会社概要

ご来店ありがとうございます。


■送料について

　　送料は一回のご注文につき全国一律525円（税込）です。
　　(沖縄は+630円、離島、一部地域は別途中継料が加算されます。
　　 受注確認メール「注文完了のお知らせ」に記載される送料をご確認ください。
　　 また配送はヤマト運輸になることがございます。)

■お支払い方法

代金引換	配達時に、商品と引き換えで、代金をお支払い下さい。 手数料は315円となります。
コンビニ支払	代金前払いとさせて頂いております。 ご注文確認後に、受注確認メール「注文完了のお知らせ」にてお選び頂いたコンビニでお支払い頂ける【コンビニ支払い用のお支払方法】をお送りさせて頂きますので、ご連絡がお手元に届きましたら、こちらをご確認の上、１週間以内に以下のコンビニにてお支払下さい。 ・セブンイレブン ・ファミリーマート ・ローソン ・セイコーマート 手数料は150円となります。 当店のコンビニ支払は、収納代行「DSK電算システム」と契約をしています。
銀行振込	代金前払いとさせて頂いております。 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。 ご連絡より１週間以内にお振込下さい。 ※銀行振込の当店での入金確認には１〜２営業日かかります。 ゆうちょ銀行他、ジャパンネット銀行・楽天銀行可能 口座番号 ゆうちょ銀行　〇〇八店 普通口座 口座番号 7356477 口座名 カ）サーファーズパラダイス 自動返信メールの後に送られる受注確認メール「注文完了のお知らせ」を、ご確認頂く前に、お支払いは行わないで下さい。 領収書をご希望の場合には、こちらのお支払方法をご選択の上、ご注文時のコメント欄にてその旨をご連絡ください。
郵便振替	代金前払いとさせて頂いております。 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。 ご連絡より１週間以内にお振込下さい。 ※郵便振替の当店での入金確認には１〜２営業日かかります。 ATM、または窓口でご入金ください。 窓口で現金お支払いを行なう際は、郵便局備え付けの「電信払込み請求書・電信振替請求書」をご使用ください。 ※「払込取扱票」ではございません。 郵便振替 口座番号 10080-73564771 口座名 カ）サーファーズパラダイス 自動返信メールの後に送られる受注確認メール「注文完了のお知らせ」を、ご確認頂く前に、お支払いは行わないで下さい。 領収書をご希望の場合には、こちらのお支払方法をご選択の上、ご注文時のコメント欄にてその旨をご連絡ください。
クレジットカード	当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、ダイナース他、下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。ただし、Amexカードはご利用いただけません。ご注意ください。 ※上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。 ※クレジットカードはご注文時に決済が行われます。予約商品に関しましては、商品到着前の引き落としとなる場合もありますのであらかじめご了承の上、クレジットカード決済をご利用ください。 ※現在クレジットカード決済における手数料は無料でご利用いただけます。 クレジットカード決済で領収書をご希望の場合には、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせの上、お求めくださいますようお願いいたします。 ※当店からも発行しますと領収書の多重発行になってしまいますので、当店名義の領収書をご希望の場合には銀行振込か郵便振込をご利用ください。

■発送日について

　　●複数商品をご注文の場合
　　1度のご注文で複数の商品をお買い上げいただいた場合、
　　ご注文いただいた商品が全てそろった時点での発送となります。
　　また、まだ発売されていない商品と発売済みの商品を同時にご注文頂いた場合も、
　　発売日をまってからのご発送となります。

　　●代金引換でお支払いの場合　
　　商品の発送は通常、ご注文後１週間以内(土日祝を除く)に行います。
　　商品の到着は、発送より３日以内となります。
　　またお買い物ガイド（ご注文方法等）に記載しております
　　【お届けについて-お引き渡し時期について】も併せてご確認下さい。

　　●お振り込みでお申し込みの場合　
　　商品の発送は通常、ご入金確認後１週間以内(土日祝を除く)に行います。
　　商品の到着は、発送より３日以内となります。
　　またお買い物ガイド（ご注文方法等）に記載しております
　　【お届けについて-お引き渡し時期について】も併せてご確認下さい。

