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漆木屋

210円からできる世界に１つだけの名入れの漆器
自分・お子様の名前、記念日、メッセージなど何でもできます。
800円でできる、記念に残る誕生花の絵付け
絵入れと名入れ、両方を入れることもできます。

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よくあるご質問

Q.初めて漆器を使いますが、取り扱いの注意はありますか？
A.洗い方は、通常の食器と同じで結構です。
使用後は長く水につけておかないで、ぬるま湯で洗い、水気を拭いてください。
直射日光のあたる場所、ひどく乾燥しているところは避けてください。
冷蔵庫・電子レンジなどは変形・変色の恐れがございますので、使用できません。

*商品とご一緒に、漆器の取り扱いの説明書を同封しています。

Q.漆のにおいが気になるのですが、どうすればよいでしょうか？
A.買ったばかりの漆器には特有のにおいがあります。これこそ、天然塗料「漆」の香りであり、使うちに徐々に消えていくものです。
もしにおいが気になる場合は、少量の酢を加えた米の研ぎ汁を、やわらかい布につけてふき、ぬるま湯で洗うとにおいが消えるでしょう。

Q.セット（夫婦）箱でギフト包装できますか？
A.無料でギフト箱はお作りさせていただいています。
ご注文の際は、どの商品とどの商品がセット箱を希望かを、備考の欄にご記入くださいませ。

Q.外箱を木箱にしてほしいのですが、できますか？
A.外箱を木箱にすることはできます。ただし、別途料金になります。
大きさによって、料金が変わります。お見積もりできますので、お尋ねくださいませ。

Q.引出物をお願いしたのですが、ショッピングカートから申し込みをすればよろしいでしょうか？
A.木製漆器は1つ1つ手作りになりますため、引出物などの数量の多い場合は、納期が間に合わない可能性がございます。ご注文の際には、事前にお尋ねくださいませ。

Q.修理することはできますか？
A.木地が割れてしまった物の修理はできませんが、塗りがはげたなどでしたら塗り直しは可能です。
料金は、程度によりますので、お尋ねくださいませ。

Q.5枚1組を6枚1組にできますでしょうか？
A.できます。。ご注文の際に、備考の欄にその旨ご記入してください。

Q.品切れになっている商品の再販はありますか？
A.再販する商品と廃盤になった商品とがありますので、商品についてお気軽にお尋ねくださいませ。

Q.海外へプレゼンとして、持っていきたいのですが、大丈夫ですか？
A.海外へのプレゼントの場合、英文の取り扱い説明書をお入れしていますので、ショッピングカートからのご注文の際には、その旨ご記入くださいませ。
お支払について
商品のお届けについて
【お支払い方法】
1.クレジットカード決済
2.モバイルSuica
3.商品代引き
4.郵便振替（前払い）
5.銀行振込（前払い）
6.イーバンク銀行（前払い）
7.ジャパンネット銀行（前払い）
→お支払い方法の詳細

*領収書の発行をご要望の場合は、ご注文の際のご要望の欄に記載をお願いいたします。

*ギフトで先方様へ直接お届けする場合は、「商品代引き」はお受けできません。		 【送料】
（宅急便）　全国一律　500円（税込）です。
＊北海道・沖縄は1,000円（税込）

（メール便）　全国一律　160円（税込）です。

1回のご注文で10,500円（税込）以上ご注文の場合は送料無料（北海道・沖縄は15,750円（税込）以上）とさせていただきます。

【配達方法】
宅急便・メール便（ヤマト運輸・佐川急便）にて、発送いたします。

*通常、在庫がございます場合は、3〜7日でお届けになります。
*在庫がない場合は、詳しい納期などをご連絡させて頂きます。
*即日発送も可能ですので、お急ぎの場合はご連絡または、ご注文の際記入をお願いいたします。

ご指定日・ご指定時間（無料）
午前中(9〜12時)・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時から指定できます。

【メール便】発送の注意事項
・発送が可能の表示がある商品に限ります。
・時間、日にち指定はできません。
・お支払い方法「代引き」はご利用できません。
お問い合わせ
返品・交換について
●メールでのお問い合わせは、平日の10時〜18時の間で順番にお返事をさせていただきます。
●土曜・日曜・祝日は定休日とさせていただいております。
●定休日にいただいたメールは、翌営業日にお返事いたします。
●お問い合わせが集中した場合、お返事までにお時間をいただき、遅れる場合もございますので、ご了承ください。
●引出物など、多くの数量がご入用の場合は、お気軽にお尋ねくださいませ。
●１週間以上も返事がない場合は、お手数をおかけしますが、再度お送りいただきますよう、よろしくお願いいたします。		 返品・交換は商品到着後2週間以内にお願いいたします。

【当社理由の返品・交換について】
お届けする商品の品質については万全を期しておりますが、万一「数量違い」「商品違い」「不良品」などがございましたら、ただちに良品とお取替えいたします。
ご連絡の上、送料着払いにてご返送くださいませ。

【お客様理由の返品・交換について】
お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様ご負担となります。
ご了承くださいませ。

＜注意＞返品・交換がお受けできない商品
・特別価格商品などのご奉仕品。
・ご使用になった商品。
・別注製作、名入れをした商品。
・当方にご連絡なく、到着後2週間以上過ぎた場合。
販売店舗名
−温かみのある、木製漆器専門店−
漆木屋（しっきや）
〒916-1222
福井県鯖江市河和田町23−10−1
電話　0778−65−1260
FAX　0778−65−0175



当店の漆器がたくさんの書籍・雑誌にご紹介いただきました

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