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お買い物ガイド

お支払いについて

商品代引クロネコメール便発送をご希望の場合は 【代金引換】はご利用できません。 
銀行振込（前払い） 
メール便銀行振込（前払い）メール便発送ご希望のお客様はこちらをお選び下さい。 また、メール便発送の場合、お届け日時のご指定はお受けできません。 
手数料について代金引換は、手数料　300円
銀行振込は、振り込み手数料
会社概要
正式会社名 有限会社link
住所 〒640-8028 和歌山県和歌山市匠町45-1
運営責任者 花村　敦志
電話番号 073-431-8819
FAX番号 073-402-0002
メールアドレス y-shop@ac.auone-net.jp
営業日 曜日：月曜日〜金曜日
時間：12:00〜17:00
お問い合わせ 只今、お電話でのお問い合わせが殺到しております為、メールでお問い合わせ頂けますと幸いです。
y-shop@ac.auone-net.jp

お支払いについて
代金引換 代引き手数料　全国一律300円＋送料600円
●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●メール便配送ご希望のお客様は【代金引換】はご利用できません。
銀行振込(前払い) ●振込先
三菱東京UFJ銀行　和歌山支店
（ミツビシトウキョウユウエフジェイギンコウ　ワカヤマシテン）　
口座：普通　4785788　
名義：有限会社　link（ユウゲンカイシャ　リンク）

●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●メール便配送ご希望のお客様は【銀行振込】をご選択下さい。

※お振込み頂きました方のお名前とご注文者様のお名前異なる場合
お客様からのお申し出がない限り、商品の発送は出来かねますので
お手数ではございますが、該当されますお客様はメールにてご一報をお願い致します。
お支払い期限について 【銀行振込】をお選びの方はご注文後７日以内にご入金頂けますよう宜しくお願い致します。
期日内にご入金が確認できない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきますのでご了承下さい。

●メールが届かない場合
お振込先・お買い上げ合計金額等は
平日の場合は遅くともご注文日の翌日
休業日前日〜休業日ご注文の場合は翌営業日にご連絡をさせて頂いております。
ご注文日より3営業日以内にご注文確定のご連絡がない場合はエラーメール等の可能性がございますので
お手数ではございますが、こちらのお問い合わせフォームより一度ご連絡をお願い致します。

お届けについて
発送方法 ●ヤマト運輸　宅急便

●クロネコヤマト　メール便
・お支払い方法が【銀行振込】で、
メール便対応商品を対応枚数お買い上げ頂きました場合のみご利用頂けます。

お届けの日時指定はお受けできません。
発送後の事故・紛失・盗難・破損・お届けまでの日数は、当店での補償がございません。
予めご了承下さい。

⇒詳しくはメール便のご利用案内をお読み下さい。
送料 ●ヤマト運輸　宅急便
全国一律　600円
・商品代金（税込）10,500円以上をお買い上げ頂きました場合は送料無料

●クロネコヤマト　メール便
全国一律　240円
・お支払い方法が【銀行振込】で、
メール便対応商品を対応枚数お買い上げ頂きました場合のみご利用頂けます。

⇒詳しくはメール便のご利用案内をお読み下さい。
お届け時間指定 平日・祝日問わず以下の配達時間帯をお選び頂けます。
※メール便はお届け日時の指定ができません。

■10時-12時(午前中)
■12時-14時
■14時-16時
■16時-18時
■18時-20時
■20時-21時
発送について なるべく即日発送を心がけておりますが、
ご注文状況によりましてはご注文日・ご入金日より2〜3営業日お時間を頂きます場合がございます。
発送日予定日につきましては弊社よりご連絡させて頂いております
【ご注文確定メール】に記載しておりますのでそちらにてご確認をお願い致します。

※週明けはご注文が混雑しております為、発送までにお時間を頂いております。
誠に申し訳ございませんが予めご了承の程宜しくお願い致します。
お届け日について ●銀行振込（前払い)でお支払いの場合・・
　ご入金確認後　翌日もしくは2日前後で商品のお届けとなります。
　メール便の場合は発送日より3〜4日以降のお届けとなります。

●代引きでお支払いの場合・・
　ご注文確認後　翌日もしくは2日前後で商品のお届けとなります。
*離党地域等は、数日かかる場合がございます。
海外への発送 取り扱いしておりません。
お届け先について 長期ご不在やお届けご住所の番地抜け・部屋番号抜け、転居先ご不明等でお届けできないお荷物は
一定期間を過ぎますと弊社に返送されます。
返送されましたお荷物は誠に申し訳ございませんがキャンセル処理とさせて頂きますので予めご了承の程宜しくお願い致します。

宅配便お届け日の目安（メール便は対象外です。）
交通状況によりましては下記のお時間にお届けできない場合がございます。
あくまで目安ですので予めご了承下さい。
発送日の翌日お届け可能地域 神奈川県、東京都、山梨県、長野県、富山県、石川県、福井県、、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
発送日の翌日14時〜16時以降の
お届け可能地域
※一部地域はお届けできない場合がございます。		 ■東北地方
岩手県、宮城県、山形県、福島県
■関東地方
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県
■信越地方
新潟県
■九州地方
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
発送日の翌日18時〜20時以降の
お届け可能地域		 岩手県 岩手郡、大船渡市、釜石市、上閉伊郡、久慈市、九戸郡、気仙郡、下閉伊郡、遠野市、二戸郡、二戸市、八幡平市、宮古市、陸前高田市
山形県 飽海郡、尾花沢市、北村山郡、坂田市、新庄市、鶴岡市、長井市、南陽市、西置賜郡、西村山郡、東置賜郡、東田川郡、東村山郡、最上郡、米沢市
福島県 石川郡、いわき市、岩瀬郡、白河市、須賀川市、相馬郡、相馬市、田村郡、田村市、東白川郡、双葉郡、南会津郡、
南相馬市
群馬県 吾妻郡
熊本県 天草郡、天草市、
宮崎県 東臼杵郡
発送日の翌々日以降のお届け 北海道、青森県、秋田県、伊豆諸島、小笠原諸島、新潟県佐渡市
長崎県（壱岐市、小値賀町、五島市、対馬市、南松浦郡）
鹿児島県（奄美市、大島郡、鹿児島郡、熊毛郡、西之表市）
沖縄県

