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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料についてクレジットカードでのお支払い手数料無料
お支払い方法クレジットカード認証後に商品手配を開始します。

【クレジットカード決済についてご注意】
ご注文者様名とクレジットカードの名義人様名が異なる場合はご利用いただけません。ご家族やお身内の方でも、名義人様以外のクレジットカードのご利用は禁止されております。また、旧姓でのクレジットカードのご利用も受付出来ません。

※ご注文者様とクレジットカードの名義人様名が異なるご注文を頂いた場合は、カード情報及び、お支払方法変更をお願いするメールを送信させて頂きます。 ご本人様名義のクレジットカードでオーソリ確認出来次第商品手配作業へと進めさせて頂きます。

※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

【クレジットカードをご利用のお客様へ重要なお知らせ】
近頃、クレジットカードを悪用した高額商品の購入が多発しております。
クレジットカードの悪用を未然に防ぐために、当店の判断で、ご注文者様がクレジットカード会員のご本人様であるかの確認を、電話またはメールにてご連絡をさせていただく場合がございます。
なお、ご連絡が取れなかった場合、ご注文を一旦保留とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

お急ぎのお客様には、大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、クレジットカード悪用防止のため、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。
お支払い期限について商品発送後にクレジットカード決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法

■通常便(宅配便)
当店より出荷。佐川急便にてご指定の日時にお届けします。
離島などの一部地域につきましては、他の配送会社を使用させていただく場合がございます。配送会社のご指定はご容赦下さい。

■外部倉庫発送便
一部商品は外部倉庫から出荷します。通常便の商品とは同梱出来ませんのでご注意ください。
送料全国一律540円(沖縄・離島除く)
10,800円以上のお買い上げで送料無料
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2016年6月30日 14:00まで
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※表示価格は税込みです。
※沖縄・離島はご購入金額に関わらず送料3,780円です。
※離島への送料(3,780円)はカートで自動計算されませんので、ご注文後合計金額をご案内いたします。
※通常便と外部倉庫発送便の商品は同梱出来ません。
お引き渡し時期についてお届け日指定なしの場合、ご注文より0〜1営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

※休業日、またはクレジット認証が午後以降の場合は翌営業日の発送となります。
※在庫切れやその他の理由で発送にお時間がかかる場合は、メールにてご連絡いたします。
※当店の休業日は、営業日カレンダーでご確認ください。
海外へのお届けについて海外へのお届けはいたしておりません。
We do not ship to international destinations.

商品発送方法と送料について

当店の商品には「通常発送品」「外部倉庫発送品」の2種類があります。
別々の倉庫から出荷を行っており同梱発送が出来かねますので、同時注文は承っておりません。

1回のご注文で「通常発送品」と「外部倉庫発送品」をあわせて注文いただいた場合は、折り返しそれぞれの送料をお知らせいたします。その場合も同梱発送は出来ませんのでご注意ください。

出荷元 通常発送品(神奈川県より出荷)、外部倉庫発送品(千葉県より出荷)
ご注意
  • 店内の表示価格はすべて税込みです。
  • 送料は1配送につき540円です。(10,800円以上のお買い上げで送料無料実施中)
  • 沖縄・離島の送料は、ご購入金額に関わらず3,780円です。
  • 離島への送料はカートで自動計算されませんので、ご注文後合計金額をご案内いたします。

翌日お届けサービス「あすつく」について

当店は店内全品「あすつく」対象商品です。
当店営業日の正午までにクレジット認証が完了したご注文は、当日中に発送いたしますので、あすつく対象エリアのお客様には翌日のお届けが可能です。(交通事情や気象状況により、お荷物のお届けに遅延が発生する場合がございます。)
あすつく対象エリア外へのお届けも迅速対応。お急ぎのお客様をお待たせしません。

対象エリア 新潟、長野、山梨、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、愛知、岐阜、静岡
対象のご注文 当店営業日の正午までにクレジット認証が完了したご注文分を当日発送
出荷元 通常発送品(神奈川県より出荷)、外部倉庫発送品(千葉県より出荷)
ご注意 以下の場合は「あすつく」の対象となりません
  • 当店休業日のご注文
  • クレジット認証が午後以降の場合
  • お届け時間指定をされた場合
  • あすつく対象エリア外へのお届け

当店の在庫について

当店の在庫は、弊社が運営している各ネット店舗共通の在庫です。
注文が集中し欠品となった場合は、次回入荷までお待ち頂く場合がございますので予めご了承下さい。(数量限定商品など、再入荷がない商品の場合はご注文をキャンセルさせていただきます。)

販売条件について

販売条件について■お客様とご連絡が取れない場合
メールアドレスがエラーのお客様のご注文は保留とさせていただき、1週間連絡が取れない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。

使用されていないお電話番号・メールアドレスエラーにてご連絡が取れないお客様につきましては、ご注文保留期間に関係なく弊社にてご注文のお取消しをさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

■スノーピークポイントについて
ソトソトデイズ Yahoo店でのご購入は「スノーピークポイント」付与の対象外です。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、商品到着日を含め7日以内にメールまたはお電話にて詳細をご連絡ください。
2営業日以内に返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。
この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。
ただし、完売品・生産終了品・限定品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。

なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、予めご了承の上当店をご利用下さいますようお願い申し上げます。
  • 出荷日のご案内後の「キャンセル」「お届け先変更」は原則お受けできません。
  • 出荷後にお届け先の変更をご希望される場合は、手数料及び転送料をご請求させていただきます。
  • 発送後のキャンセルにつきましては、発送時の送料+返品時の送料・手数料をご請求させて頂きます。また、既にご入金済みの場合、返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
  • 受注生産品のキャンセルおよび返品はお受けいたしかねます。
  • ご注文の商品を受取拒否された場合、もしくは長期不在により受け取れず当店まで商品が戻ってきてしまった場合、発送・返却にかかった往復の送料、手数料の実費をご請求させて頂きます。
  • クーリングオフ制度について
    電話勧誘、訪問勧誘等を受けた場合を除き、ネット通信販売はクーリングオフ制度の対象となっておりません。商品ページ、メーカーHP、カタログなどよくご検討のうえ、お間違いなくご注文下さいますようお願い致します。
  • 領収書発行について
    「商品発送のご案内」メールに領収書をダウンロードできるURLが記載されております。
    領収書をご希望の場合はリンク先へアクセスしていただき、必要事項をご確認の上、お客様ご自身でのダウンロードをお願いしております。
    ※お客様による、宛名や但し書きの変更も可能です。
    ※領収書発行URLの有効期限は商品発送後1ヶ月以内となります。

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