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当店の画像や名前を無断で使用している偽サイトがあるようです。当店とは全く関係がありません。会社概要等を確認・注意して下さい。
熊本地震で被害にあわれた方にお見舞い申し上げます。なお、熊本地震の影響で、熊本県を中心に九州地方で発送の遅延また、不可の地域がございます。九州が発送先のお客様は佐川急便HPにてご確認ください。


※弊社概要・規約ページと合わせて、ご注文の際には必ず全文をご確認ください。


ご注文・お支払・配送等についてはこちらをご確認ください。

返品・交換等についてはこちらをご確認ください。

安さの秘密についてはこちらをご確認ください。


 ご注文のキャンセル・変更について

皆様へ、商品をより早く、よりお安くご提供する為、ご注文確定ボタンを押した後のキャンセル・変更をお断りいたしております。
内容を十分にご確認・ご検討いただいた上で、ご注文くださいますようお願いいたします。
また、商品発送後、お客様都合(気が変わった、イメージが違う、サイズが合わない、メールが届かない等)によるキャンセル・変更につきましてもお受けしておりません。
チューニング・Vサーモ施工の場合でも、お客様ボードとして施工に入るためキャンセル・変更はご対応できかねます。


 商品在庫について

お客様よりいただいたご注文を当店にて確認後、在庫確認・検品作業となります。
確認作業が完了次第、順次「ご注文承諾メール」を送信しております。
複数店舗にて在庫を共有しておりますので、アクセス集中等により在庫数の更新が前後し、ご注文いただきましたタイミングによっては、商品をご用意できない場合もございます。
やむを得ず在庫がご用意できない場合、店舗都合にてキャンセルの手続きをさせていただきます。
「予約」と記載がある商品の在庫は予約受付可能数となり、入荷次第発送となります。


 販売価格について

市況等により、予告なしにやむを得ず、販売価格が変動する場合があります。
ご注文時点での販売価格となり、ご注文後の変動による販売価格の変更はできません。

「購入特典・送料」等は当店で確認後、手作業でご注文内容を修正させていただいております。
ショッピングサイトからの自動配信メールでは、送料やオプションの金額訂正はされておりません。
商品確保の段階で、当店よりご注文承諾メールを配信いたします。
送料や訂正内容に関しましては、こちらのメールで修正となります。


 商品画像について

お客様のご覧になる環境(PC/スマートフォン/携帯電話)等によって多少の誤差が生じるため、実際の商品と商品画像のカラーは異なる場合があります。
また海外直輸入商品の為、日本仕様と異なる場合があります。
メーカー都合により、予告なく商品画像・カタログ等と仕様が変更となる場合があります。
予めご了承くださいませ。


 サイズについて

商品ページに記載のサイズは、メーカー公表値または当店スタッフが実際に計測した値となります。
商品により個体差や若干の誤差がありますので、目安とお考えください。
また、フィット感・サイズ感等につきましては個人様々で違いますので、基準として一概に言及することはできかねます。
ご注文後のお客様都合による返品・交換はお受けすることができかねますので、まずはお近くの店舗にてご試着をされることを勧めしております。


 スノーボードのトップ・ソールカラーについて

モデルにより複数カラー展開がある場合、ボードシートカラーのご選択はできません。
ご注文順にランダムでのピックアップとなりますので、トップシート・ソールカラー共に掲載画像と異なる場合がございます。
当店は物流拠点が多数あり、シートカラーでの商品管理を行わず、モデル別のみで商品管理を行う事で、「システム導入・維持管理費」「人件費」等のカットを行い、その分をお客様への価格に還元/反映しております。
そのため、在庫状況に関わらずカラーのご選択・発送前にカラーのご案内はできかねます。
ご了承の上、ご注文をお願いいたします。

 ご予約商品をご注文のお客様へ

お支払方法
<銀行振込>
基本的に全額ご入金をお願いしております。

<代金引換>
内金1万円のお振込をお願いしております。
ご入金後、発送の際に合計金額より相殺させていただき、残金がご請求となります。
内金のご入金が確認できなかった場合でも、お客様のご申告が確認できない限り、自動的にキャンセルにはなりません。

<クレジット>
発送時に全額ご請求となる為、内金の必要はございません。
カード締日やカード有効期限等により、発送前に決済となる場合もございます。

●ご注文確定後、ご予約商品のキャンセルはお受けできかねます。
●ご予約商品は、例年8月中旬〜12月中旬前後の入荷予定となっており、入荷次第の発送となります。
●モデル・サイズ・カラーにより入荷時期が異なるため、発送が前後する場合があります。また、メーカー生産中止や減産などにより、入荷ストップとなる場合もございます。
●入荷ストップとなった場合、対象のお客様へメールにてご連絡をさせていただきます。
●複数店舗にて在庫を共有しておりますので、ご注文後に商品がご用意できない場合がございます。
●ニューモデル(ご予約商品)と旧モデルを合わせてご注文の場合、在庫のある旧モデルを先に発送し、予約商品は入荷次第の発送となります。その際の送料や代引き手数料は、それぞれご負担いただきます。(※送料無料分を含む場合は、1回分送料が無料)







お支払い方法について

・クレジットカード VISA/MASTER/UFJ(MILLION)/JCB/AMEX
・代金引換
・銀行振込

>>詳細はこちら
返品・交換について
商品につきましては万全を期しておりますが、万が一商品が破損していた場合、ご注文と異なる商品が届いてしまった場合等は、商品到着後5日以内に当店までご連絡をお願いいたします。

【返品交換ができないもの】
・例外なく5日以内にご連絡いただけなかったもの
・商品を使用した場合
・お客様の過失による破損、汚れの場合
・チューンやVサーモをご選択したボード
・予約商品等
・オーダーメイド商品

※商品ご返送前に、必ず「氏名、受注番号」を記載したメールにて連絡願います。

>>詳細はこちら

商品のお届けについて
【宅配便:佐川急便】
・料金:500円〜
・代引手数料:320円〜
※北海道・九州・沖縄・離島の場合は別途料金をご連絡いたします。

●配送日時のご指定
ご注文の際、ご希望の配送日時をご入力下さい。
ご注文内容や地域によりご希望に添えない場合がございます。
また、土日・祝日・年末年始の発送業務はお休みとなります。
11月〜1月は多数のご注文をいただくため、発送にお時間をいただく場合がございます。
配送日時指定をしない場合が、最短での到着となります。

>>詳細はこちら

お問い合わせ
株式会社スポーツサポート
〒275-0021 千葉県習志野市袖ヶ浦1-29-4
TEL:047-432-9200
店舗運営責任者:鈴木 大海

【営業日】
平日:10:00〜18:00(休日:土日・祝日・年末年始)
ネットでのご注文は24時間受け付けております!

お問い合わせにつきましては営業時間内にお願いします。
メールによるご連絡は24時間受け付けておりますが、営業時間外や繁忙期は、お返事をお待たせしてしまう事がございます。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。

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