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| ・パンツをお探しのお客さまへ ご購入の前にこちらをご覧下さい→「股下長さの測り方・丈直しについて」 ・当店は数店舗と在庫を共有しております。売り違いによる在庫切れが発生する場合がございます。 ・セール商品の返品は、ご遠慮頂いております。交換につきましては、商品の在庫状況により、対応できる場合と対応できない場合がございます。 ご購入の前に、「お買い物ガイド」に記載されている「返品、交換、保証について」をご確認下さい。 |
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| 股下の長さの測り方 | |
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４枚の布が縫い合わされた十字の部分の中心から、布の合わせ目に沿って裾へ向かい測ります。 |
| ※丈のお直しをご希望の場合は、この測り方にて仕上げの長さを「○○cm」とご連絡下さい。 ※リジッドデニムは洗濯することにより、縮みが生じます。 縮みは洗濯方法等によって個体差がありますのでごその分を考慮して仕上げ長さをご記入下さい。 |
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| 丈直しをご希望をお客様へ | |
| 十分な研修を経た販売スタッフが、パンツをお買上げ頂いたお客様への無料サービスとしてご提供させて頂いております。専門のお直し屋さん・仕立屋さんのような仕上げとまではいきませんが、精一杯おこなっております。
（実店舗は30年余営業させて頂いておりますが、クレームはほぼございませんのでご安心ください。）
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| 当店の丈直しは、このような仕上がりです。 | |
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| お直しは全てシングルステッチで行います。 当店にある糸のなかから、お直し前の裾に使用している糸の色に、１番近い色のものを選び使用します。 裾から縫い目までの幅（縫い幅）は、お直し前のものとほぼ同じに仕上げます。 生地によっては、お直し直後は糸の浮きや針穴の目立ちが起こりやすくなっています。経験上、これらは、お洗濯によって生地の目が詰り、馴染んでまいります。 お直し前の股下の長さと、ご希望の股下の長さが近い場合は、元の縫い目をほどいてからお直しをするため、ほどいた後が残る場合がございます。これにつきましても、お洗濯によって馴染んでまいります。 |
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| 柄物のや生地の織目が目立つものの場合は、その目から外れた仕上げとなります。 | |
| チェックやボーダー柄、生地の織目が目立つものなどは、生産過程の裁断縫製段階で、その柄や織目から外れております。そのため、裾のお直しの際も、縫い目や折り目がそのラインの目から外れてしまいます。 |
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| 下記の場合は、事前にご相談させて頂きます。 | |
| ・裾にデザイン及び機能パーツがあるもの、裁断位置にそれらがあたる場合（別布、ジップ、スナップボタンなど） ・ショートパンツやクロップドパンツなど、フルレングスではないボトム ・特殊な素材や形のもの ご相談の際は、メールでご連絡させて頂きます。 お電話でのご連絡をご希望の場合は、ご都合の良い日時と合わせて「電話連絡希望」とご返信ください。 商品のお取り置き期間は１週間とさせて頂いております。それまでにご連絡がとれない場合は、お直しをせずに発送させて頂きます。ドメイン指定受信等により、当店からのメールが受信できずご連絡が取れない場合も同様です。 また、配送日時のご指定があり、ご指定頂いた日の前々日までにご連絡がとれない場合も、お直しをせずに発送させて頂きます。 |
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| ご注文画面に専用の記入フォームがございますので、下記につきましてご記入下さい。 | |
| お客様ご自身のお体の股下の長さや、ウエストから裾までの長さではなく、商品の股下についてご希望の長さをご連絡下さい。 股下の長さの測り方で記載した方法での仕上げの長さを「○○cm」とご記入下さい。 |
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| 【受注出荷とカスタマーサービスについて】 | |||||||||
| 当店では、受注出荷とカスタマーサービスが別れており、営業日および受付可能な内容が異なります。 | |||||||||
| ●受注出荷 | |||||||||
| 無休で営業/営業時間11：00〜17：00（14：30以降のご注文は翌日以降の出荷となります） ・ご注文の受付から出荷 ・ご注文直後のご注文内容のご変更やキャンセル（出荷後につきましては、カスタマーサービスとなる場合がございます） ・お客様のご都合による、商品ご到着後の同一品番内でのサイズ交換および色交換 |
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| ●カスタマーサービス | |||||||||
| 右のカレンダーにて、○印は休業日/営業時間11：00〜16：00 ・ご返金のご相談 ・差額の発生する商品交換 ・当店に非があると思われる返品や交換 ※メールでのご連絡は24時間受付けておりますが、お返事は翌営業日以降となります。 ※ご連絡の前に、「お買い物ガイド」をご確認下さい。 |
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| 【当店から送信されるメールについて】 | |||||||||
| 当店では、ご注文頂いたお客様に、 〔webshop@j-chikuma.co.jp〕より「ご注文承諾通知」などのご注文に関するご案内のメールを必ず送信しております。 また、メールでお問合せ頂いたお客様には、 お問合せ頂いた日から3営業日以内に〔webshop@j-chikuma.co.jp〕より必ずお返事のメールを送信しております。 セキュリティの強化等により、当店からのお送りする上記のメールが正常にお届けできない場合が多くございますので、ドメイン指定受信などを設定されているお客様は、お手数をおかけいたしますが、当店からのメールを受信できるよう設定して頂きたくお願い申し上げます。 |
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| 【商品の色の見え方について 】 | |||||||||
| ご使用されているのモニターにより、色の見え方が実際の商品と異なることがございます。 | |||||||||
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