーシングシューズやスニーカーサイズなどを考慮し、ご予算や使用用途に合
わせた商品をご提案させていただきます。
Q.ヘルメットペイントは可能ですか?
A.商品掲載はございませんが、可能です!
オリジナルヘルメットペイントについてはペイント内容により価格が大きく変動
する為、商品掲載をしておりません。当社取扱いペイントショップのご紹介・仲介
ももちろん可能となっておりますので、ヘルメットペイントをご検討のお客様は
一度お問い合わせ下さい。ラフスケッチ用の用紙などもご用意しております!
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・商品代引 ・銀行振込(前払い) ・各種クレジットカード決済 ![]() 上記の方法でお支払いいただけます。 詳しくはこちらをご覧ください |
交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。 詳しくはこちらをご覧ください |
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配送業者:ヤマト運輸、佐川急便(選択可能) 送料:以下のようになります。 【送料】 全国 525円(税込)(北海道・沖縄のぞく) 北海道・沖縄 1,050円〜(税込) 3万円(税込)以上のご購入で送料無料(一部離島をのぞく) ※全て税込みの金額です。 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。 ●複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。 ●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。 ●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 詳しくはこちらをご覧ください |
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商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承ください。 詳しくはこちらをご覧ください |
■営業時間:午前11:00〜午後8:00迄 □定休日:木曜日 ■メールでのお問い合せ:24時間承ります。 □運営会社:有限会社イルヴェント ■住所:〒651-2133 兵庫県神戸市西区枝吉1丁目215 □TEL:078-924-8556 ■FAX:050-3488-2998 □MAIL: info@star5.jp ■運営責任者:高崎 保浩(タカサキヤスヒロ) |