soprano(ソプラノ)生活を楽しくする雑貨のお店/輸入玩具・生活雑貨・ホビー・趣味雑貨など
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
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※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引代引手数料は税抜き300円となります
(お買上げ税抜き10000円以上で 代引手数料は無料)
14日以上先のお届け指定がある場合は、ご利用になれません
沖縄県・離島・一部諸島・山間地区などご利用になれない地域がございます
 
銀行振込(前払い)【振込先】三菱東京UFJ銀行渋谷中央支店
【口座】普通
【口座番号】7666120
【名義】カ)ソプラ

振込手数料はお客様負担でお願い致します
振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい
振込の名義は、ご注文者様の名義でお願い致します
 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)【振込先】10050-99312011
【名義】株式会社ソプラ

振替手数料はお客様負担でお願い致します
振替用紙は、郵便局備え付けの振替用紙をご利用下さい
振替の名義は、ご注文者様名義でお願い致します
他金融機関から振込は【店名】008【店番】008【預金種目】普通預金【口座番号】9931201 
消費税の取り扱いについて●当店では消費税を含んだ価格表示を行っております
 (一部手数料など 税抜き価格の場合は、別途その旨を記載しております)
手数料について●クレジットカード決済:手数料は無料
  (分割手数料は、別途各クレジット会社にご確認ください)

●銀行振込:振込手数料はお客様のご負担となります

●郵便振替:振替手数料はお客様のご負担となります

●代金引換:手数料 税抜き300円
  (お買上げ 税抜き10000円以上で 代引手数料 無料)

●コンビニ決済(前払):手数料 税抜き200円
  (お支払い金額 税抜き10000円以上で 手数料 無料)
※10000円以上のお買物でも、ポイント利用でお支払金額が10000円未満となった場合は、手数料が必要となります
お支払い方法お支払方法は、下記の中からお選び下さい

●クレジットカード決済
ご注文者様の 『本人名義』 のクレジットカードのみご利用いただけます
ご家族名義の場合でもご利用になれません
セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください

●銀行振込(前払い)
【振込先】三菱東京UFJ銀行渋谷中央支店
【口座】普通
【口座番号】7666120
【名義】カ)ソプラ
振込手数料はお客様負担でお願い致します
振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい
入金の名義は、ご注文者様の名義でお願い致します

●郵便振替(前払い)
【振込先】10050-99312011
【名義】株式会社ソプラ
振替手数料はお客様負担でお願い致します
振替用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用下さい
入金の名義は、ご注文者様の名義でお願い致します
他の金融機関から振込の場合は、下記番号となります
【店名】008【店番】008【預金種目】普通預金【口座番号】9931201

●代金引換
代引手数料は 税抜き300円となります
(お買上げ 税抜き10000円以上で 代引手数料 無料)
14日以上先のお届け指定がある場合は、ご利用になれません
沖縄県・離島・一部諸島・山間地区などご利用になれない地域がございます
(郵便振替・銀行振込へ変更させて頂きますのでご了承ください)

●コンビニ決済(前払い)
決済手数料は 税抜き200円となります
(お支払い金額 税抜き10000円以上で 手数料 無料)
在庫の状況の確認後に、メールで払込票のURLをお知らせします
ご確認後、各コンビニエンスストアにてお支払下さいますようお願い致します
お支払い期限について●在庫状況の確認ができ次第、当店より メールにてお支払い総額をお知らせ致します
ご確認後に御入金下さいますようお願いいたします
(送料・ラッピング指定などで請求金額が変わる場合がございます)

●請求後7日以内にご入金下さいますようお願いいたします

●当店では入金確認後に、商品発送の準備に入らせて頂いております

●7日以内にご入金の無い場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので、あらかじめ御了承下さい

お届けについて

お届け方法
日本郵便ゆうパック (一部直送品など 他の運送便となる場合もございます)

●お届けは、日本国内のみとさせていただきます

●お届け時間帯指定が出来ます
一部地域や離島など、時間帯指定が出来ない地域もございます
 ・8時〜12時
 ・12時〜14時
 ・14時〜16時
 ・16時〜18時
 ・18時〜21時
道路事情等により指定時間内にお届けできない場合もございますので、あらかじめご了承下さい


●納品書について
納品書は、商品に同梱いたしておりません
当店では環境保護に配慮して ペーパーレス化を進めております
明細つきましては、発送完了のメールにてご確認下さいませ
(納品書の同梱希望がございましたら、ご一報下さい)
送料1配送先 1個口につき 税抜き500円となります
(北海道・九州は 税抜き700円となります)
(離島・沖縄県は 税抜き1200円となります)

お買上げ商品金額 税抜き5000円以上で送料無料
(離島・沖縄県の場合は 税抜き5000円以上でも別途離島料金 税抜き700円がかかります)

別途送料が発生する 一部の直送品には、各商品ページに記載がございます
そちらをご確認下さい

ギフトラッピングの代金は、商品代金に含まれません
お引き渡し時期について●クレジットカード:ご注文確認後、通常7日以内に発送いたします
●銀行振込:ご入金確認後、通常7日以内に発送いたします
●郵便振替:ご入金確認後、通常7日以内に発送いたします
●代金引換:ご注文確認後、通常7日以内に発送いたします
●コンビニ払い:ご入金確認後、通常7日以内に発送いたします

※在庫切れ・入荷待ちの場合は、メール等にて納期状況を連絡いたします
海外へのお届けについて海外への発送は承っておりません

販売条件について

販売条件について●クレジットカード決済の場合
ご注文者様の 『本人名義』 のクレジットカード以外はご利用になれません
(ご家族名義の場合でもご利用になれませんので、あらかじめ御了承下さい)

●メール不通や電話での連絡が取れない場合は、ご注文より7日後にキャンセルとさせて頂きますので、あらかじめ御了承下さいますよう お願いいたします

●当店からの受付メールが届かない場合は、電話・またはメールにてご連絡下さいますよう お願いいたします

返品、交換、保証について

返品、交換について●商品の品質には万全を期しておりますが、商品の不良または、ご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい
すぐに返品・交換をさせていただきます
 
●商品写真は、できる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター画面により、若干差異が生じる場合がございます
あらかじめ御了承ください

●お客様のご都合により返品・交換を希望される場合
商品到着後7日以内に返品・交換希望の旨をご連絡をいただいた場合お受けいたします
なお、ご連絡無しに先に商品をお送り頂いても、返品・交換・返金はできかねますので、あらかじめご了承ください
この場合、往復の送料・交換品発送の送料・返金時の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます

(但し、下記に該当する場合は、お受けできません)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
  ・商品到着から7日以内にご連絡いただけなかった場合
  ・一度ご使用になられた場合
  ・お客様が破損・汚損された場合
  ・商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合
  ・SALE対象品
  ・その他 商品掲載ページに返品をお受け出来ない旨の記載があるもの

●なお、お届けから8日以上過ぎますと、返品・返金は、出来かねますのでご了承下さい

●ご返金は、商品到着確認後7日以内にご指定の口座にお振込みいたします

■ご連絡先
  電話 :03-6457-4603
  返送先:商品により異なりますので、ご案内いたします
  担当 :浦尾

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