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当店からのメールは「smile-tuuhan-center-y@fc-tokyo.net」というドメインにて送信されます。また、注文に関するメールなどはYahoo「@Yahoo.co.jp」というドメインにて送信されます。

各受信設定、セキュリティソフト、プロバイダの迷惑メール防止サービス設定、フリーメール上の迷惑メール設定などで、上記ドメインの受信設定をお願いいたします。

ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。
 
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
 
・配送はゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便・エコ配のいずれかにてお届け致します。但し諸事情により、上記以外の運送会社でお届けすることもあります。ご了承下さい。

・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)7営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は以下のとおりです。

・当店の商品では【メール便対応可能】と記載のある商品に限り、メール便をご利用いただけます。

・記載のない商品につきましては一切対応致しかねますのであらかじめご了承下さい。

・【メール便対応可能】の記載が無い商品が含まれる場合は、メール便をご希望いただいても宅配便でのお届けとなりますのでご了承下さい。

・ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。
 
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
電話番号:03-6458-2901
FAX番号 :03-6458-2901
メールアドレス:
smile-tuuhan-center-y@fc-tokyo.net
返送先住所:配送センター
         〒116-0012
         東京都荒川区東尾久4-51-11
 担 当 者:高岡
 
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

営業時間  10:00〜17:00

定休日   土曜日、日曜日、祝日はお休みをいただきます。

長期休暇日 夏季(お盆)休み(8/13〜15)
      年末年始(12/28〜1/5)
メールの返信は、翌営業日となりますのでご了承ください。