お買い物ガイド
お支払いについて
| クレジットカード決済 | *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 |
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| モバイルSuica | |
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| 商品代引 | 現金・クレジットでのお支払いが可能となります。 |
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| 銀行振込（前払い） | 入金確認後のお届けとなります。
下記にてお振り込みお願い致します。
■三菱東京UFJ銀行■
伊丹支店 普通 4586834 キリノ カオリ |
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| ゆうちょ銀行（前払い） | 入金確認後のお届けとなります。
下記にてお振り込みお願い致します。
■ゆうちょ銀行■
記号14340 番号71871821 キリノ カオリ |
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| 消費税の取り扱いについて | ■表示価格は、消費税込みの価格になります。 |
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| 手数料について | ■商品代金以外に、
・前払いの方は、振込・振替手数料
・商品代金引換の方は、代引き手数料￥３１５
こちらをお客様のご負担頂いただくことになります。 |
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| お支払い方法 | ■前払い
・三菱東京ＵＦＪ銀行
・ゆうちょ銀行
（入金確認後の発送になります。）
■代引き
・商品到着時に現金・クレジット払いになります。 |
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| お支払い期限について | ■注文日より１週間以内にお願い致します。
これより経過致しますとキャンセルさせて頂きます。 |
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お支払い金額 |
表示金額（税込価格）+送料525円（税込）
沖縄県・離島の方は送料は1260円(税込)になります。
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消費税について |
当店では、消費税（5％）を含んだ価格表示を行っております。
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| お支払い方法 |
| 銀行振込(前払い)の場合 |
【三菱東京UFJ銀行】 イタミ支店 普通 4586834 キリノ カオリ
【ジャパンネット銀行】 本店営業部 001-2341656 キリノ カオリ
【ゆうちょ銀行】 14340-71871821 キリノ カオリ
■前払いの方へ■
前払いになっております。ご注文日より７日以内にご入金お願い致します。
・ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承願います。 |
| 送料 |
沖縄県・離島の方以外は525円（税込）です。
（沖縄県・離島の方は1260円（税込）になります）
8,000円以上お買い上げになると、送料を無料にさせて頂きます。
10,000円以上お買い上げになると、代引手数料を無料にさせて頂きます。
＊システム上沖縄県・離島の方は注文後送らして頂いてる注文確認メールの送料と異なりますのでメールにて送料等ご連絡致します。
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| 配送業者 |
佐川急便（宅急便）
クロネコヤマト宅急便（メール便のみ）
＊配送業者は選べません。 |
| お届け日 |
ご入金確認日の当日、もしくは翌日の発送となります。発送後1〜3日でお手元にお届け致します。 |
| 海外へのお届け |
不可 |
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| 返品・交換の条件 |
■ 当店取扱商品はすべて新品になります。 ■また、MINNETONKA・emu・UGG等のブランド商品については
すべて新品・正規品になります。
■ お買上げ頂きました商品の返品・交換につきましては、下記のようになります。
・交換・返品の際には商品到着より7日以内に下記のお問い合わせ先までご連絡下さい。
・お買上げ頂きました商品の品質につきましては万全を期しておりますが万一お届け間違いや不良品などがございましたら、
大変お手数お掛け致しますが、商品到着１週間以内に下記連絡先までご連絡下さい。速やかに返品・交換させて頂きます。
但し、お届けから１週間過ぎた商品・イメージと違う・画像と色が異なる等の場合は基本的に返品をお受けできかねますので 御了承頂きたく思います。
・サイズ交換は、未使用に限り交換させて頂きます。
商品到着７日以内に下記までご連絡下さい。
尚、商品サイズが欠品の場合は他の商品と交換・または、ご返金にて対応させて頂いております。
・交換の場合、商品をお客様ご負担にて当店に返送頂き、商品到着次第・当方より着払いにて発送させて頂きます。
・サイズ欠品の場合、商品をお客様ご負担にて当店に返送頂き商品到着次第、返金させて頂きます。
・カードでのご購入の場合、商品到着後・カード決済の取り消し・訂正させて頂きます。
・前払い・代引きの場合、商品到着後お客様よりお振込口座のご連絡を頂き振込手数料を差し引きました金額を返金させて頂
きます。
■ 商品交換・返品時の送料につきましては交換・返品理由が当方に起因する場合は当店が負担させて頂きます。
交換・返品理由がお客様に起因する場合はお客様ご負担とさせて頂きます。
尚、当店よりお客様にお送りする際の送料に関しましてもお客様ご負担にさせて頂きます事を御了承頂きたく思います
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| 商品保証について |
誠に申し訳ございませんが、扱う商品の性質上、商品保証には対応しておりません。
商品に汚損・破損等がございましたら返品による交換で対応させて頂きますので、その際は返品対応に関する記載をお読みください。
なお、同じ商品がない場合返金にて、対応させて頂きます。 |
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お届けについて
| お届け方法 | ■配送業者について■
・佐川急便・ヤマト運輸にてお届けします。
＊配送業者は選べません。
■お届け指定日・時間指定について■
・少しでも早くお客様のお手元に届きます様、即日発送を心がけております。
・先払いでのお支払いの場合、 ご入金確認日もしくは翌日の発送となります。
・代金引換、クレジットカードでのお支払いの場合、ご注文当日もしくは翌日の発送となります。
・お届けは発送日の翌日〜3日でお手元にお届け致します。
・発送日より近県は翌日、東北・九州は翌日〜中1日、北海道・沖縄は中1〜2日でのお届けとなります。午前中での時間指定を頂きました場合、お届け予定日の翌日お届けとなる事がございます。
・天候、交通事情などにより指定時間にお届けできない場合もありますのでご了承下さい。
・一部地域では時間指定できない地域もございますのでご了承下さい。
■予約商品について■
発送日が異なる商品(入荷予約商品)等の商品発送と一緒に
お買い上げ頂きました場合は、ご注文商品がすべて揃い次第発送させて頂きます。 |
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| 送料 | ■全国一律 525円(税込)
・北海道・沖縄県・離島の方は1260円(税込)
■8000円以上お買い上げで、送料無料にさせて頂きます。
■10000円以上お買い上げで代引手数料無料とさせて頂きます。 |
