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会社概要

ストア情報

会社名（商号）株式会社荒澤製作所
ストア名カトラリーショップ
ストア名（カタカナ）カトラリーショップ
ストア紹介スプーン、フォークのメーカー直営店です。 名入れ彫り込み、包装、のしは無料で承ります。
郵便番号959-1262
住所新潟県燕市水道町1-2-5
電話番号0256-63-2229
ファックス番号0256-62-6891
販売責任者荒澤康夫
会社案内 当社は伝統に培われた技術に加えて独自性と創造性あふれた商品開発を特長とし、18-10ステンレス、18-8ステンレス、洋白銀器、純銀など、高級金属洋食器を中心としてユニークな金属製品の数々を市場に提供して高く評価されています。
現在ホテルレストラン等の業務用向け、専門店、百貨店またギフト市場など、巾広く販売活動を展開し、更なる業績の向上を期しています。

登録商標　アルファクト
ALFACT（アルファクト）・・・・・ALFACT（株式会社荒澤製作所）の創業は大正12年（1923年）に金属洋食器製造の創業に始まり、大正、昭和、平成の３世代を経緯して今日89年の歴史を積み重ねてきました。
新潟県燕市の基幹地場産業として発展を続けている金属洋食器業界は、大正年代の初期に幾多の先人達の努力によって導入され、その基盤が築かれ、当社もその一翼を担って洋食器産業の発展と共に歩み、その製造技術と高度な品質を活かし、良質な洋食器（カトラリー）を提供しています。
燕のメーカーブランド「アルファクト」が丹精込めて作り上げた一級品の国産カトラリーをぜひお選びください。
お支払い金額
お支払い金額 表示金額(税込)＋送料(税込)＋代引き手数料(税込)
他の必要料金 送料420円(税込)（※四国・中国：630円／北海道・九州：840円／沖縄：1,890円）
一配送につきお買上げ金額5，000円(税込)以上は送料無料。
代引き手数料一律315円(税込)
お買上げ金額5，000円(税込)以上は代引き手数料無料。
お支払方法
クレジット決済 ご利用頂けるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメックスの他、下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用頂けます。

当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
※1回払い、リボルビング払い、ボーナス一括払い
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりませんのでカード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
代金引換払い
(佐川急便e-コレクト)		 ・商品お届け時に、運送業者に代金をお支払ください。
・代引き手数料（315円）お客様ご負担にてお願いいたします。
※一配送につきお買上げ金額合計5，000円(税込)以上は代引き手数料無料となります。
ゆうちょ銀行
（前払い）		 ・ゆうちょ銀行振替【振込先】
・ATMでお振込の場合　（記号：005900)、番号：71572）
・窓口で払込用紙でお振込の場合　（記号番号：00590-0-71572）
　株式会社荒澤製作所（カ．アラサワセイサクショ）
・振込手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
・商品の発送はご入金確認後となります。
銀行振込
（前払い）		 ・銀行振込【振込先】 第四銀行・燕支店 当座100025
　株式会社荒澤製作所（カ．アラサワセイサクショ）
・振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
・商品の発送はご入金確認後となります。
楽天銀行振込
（前払い）		 ・楽天銀行（イーバンク銀行）【振込先】オペラ支店　支店番号205　口座番号7004390
　株式会社荒澤製作所（カ．アラサワセイサクショ）
・振込手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
・商品の発送はご入金確認後となります。
モバイルSuica
（前払い）		 携帯電話のモバイルSuicaアプリを使った利用者急増中の電子マネー決済です。
手数料（150円）お客様ご負担にてお願いいたします。
※一配送につきお買上げ金額合計5，000円(税込)以上は代引き手数料無料となります。
コンビニ決済
（先払い）		 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ（同系列のヤマザキデイリーストアー、タイムリーも含む）でのお取扱が可能です。
手数料（150円）お客様ご負担にてお願いいたします。
※一配送につきお買上げ金額合計5，000円(税込)以上は代引き手数料無料となります。
ペイジー決済
（先払い）		 全国約40,000台のゆうちょ、銀行ATMとPay-easyマークのある金融機関のインターネットバンキングで利用可能な便利な決済方法です。※一部利用できない金融機関がございます。
手数料（150円）お客様ご負担にてお願いいたします。
※一配送につきお買上げ金額合計5，000円(税込)以上は代引き手数料無料となります。

