ご利用ガイド (初めての方へ）

【ご利用可能な決済方法】

■クレジットカード

■代金引換(佐川急便)

■銀行振り込み

■郵便振り込み

■現金書留

※お振り込みはご注文日より3営業日以内にご入金下さい。

※お振り込み・現金書留の詳細につきましては、当店でご注文確認後、
【お振込先】又は【書留送り先住所】をメールにてご案内させて頂きます。

※決済に関して問題が発生した場合は、メールにてお知らせさせて頂きますので
必ず当店からのメールをお受け取り頂けるよう設定をお願い致します。

▼Yahoo!ポイントについて

【佐川急便（ハンガー便） 】

■2009年よりECO推進の一環として段ボールを使用しない配送方法を採用しております。

■段ボールを廃棄する手間が無く、商品を畳まないのでシワも少なくお届けできる方法です。


※宅配BOXへのお届けは商品のシワなどの原因となる為、実施しておりません。
宅配BOXご利用の方はご注文時に備考欄へご記入下さい、箱配送にてお届け致します。

【JPエクスプレス（旧 日通ペリカン便）】

■段ボール箱にてお届け致します。

※ご希望のある場合のみのお取り扱いとなります、
ご指定がない場合は佐川急便（ハンガー便）でのお届けとなります。

【送料について】

■沖縄県と一部地域を除いて、全品無料となります。 　

※沖縄県と一部離島、山岳地帯には別途料金が加算されてしまう為、一部送料をお客様にご負担頂いております。何卒、ご理解・ご了承下さい。

※沖縄県へお届けの場合、航空便を利用した方がお安くなる場合がございますので、その場合はお安い方法をご案内させて頂きます。
(航空便の場合は段ボール箱での発送となります)
　
※航空便利用の場合はお届けまでのお時間もかなり短縮されます。
地域によって異なりますが、約2〜3日ほどでお届けできる場合がございます。

※送料については地域によって変わりますが、\500〜\1500となります。
ご注文確認後に改めてメールでご連絡させて頂きます。
詳しくは当店までお問い合せ下さい。
　　
【代金引換・クレジットカードでお支払いの場合】

■営業日の16：00までにご注文頂いた商品は原則、即日発送致します。

■メーカーからお取寄せする場合は2〜4日程、お時間を 頂く場合もございます。
※入荷予定日などはメールにてご連絡させて頂きます。

【各種お振り込み・現金書留でお支払いの 場合】

■当店にてご入金が確認出来次第、発送させて頂きます。

※お振込み期限はご案内より3営業日以内とさせて頂いております。）


【商品お届けまでの目安】

※当店の商品は１点物が多く、他のお客様へのご迷惑にもなりますので
　何事においてもご連絡はお早目に頂けますよう、ご協力をお願い致します。

■当店は現在販売しております商品の全てをセール価格にてご提供しておりますので
原則的にはご返品はお断りしております
ご了承の上、お買い物下さいませ
不良品などにつきましてはご対応させて頂きますので、商品到着より2日以内にご連絡下さいませ。
　
■当店ではご返金を伴うご返品や他の商品へのお取り替えにつきましては、
商品到着日より2日以内に メール又はお電話にてご連絡頂き、
且つ、当店から折り返し確認及び、手順などの案内メールをご返信、又はお電話にてご案内可能なお客様に限らせて頂きます。

※当店からのご連絡前に商品をお送り頂いた場合、ご返金が出来ない場合がございます。
また、定休日・営業時間外にご連絡頂いた場合、翌営業日のご返信となります、予めご了承下さい。　

■サイズ・イメージ違いなどの理由による他の商品へのお取り替えにつきましては、
ご希望サイズ・商品の在庫がある場合に限り、ご対応させて頂きます。
尚、交換時に発生致します送料につきましては、お客様にご負担頂いております
あらかじめご了承くださいませ

　※交換商品を再度交換する事は承れませんので、サイズなどをよくご確認の下さいますようお願い致します。

■イメージ・サイズ違いなどお客様のご都合によるご返品・交換で発生致します送料・手数料は、お客様のご負担となります。
交換商品をお送りする場合、 当店からの送料として525円が発生致しますので予めご了承下さい。

■当店からの返信連絡がございましたら、確認の上、ご連絡日より7日以内に返品・交換商品をお送り下さい。
7日を過ぎてもご連絡がないままご発送頂けない場合、ご返品・お取り替えが出来なくなる場合がございます。

■発送の際は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やお品違いなど
弊社不備の理由によるご返品・交換につきましては送料・手数料は当店が負担させて頂きます。

※縫製上問題のない糸ほつれなど、明らかな製品不良と認められないお申し出につきましては
　お客様のご都合によるご返品としてご対応させていただきます。



【ご返金について】

■当店は全品送料無料で商品をお届けしておりますが、お客様のご都合によるご返品の場合、
お届けする時に発生致しました送料として525円(税込)をご負担頂いております、あらかじめご了承ください。

■クレジットカードでご決済の場合、システム上お控えは出ません。
また、カード会社の〆日とお手続きのタイミングによっては、一度ご請求が発生し、翌月ご返金となる場合もございます、
詳細につきましては当社ではお調べ出来ませんので、ご利用のカード会社へ直接お問い合せ下さい。

■クレジットカードのお支払いをお取り消し致しますと、お届け時の送料も含んでお取り消しとなってしまいます。
その場合、ご返品時に現金にてお届け時送料525円をご精算頂く場合がございます。

■代金引換・各種振り込みでご決済の場合、ご返金方法は原則、銀行振り込みとさせて頂いております。
お客様のご都合によるご返品の場合はお届け時の送料・お振り込み手数料を差し引いた金額をご返金致します。

振込み手数料 ：3万円未満630円
：3万円以上840円
お届け時発生した送料 ：525円

■当店はお客様ご自身でお選び頂き『この内容で注文する』ボタンをクリックして
お買い物頂くシステムとなっておりますのでクーリングオフ対象外となります、 ご了承の上、お買い物をお楽しみ下さい。

■その他のお問い合わせは…こちら

▼お問い合わせについて

ＳＰ　ｍａｒｋｅｔ サポート：

【店舗住所】
〒001-0024
北海道札幌市北区北24条西4丁目1-17第７タイガービル1F
（有）オールネイション

【メールアドレス】
support-h@mew77.jp

【電話番号】
011-788-2008(札幌)

【営業時間】
平日11：30〜17：00

【定休日】
土・日・祝祭日
その他季節行事など