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5月26日(金)更新 集計日:5月25日


お支払方法について

・銀行振込
 ゆうちょ銀行,ジャパンネット銀行,楽天銀行

・郵便振替

・コンビニ決済
 セブンイレブン,ファミリーマート,ローソン,セイコーマート
 手数料150円(税抜き)

・クレジット決済

(以上全て前払い)

・代金引換
 手数料300円(税抜き)

以上がご利用頂けます。
著しく近い時間以内で1回〜複数のご注文をいただき、「後払い」ご選択での合計金額が60,000円以上となる場合、一部金額の「前払い」をお願いすることがございます。あらかじめご理解、ご了承ください。
詳細はこちらをご確認下さい。

送料について

・一回のご注文につき全国一律500円(税抜き)
ただし、沖縄・離島・一部地域は別途追加送料が加算されます。
追加送料につきましては自動送信メールには表示されませんので、後ほどお送りする受注確認メール「注文完了のお知らせ」をご確認下さい。

配送方法について

・佐川急便でお届けします
ただし、一部地域ではヤマト運輸となる場合もあります。
一度にご注文いただいた商品は全ての商品が揃ってからの発送となります。
予約商品がある場合も同様ですので、別配送をご希望の場合は個別にご注文下さい。
海外からのご注文、海外へのご発送はできません。

・配送希望時間をご指定頂けます
 ●午前中
 ●12時〜14時
 ●14時〜16時
 ●16時〜18時
 ●18時〜21時
地域によってなどご対応できない場合がございますので予めご了承ください。

キャンセル・返品について

当店ではご注文を確定された後のキャンセルをお受けできません。
また、商品の特性上、不良品、破損以外の返品は原則として受け付けられません。
予めご了承下さい。

商品について

在庫表記のない商品はお取り寄せとなり、発送まで通常3〜10営業日程度かかります。
商品によってはさらにお待ちいただくこともございますので、お急ぎの際は必ずご注文前にお問合せ下さい。

在庫のある商品に関しましては、通常1〜3営業日以内に発送させて頂きます。
ただし、先に他店舗で販売されてしまった場合は、お取り寄せとなってしまう場合や受注をお受けできない場合がございます。
受注をお受けできない場合は自動送信メールの後に当店より速やかにご連絡致します。
ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

在庫状況は営業日に1日2回更新されます。

・予約商品について
配達日の指定は、発売日が確定しないため原則としてお受けできません。(※予約商品と同時にご注文いただいた商品は、予約商品とまとめてのお届けとなりますのでご注意ください。)
性質上、発売時期/仕様/価格の変更、もしくは発売自体が中止になる場合がございます。
そのような場合、当店への通知があった時点でメールにてご連絡させて頂きます。
また、発売時に入荷数量が制限(減数)されることがございますため、必ずしもご希望数をお届けできるとは限らない商品が存在します。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
減数の可能性のある商品に関しましては商品説明に明記しております。
初回締切日を過ぎてから注文されたCD・ビデオ・PCゲーム関連商品は発売日以降のお届けになる場合や『初回版』でない場合がございます。
予めご了承の上、ご注文下さい。

3ヶ月以上発売日の離れている商品は同時注文を承れません。

営業時間帯について

ご注文は24時間受け付けております。
お問合せへの対応、ご注文の確認、発送は営業時間内(平日:10:00〜17:00)となりますのでご注意下さい。
※土日祝日はお休みを頂きます。
※長期休業を頂く場合には、ページ上でお知らせ致します。

お問合せについて

お問合せの際は、shop_yahoo@surpara.comまでお願い致します。
お電話でのお問合せにはその場で対応ができない場合がございますので、必ずメールにてお問合せ下さい。

また、YahooメールやGmailメールなどのフリーメールをご利用の場合、当店からのご連絡が迷惑メールとして振り分けられてしまう可能性がございます。
確認メールなどが不着の場合には、お問い合わせ前に一度、使用されているメーラーの迷惑メールフォルダなどをご確認下さいます様お願いいたします。
また当店をご利用頂く際には「@surpara.com」のメールを全て受信できるよう設定をお願いいたします。

お買い物ガイド(ご注文方法等)も併せてご確認下さい。

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