※ポイント15倍商品にはプレゼント商品が付きません。何卒ご了承下さいませ。
※アニモンダ、ジィーウィーピークは只今リニューアル中です。

※4/29〜5/7でお休みを頂きます。
  SHOPPING GUIDE ショッピングガイド
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【ご注文後の流れ】
1. 自動配信メールが送信されます。
2. 24時間以内に当店よりご注文内容の確認メールを送信します。
  ただし、休業日は翌営業日となります。
4. 発送後、発送のお知らせメールを送信します。

【お支払いについて】
クレジットカード・代金引換・銀行振込でのお支払い方法がご利用になれます。
■クレジットカードは下記のカードがご利用になれます。


【お届け方法】
■佐川急便
ご注文のお届けは佐川急便でのお届けとなります。
ただし、代金引換でのご注文はヤマト運輸でのお届けとなります。
■送料
沖縄−1260円
北海道・九州地区-1160円
四国地区−1050円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県−950円
青森県・岩手県・秋田県・滋賀県・京都府・大阪府 兵庫県・奈良県・和歌山県−840円
その他の地域−740円
離島・一部の地域では追加送料がかかる場合があります。
ただし、¥5,400以上お買い上げの場合は送料無料となっております。

【お引き渡し時期について】
■ご注文確認後、
 ・クレジットカード・代引引替→5営業日以内の発送
 ・銀行振込→ご入金確認後、5営業日以内の発送 となります。
■店内に在庫のある商品は13:00迄にご発注を頂いた場合は当日  出荷を心がけております。銀行振込でのお支払をご希望の方は  ご入金の確認後の発送とさせていただきます。
 ただし、原則としてはご発注から出荷まで5営業日を頂いており  ます。
■店舗休業日のご発注分の発送は翌営業日以降となります。
  ■品切れ商品・店外在庫・お取り寄せ商品は当店に入荷するま  で時間がかかる場合がございます。その場合全部商品が揃って  からの出荷とさせていただきます。
■商品の欠品などの理由で出荷が遅れる場合は、2営業日以内にご連絡を差し上げます。
■配送希望時間をご指定できます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし交通事情・天候不良などによりお届けが遅くなる場合があります。
【返品、交換について】
■商品受取時に梱包状態をご確認下さい。また、商品を受け取られた後は必ず内容をご確認下さい。
特に雨天時は段ボール箱の破損等発生する場合がありますので 到着時には十分ご確認をお願い致します。

「商品不良の場合」
<ペットフード・おやつ・サプリメントなどのペットが食するものについて>
■賞味期限内のものに限ります。
■開封後、商品の変質・変形・異物混入等があった場合は送料・手数料を当社の負担にて至急交換・補充させていただきます。
ご注文品と同商品の在庫が無い場合、当該商品金額を返金いたします。
 商品の到着日を含み、7日間以内に下記連絡先まで弊社までご連絡 下さい。
 ※賞味期限が過ぎてしまった場合は対応いたしかねます。 何卒ご了承下さい。

  <日用品・小物・雑貨等>
■未使用の物・使用期限内のものに限ります。
■商品到着日を含め7日以内にご連絡下さい。
 8日以上経過した場合は、返品・交換の対応をしかねます。

「お客様のご都合による場合」
■お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品の到着日を含み7日以内に下記のご返品連絡先にご連絡下さい。この場合は送料・返金手数料はお客様のご負担となります。
以下の場合は返品・交換は受け付けられません。
■開封されたもの。未開封のものに限ります。
■お取り寄せ商品・セット商品の一部の商品。
■事前に連絡がない場合。
■商品到着後8日以上経った商品。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★連絡先
 メールアドレス:ra53478@ck2.so-net.ne.jp
 電話番号:027-333-2522
 返送先住所:群馬県高崎市飯塚町1824−8
 担当者:木村 晶子(キムラ マサコ)

【販売条件について】
掲載している写真は、ご使用のコンピュータの 環境や撮影の光加減によって実際の商品の イメージと多少異なることがございます。