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口業務部　荒澤康夫
郵便番号959-1262
住所新潟県燕市水道町1-2-5
お問い合わせ電話番号0256-63-2229
お問い合わせファックス番号0256-62-6891
お問い合わせメールアドレスinfo@alfact.co.jp
ストア営業日/時間8：30から7：30（土日祝日は休み）
送料について（一配送につき商品5,000円（税込）以上のお買い上げで、送料無料！）
配送業者 佐川急便（配送業者、配送方法はお選び頂けません。）
お届け日 原則として、ご注文後1〜7営業日以内に発送いたします。
お届け希望日がある場合は、ご注文日（前払いの場合はご入金日）から、2営業日以降をご指定ください。
(ほとんどの場合、指定しない方が早くお届けできます。)
※在庫状況によりご希望に添えない場合もございますが、在庫のある商品につきましては、ご注文後3営業日以内に発送いたします。発送日は E-Mailにてお知らせいたします。
お届け時間帯 ご希望のお届け時間帯がある場合は以下の時間帯からお選び下さい。
午前中(8〜12時)、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜21時
一部地域につきましては時間指定が不可能な場合が御座います。その際にはEメールでご連絡させていただきますので、ご了承ください。
海外へのお届け 海外への発送はしておりません。
送料 420円（消費税込み）（※四国・中国：630円／北海道・九州：840円／沖縄：1,890円）
一配送につき商品5,000円（税込）以上のお買い上げで送料は無料となります。
返品について
返品の際には7日以内にご連絡下さい。万一商品に不備・不良がありました場合は、お手数ですがご連絡後着払いにてご返送ください。良品に交換させていただきます。
不備・不良品 原則として良品と交換
返品の条件 お客様のご都合による返品は以下の条件で承っております。　
・商品のお受取後、7日以内にご連絡下さい。
（ご連絡が商品のお受取7日間以降となった場合の、返品はご遠慮願います。）
※必ず、返送前にご連絡下さい。
（事前にご連絡の無い場合、返品はご遠慮願います。 ）
受取拒否、長期不在により商品のお届けが出来ない場合にも実費送料と手数料は、お客様ご負担となります。
返品・交換は『未開封』の商品に限らせていただきます。
下記の状態の商品は、お送りいただいても、返金はできません。
・お客様イニシャル入り商品（未使用であっても不可）
・開封済みの商品（未使用であっても開封後の商品は不可）
・お客様の責任で外装に傷・汚れの生じた商品
（上記の『未開封』以外の商品が返送された場合、返送された商品のお客様への再発送および返金も行われませんのでご注意下さい。）
商品の返送料はお客様のご負担となります。
お客様都合による
返品の手順		 1.下記の項目をご連絡下さい。
　返品希望の商品・理由
　お客さまの銀行口座情報
　　　銀行名
　　　支店名
　　　口座種別（普通・当座）
　　　口座番号
　　　口座名義人
　（郵便貯金の口座も可能です。）
2.当店から、確認のご案内をさし上げます。
3.下記を、元払い（送料お客様ご負担）にて、お送り下さい。
　商品
　納品書（ない場合は、結構です。）
　返金口座を記入したメモ（1でも連絡いただきますが、確認のため）
※返送が着払いで行われた場合、着払い送料を返金額から差し引かせていただきます。
4.返送の商品が届き次第、お客様の口座へ返金させていただきます。
※カードの場合、口座への返金ではなく、決済額の変更とさせていただく場合もあります。
返品の場合、お客様の銀行口座・郵便貯金口座へ返金いたします。
ご購入時の振込手数料は返金できません。
ご購入時に、『送料無料』の場合でも、当方で実費を負担しております。
このため、『送料無料』でお買い上げいただいた場合でも、返品の際には、送料420円をご負担いただきます。
※一部商品の返品の場合、別途計算させていただきます。
商品をお送りした際の梱包資材費、代引き手数料等、返金のための振込手数料として一律800円は、お客様のご負担となります。
※事務コストを軽減し、お客様に極力お求め安い販売価格で販売させていただくため、一律でお願いしております。
返金額は下記の式によります。
返金額＝（お買い上げ金額）−（送料420円）−（返金のための手数料800円）−（返送が着払いで行われた場合、その着払い送料）
交換について 他の商品へ交換はできません。
いったん、返品後、あらためてご注文下さい。
返品時のご連絡先 〒959-1262　新潟県燕市水道町1-2-5
株式会社荒澤製作所（担当　荒澤康夫）
E-Mail　info@alfact.co.jp
TEL　0256-63-2229
顧客情報厳守
プライバシーポリシー お客様の個人情報については、第三者に漏らすようなことは一切致しません。
お客様から頂きました大切な個人情報は、当店において厳正に管理致しますのでご安心下さい。