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 この度は当店へご来店頂き 誠にありがとうございます。 当店は女性用スーツとワンピース・ドレスを専門としたセレクトショップでございます。 キャリア系・オフィス向けから 結婚式・セレブ系まで幅広いデザインと価格にこだわってご紹介しております。 商品についてのご不明な点などは お気軽にお問い合わせ下さい。 尚、当店の商品は実店舗・他サイトでも同時販売しておりますので、 在庫有表示の場合でも品切れとなっている場合がございます。 何卒ご了承くださいませ。 |
 商品の素材や雰囲気、 細かなサイズのご相談など どんな些細なことでも お気軽にお問い合わせ下さい。 女性スタッフが精神誠意 ご案内させていただきます。 
support-h@mew77.jp※パソコンからのお返事となりますので 携帯をご利用のお客様は予め受信設定を お願い致します |
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| お届け方法 |
当店ではECO推進の一環として、段ボールを使用しないハンガー配送を利用しております。この為、宅配BOXへのお届けは商品のシワなどの原因となる為、実施しておりません。予めご了承くださいませ。 段ボールでの配送をご希望・又は宅配BOXへのお届けの場合は、ご注文時に備考覧へ「箱配送希望」「宅配BOX利用」とご記入下さい。 【商品のお取り置きについて】 長期間の取り置きに関してはトラブル防止の為、ご対応しておりません。お取り置きは、一週間前後でお願い致します。 その他、ご相談のある方は、当店まで一度ご連絡下さい。 【商品の発送について】 ■カード又は代金引換の場合 営業日の16：00までご注文につきましては、原則、即日発送となります。 何らかの理由により当日発送出来ない場合はメールにてご連絡させて頂きますのでご了承下さいませ。 ※メーカーからのお取り寄せなどの場合は2〜4日程お時間を頂く場合がございます。 ■郵便振替、銀行振り込みの場合 入金が確認次第、商品を発送致します。 当社からの確認のメール後、3営業日以内にご入金頂きますようお願い致します。 ご入金確認後に商品発送となります。 【配送業者について】 当店の判断にて、運送業者がＪＰエクスプレス(旧 日通ペリカン便)になる場合もございます。 運送業者のご希望がございましたらご注文時に備考欄にご記入下さい。 【商品のお受け取りについて】 ■お客様の長期ご不在について お客様が長期ご不在などの場合、運送会社にてお荷物を一時お預かり致します。ご不在票などを必ずご確認頂きお早目にご連絡頂きますようお願い致します。 尚、一定期間を過ぎてもお客様からのご連絡がない場合、商品は当店へ返送させて頂き、Yahoo!ショッピングへ報告の上、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。また次回のご注文よりクレジットカード決済のみでのお買い物とさせていただきますのでご了承下さい。 ■お受け取り拒否について ご注文商品のお届け時に受け取り拒否をされましたお客様につきましては、次回の当店でのお買い物の際はクレジットカードでのお支払いのみとさせて頂きます。 また、発送から2週間を経過してもお客様からのご連絡がなく商品をお受け取り頂けなかった場合も受け取り拒否と判断し、商品を返送し、Yahoo!へ報告の上、ご注文をキャンセルさせて頂きます。 ※発送後のキャンセルの場合、ご注文代金に関わらず送料をご請求させて頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| 送料 | 【送料について】 ■沖縄県と一部地域を除いて、全品無料となります。 ※一部離島・山岳地域と沖縄県につきましては、別途料金が加算されてしまう為、一部送料をお客様にご負担頂いております。 何卒、ご理解・ご了承下さい。 ※沖縄県へお届けの場合、航空便を利用した方がお安くなる場合がございますので、その場合はお安い方法をご案内させて頂きます。 (航空便の場合は段ボール箱での発送となります) ※航空便利用の場合はお届けまでのお時間もかなり短縮されます。 地域によって異なりますが、約2〜3日ほどでお届けできる場合がございます。 ※送料については、ご注文確認後に改めてメールでご連絡させて頂きますので、ご確認下さい。 【離島・一部地域への配送の扱い】 別途、中継料金が加算される場合がございます、料金についてはご注文後のメールにてご連絡させて頂きます。 詳しくは当店までお問い合せ下さい。 【備考】 離島へのお届け日数、配送指定などにつきましては別途お問い合わせ下さい。 | ||