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| お引き渡し時期について | ■少しでも早くお客様のお手元に届きます様、即日発送を心がけております。
■前払いの場合
・入金確認後の発送になります。
・入金確認当日、もしくは翌日の発送となります。
■代金引換の場合
・即日（当日・翌日）発送させて頂きます。
・発送後1〜3日でお手元にお届け致します。 |
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| 海外へのお届けについて | 不可 |
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返品、交換、保証について
| 返品、交換について | ■「初期不良品・注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は商品到着より７日以内の場合、返品・交換させていただきます。
■お客様のご都合による返品・交換の場合,商品到着より７日以内の場合、返品・交換させて頂きます。
■ 以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・一度ご使用になられた商品
・商品の付属のタグなどを取られた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品到着より1週間以上経過した場合
・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品
・SALEなどの特別価格の商品
・事前に返品・交換のご連絡がない場合
・サイズ交換、在庫がありましたら、サイズ交換致します。
（返品時の送料はお客様負担になります。当方からの再発送は着払いにて発送させて頂きます。 |
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■返品・交換の手続きについて、予めご了承願います。
※ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
商品の到着から3日以内にメール・お電話にてご連絡くださいませ。
メールで返品ご希望の場合は、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
■返品条件等販売に関する重要事項
皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、
不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。
ご注文の際は、よくご確認の上、手続きをお願い致します。
※尚、限定品など、交換できない商品もございますので、ご注文の際、よくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。
又、ご注文完了後は、出荷前の商品でも、キャンセルをお受けできない場合もございますのでご了承願います。
商品到着から3日以内にご連絡下さいませ。
※ドメイン指定・迷惑メール設定をされておられます際には、当店よりの連絡メールの確認が頂けません場合がございます。
指定等されておられます際の、メールの不達につきましては、当店では確認がお取り出来かねます為、御注文の際は指定解除の程、お願い申し上げます。
■商品不良・誤送での返品・交換について
・ご注文商品とは異なる商品が届いた。
・商品の破損・キズ等がある（但し、予めページに記載のある場合は交換対象となりません）
大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。
この場合往復送料は弊社負担となりますのでご安心ください。
交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合、また返品をご希望の場合は、返品についてのご案内をお送り致しますのでそちらをご確認くださいませ。
（原則交換ご希望の場合、同一商品との交換となります）
不良品・誤送等により商品を弊社に返送する際、下記事項を納品書の裏側に記載の上弊社まで返送願います。
1．ご注文者様お名前（フルネーム）
2．受注番号：
3．ご登録のお電話番号
4．返品・交換理由詳細
5．返品ご希望のお客様のみご返金口座をご記入願います。
ただし、一度でもご使用になられますと、返品はできませんので、商品到着時には必ずご点検をお願い致します。
■返品・交換をお受け出来ないケース
・イメージ違い・サイズが合わない等による返品・交換
・商品ページに返品・交換不可と記載のある商品
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・多少の汚れ・ほつれ等は返品をお受けできません
・多少の糸が出てる等（縫製時の切り残し程度）
・セールや福袋等の特別企画商品
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの
・商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの
・商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合
※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
※他カラー（合わせてサイズ交換時も）へ変更の場合、交換品の発送は往復お客様負担となります。
◆返品目的での大量購入など悪質な返品には罰金をお支払いいただくこともありますのでご注意下さい◆
・商品は全て新品ですが、機械による生産過程において、どうしても生地を織る際の糸の継ぎ目
他繊維が混紡している場合や、特殊加工におけるにおいが生じる場合がございますが、品質上の問題ではございません。
・赤字覚悟格安出品のため、多少の汚れ・ほつれ等は返品クレームをお受けできませんので、ご了承ください。
・なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いている パソコン・モニター・インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。
以上の理由での返品・交換は致しませんのでご了承願います。
■返送先はこちら
〒530-0041
大阪府大阪市北区天神橋１丁目7-10 2F snowdrop
06-6356-2666
・返送商品が弊社に到着次第お客様に新しい商品を発送・及びご返金の手続きをさせて頂きます。
こちらの処理には3日〜2週間お時間頂く場合もございますのでご理解の程よろしくお願いします。
■返金について
・銀行振込み・代引き決済でご注文頂きましたお客様につきましてはご依頼頂きました。ご口座に返金させて頂きます。
弊社のミスによるご返金の場合振込み手数料も弊社負担でご返金致します。
お客様都合によりご返金の場合振込み手数料・往復送料をマイナスした金額をご返金致します。
■長期不在・受取拒否
ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、
保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。
長期不在・受取拒否をされますと、
今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
●商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、
手数料2000をご請求させて頂きます。
●長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
●配達時の受取拒否はできません。
●過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
■品切れ時の対応
弊社ではメーカーのカタログにより商品掲載をさせて頂く場合もございますので、メーカにて品切れしており生産予定が未定、製造中止、廃盤、限定盤、発売中止等の理由により手配が不可能な商品については、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承をお願い致します。