　　●ご予約の商品について
　　ご予約商品の場合、商品発売後の発送となります。

　　●配達時間等の指定について
　　配達について希望する到着日がある場合は、ご注文時にご記入下さい。
　　（配達日は、注文日から７日以上余裕をもってご指定下さい。）
　　ご予約商品については発売日が確定しないため、配達日の指定は、
　　原則としてお受けできません。不在者通知を元に、配達日を調整して下さい。

　　また、配送希望時間がご指定頂けます。
　　ご希望の場合、以下の中からお選び下さい。

　　●午前中
　　●12時〜14時
　　●14時〜16時
　　●16時〜18時
　　●18時〜21時

　　ご不在の場合には、運送会社より不在通知が届きますので、
　　お電話等にて直接、配送業者との間で配達時間を調整して下さい。
　　尚、地域によってはお取り扱いできない時間帯がございますので予めご了承ください。

　　※発送日については、注文の混雑状況により数日遅れる場合がございます。
　　申し訳ありませんがご了承下さい。


■特典テレホンカード、プロモカードの状態について

　　一部商品の特典としてお付けするテレホンカード、プロモカードの状態については
　　細心の注意を払っておりますが、生産段階で発生する微小な汚れ、
　　キズについては予めご了承ください。
　　判断には個人差がありますので、申し訳ありませんが原則として返品は
　　お受けできません。

会社名	株式会社サーファーズパラダイス
運営統括責任者	倉科弘光
所在地	〒111-0051 東京都台東区三筋1−17−10 　本多ビル5F
電話番号	03-3861-3350 受付時間 月〜金(祝日除) 10:00〜17:00
商品代金以外の必要料金	送料
不良品	返品後、良品と交換します
販売数量	商品により異なります。 お問い合わせ下さい
引き渡し期限	商品により異なります。
お支払い方法	商品引き換え払い（代引き） 銀行振込 郵便振替 コンビニ支払 クレジットカード
お支払い期限	銀行振込　受注より一週間以内（前払い） 郵便振替　受注より一週間以内（前払い） 代金引換
返品	商品の特性上、原則としてお断り致します。
お問い合わせ先	e-mail ：shop_yahoo＠surpara.com TEL ：03-3861-3350 受付時間 月〜金(祝日除) 10:00〜17:00

■海外への発送について

　　ご注文は日本国内からのみお受けしております。
　　海外からのご注文、海外へのご発送はお受けできません。

■キャンセル、返品について

　　当店では、ご注文後のキャンセルについては通常お受けできません。
　　予めご了承下さい。

　　また、商品の特性上、開封後の返品は原則として受け付けられません。
　　（不良品、破損などの場合を除く）
　　不良品、破損などがあった場合、早急に当社までご連絡下さい。
　　良品と交換、交換できない商品の場合は、ご返品頂き返金させて頂きます。

■お問合せへのご返答時間について

　　土日、祝日、及び休日前日の正午以降に頂いたお問合せについては、
　　ご返答が翌営業日になります。ご了承下さい。
　　
　　YahooメールやGmailメールなどのフリーメールをご利用の場合、
　　当店からのご連絡が迷惑メールとして振り分けられてしまう可能性がございます。
　　確認メールなどが不着の場合には、一度、使用されているメーラーの
　　迷惑メールフォルダなどをご確認下さいます様お願いいたします。 　　

　　また、特に何も設定を行っていない場合でも、フリーメールや携帯電話側の
　　受信セキュリティ強化により自動的に迷惑メールへの振り分けや
　　メール不着が発生してしまう可能性もございます
　　当店をご利用頂く際には「＠surpara.com」のメールを全て受信できるよう
　　設定をお願いいたします。
　　フィルタリング機能を備えている主なアドレス
　　yahoo・ybb・hotmail・msn・live.jp・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom等

　　お買い物ガイド（ご注文方法等）も併せてご確認下さい。

　　その他、ご不明な点はお問い合わせ下さい。