| お引き渡し時期について | ▼商品お届け日の目安（ご参考までに）▼ 北海道 →翌日 新潟 →３日目（翌々日） 東京 →３日目（翌々日） 大阪 →４日目（中２日） 鳥取 →４日目（中２日） 九州 →５日目 沖縄 →６日目 ※天候・運送上のトラブルにより遅れる場合もございます。 ※地域によっては日数のかかる場所もございますのでご了承下さい。 ※一部地域にて配送日、時間指定の出来ない地域がございます。 ※ご希望の配送指定日で到着が不可能な場合は、当店より翌営業日にメールにてご連絡をさせて頂く場合がございます。 | ||
| 海外へのお届けについて | 【海外発送について】 海外への発送はご対応しておりませんので、予めご了承下さいませ。 ※海外からのご注文で日本国内への発送に関してはお取り扱いさせていただきます。 |
| 返品、交換について | ■当店は現在販売しております商品の全てをセール価格にてご提供している為、原則的にはご返品はお断りしております。各ページ内にキャンセル・返品出来ない旨の表示をしてますのでご了承の上ご購入下さい。 ■ご返品や交換につきましては、商品到着日より2日以内にご連絡頂き、当店から折り返し確認・手順などの案内致しましたお客様に限らせて頂きます。当店からの連絡前に商品をお送り頂いた場合はご対応が出来ない場合がございます。また、営業時間外にご連絡頂いた場合、ご返信は翌営業日となります。 ■当店からの連絡後、7日以内に商品を発送して下さい。7日を過ぎてもご連絡がないまま発送頂けない場合、返品・交換が出来なくなる場合がございます。 ■サイズ・イメージ違いなどの理由による交換は、ご希望サイズ・商品の在庫がある場合に限りご対応させて頂きます。 ※交換商品を再度交換する事は承れません、サイズなどはよくご確認下さい。 ■お客様都合による返品・交換の場合、送料・手数料はお客様のご負担となります。また、その際の当店からの送料は525円とさせて頂いております。 ■発送の際は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やお品違いなど弊社不備の理由によるご返品・交換につきましては送料・手数料は当店が負担させて頂きます。 ※縫製上問題のない糸ほつれなど、明らかな製品不良と認められないお申し出につきましてはお客様のご都合によるご返品としてご対応させていただきます。 ■カード決済の場合システム上お控えは出ません。 また、詳細につきましては当社ではお調べ出来ませんのでご利用カード会社へ直接お問い合せ下さい。 ■代金引換・各種振り込み決済の場合、ご返金方法は原則、銀行振り込みとさせて頂いております。お客様都合による返品の場合はお届け送料・お振込み手数料を差し引いた金額をご返金致します。 振込み手数料：3万円未満630円・3万円以上840円 ■当店はお客様ご自身で『この内容で注文する』をクリックしてお買い物頂きますのでクーリングオフ対象外となります、ご理解の上お買い物をお楽しみ下さい。 ■返品・交換ご連絡先 メール ：support-h@mew77.jp 電話 ：011-788-2008 FAX ：011-737-8766 返送先 〒011-0024 北海道札幌市北区北24条西4丁目1-17 第７タイガービル1F （有）オールネイション |
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| 保証対象商品について | ■明らかな製品不良・欠損・誤配送による当店責任の場合。 ■試着以外の使用が無く、商品タグ・付属品が全てお届けした時と同じ状態（破損などがない状態）である商品 ■加工・お直し・修理・クリーニングなどを行っていない商品 ■お客様の責任による、傷・汚損が生じていない商品 ■商品お受け取りから2日以内にご連絡を頂き、問題なくご連絡が取れるお客様 ※お客様ご利用のアドレスにドメイン指定・迷惑メールの設定がされている場合、当店からのメールがお受け取り頂けない場合がございます。 送信済みメールの不達につきましては当店では確認出来かねます為、御注文の際は必ず当店メールアドレスの指定解除をお願い致します。 |
| 保証適用外商品について | ◆当店で現在販売している商品は全てセール価格(値引き)となっておりますので、 原則的にはご返品はお断りしております。 あらかじめご了承の上、お買い物をお楽しみください。 尚、サイズ交換やイメージ違いによる他の商品へのお取り替えは当店規約に添ってご対応させて頂いております。 ※いかなる理由のご返品・交換でもお受けできない場合※ ◆商品タグ・付属品が破損・汚損又は紛失などしている商品 ◆ご試着以外にご着用された商品、使用跡のある商品 ◆加工・お直し・修理・クリーニングなどを行った商品 ◆お客様の責任による、傷・汚損が生じている商品 ◆商品お受け取りから2日以内に当店までご連絡を頂けなかった場合 ◆当店とメール・お電話でのご連絡が取れないお客様 (メール不達・返信なしなど) |