注文受付について
注文の受付締め切り 通常ＡＭ12:00までのご注文は当日にご注文受付
それ以降のご注文は翌日受付

休業日前日はAM12:00までのご注文を当日受付
それ以降は翌営業日の受付

※ご注文の混雑によりましては休業日前日のご注文受付を
AM9:00で締め切らせて頂く場合がございます。
誠に申し訳ございませんが予めご了承下さいませ。
電話注文 お電話でのご注文は受け付けておりませんので
予めご了承下さいますようお願い致します。
弊社からのご連絡内容 弊社からのご連絡内容は下記のとおりになります。
●代引きでご注文の場合
ご注文確定メール→発送メール

●銀行振り込みでご注文の場合
ご注文確定メール→入金確認後、発送メール
※ご入金確認のご連絡はございません。
重複について ご注文が2件以上ございますお客様で
ご注文内容が同じ商品・同じお届け先の場合は重複でのご注文と判断させて頂きましてメールまたはお電話にて一度お客様に確認を取らせて頂いております。
予めご了承の程宜しくお願い致します。

返品・交換について
返品・交換ご希望の場合は必ずメールにて一度ご連絡をお願い致します。
返品・交換の対応期限 原則と致しまして、商品到着後７日以内にメールにてご連絡を頂いた場合、
ご返品・ご交換の対応をさせて頂きます。
後日、返品・交換のご案内をご連絡させて頂きます。
返品・交換の条件 ●未開封、未使用のものに限らせて頂きます。（試着程度なら大丈夫です。）
●ご返品・交換の際はお届け時の箱・袋・保証書など付属品も
必ず同封の上ご返送ください。
返品・交換手数料 客様のご都合による返品・交換は、
送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
（お買い上げ時の送料と返送時の送料、手数料もお客様負担でお願い致します。）
配送事故・不良商品について 配送途中の破損などの事故がございましたら、
弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で 早急に新品をご送付致します。
※なお、商品に付きましては、現品限りの物も、 御座いますので、その場合は、メール・tel等でお知らせします。あらかじめ、ご了承下さい。

お届けについて

お届け方法
送料全国一律　600円
お引き渡し時期について代金引換の場合　ご注文日から2日から5日で、配達。

ご注文のキャンセルについて
発送前 キャンセル可能です。
※発送のご連絡にお時間がかかる場合がございます。
発送のご連絡前でも発送しております場合がございますので一度ご確認をお願い致します。
発送後 キャンセル不可。商品お受け取り頂きましてご返品としてご対応させて頂きます。
お取り寄せ商品 発送前・発送後に関わらずキャンセル不可となります。

商品について
取り寄せ商品 弊社ではメーカー様より取り寄せとなる商品がございます。
その場合はご注文頂きました後、
メーカー様に在庫を確認→弊社に入荷→発送となりますのでお時間がかかる場合がございます。
また、既にメーカー様の方で商品が完売になっております場合がございます。
その場合はメールにてお客様にご連絡をさせて頂きます。
在庫・欠品について 当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。
タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。

その場合欠品となり商品がご用意できなかった場合はメールにてお客様にご連絡をさせて頂きます。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承くださいませ。

ご注文時のご注意

最近ご注文時にご登録頂きましたメールアドレスがエラーとなり
ご連絡できない場合が急増しております。
ご注文内容やお振込先のご連絡のほか、欠品等のご連絡など大切なご連絡が届かないことになりますのでお手数ではございますが、今一度ご確認をお願い致します。
PCフリーメールアドレスについて
フリーメールアドレスにてYAHOO!会員登録されているお客様につきましては、
当店からお送りしておりますメールが届かない事が多くございます。
または、迷惑メールフォルダなどに振り分けられいている場合も御座いますので、
恐れ入りますが、今一度、設定等のご確認をお願い致します。
また、出来る限り固定のメールアドレスにてご登録頂き、ご注文頂けますよう、よろしくお願い致します。
モバイルメールアドレスについて
モバイルでのアドレスにてYAHOO!会員登録されているお客様につきまして、
ドメイン指定の設定をされおり、当店からの注文確認メール・発送メール等がお送り出来ない場合が御座います。
恐れ入りますが、今一度、設定のご確認をお願い致します。
配送先のご住所について
ご注文頂いた際、またはYAHOO!会員登録時にご記入頂いたご住所の
市町村、番地抜けなどがある場合、商品を配達する事が出来かねます。
お時間とご面倒をお掛けする事になりますので、恐れ入りますが、ご注文確認画面で
必ずご住所のご確認をお願い致します。
（例）○○県○○市○○町○○ ×-×-×
　↑赤字部分の番地などが抜けている場合、配達不可となります。

返品、交換、保証について