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■■【送料無料インテリアから重要なお知らせです】 弊社からのご案内が確認できないお客様へ■■ |
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現在一部のドメインをお持ちのお客様より、自動返信メールのみで弊社からのご案内メールが届かないという お声を多数頂戴しております。 特に【 @yahoo.co.jp 】ならびに携帯電話のアドレスをご利用のお客様。 弊社ではご注文から2営業日以内に必ず、頂戴致しましたご注文内容(お問い合わせ)につきましての、 ご返信をお送り致しております。 弊社にて確認させて頂きましたところ下記のケースが多く見られるようでございます。 ・souryou0@e-mail.jpからお送りするメールが自動的に迷惑メールフォルダまたはspam(スパム) フォルダに振分けられている。 ・@e-mail.jpを含むメールの受信拒否の設定がなされている。 ・登録時のメールアドレスが現在ご利用のものと異なっている。(こちらの場合は自動返信メールも確認ができません。) (上記ケースの場合はメールがお届けできていない際に、エラーメール等が戻ってこない為、弊社ではメールが届いていない事を把握出来かねます。) 大変お手数ではございますが、今いちどお客様ご自身でもメールアドレスならびに設定をご確認頂き souryou0@e-mail.jpからのメールを受信できる様に設定をご変更下さいますようお願い致します。 上記をご確認頂いても弊社からのメールが確認出来なかった場合は、弊社からのメールが、 自動的に迷惑メールとして削除されている場合がございます。 その際は、誠に恐れ入りますが@yahoo.co.jp以外のメールアドレスでご連絡頂くか、お電話にてお問い合わせ下さいますようお願い致します。 TEL:050-1104-3103(平日:午前10時〜午後6時) ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。 |
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