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お買い物ガイド

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商品代引 代引手数料:全国一律料金 0円※一部の大型商品ご購入でかつ、離島及び一部地域では代金引換がご利用いただけない場合がございます。0120-096-013(24時間年中無休)までお問い合わせください。
消費税の取り扱いについて 表示価格(商品・送料等)は消費税込みの価格です。

●消費税率:8%
●消費税計算順序:購入商品合計に対して消費税計算
●1円未満消費税端数:この料金には消費税が含まれております。
●1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について 【代金引換[業者]】:ヤマト運輸(一部大型商品は佐川急便、小型商品は日本郵便を併用※)
※お届けの宅配業者については出荷通知メールをご確認ください。
代引手数料:全国一律料金 0円
お支払い方法 代金引換・クレジットカードがお選び頂けます。

●取扱カードは、上記「クレジットカード決済」欄に記載してございます。

お支払い回数は1回払い、分割、リボルビングなどが可能です。
※可能な分割回数は各カードによって異なります。
※カードによっては分割払い等がご利用になれない場合がございます。あらかじめご了承ください。


●お支払総額は以下の通りです。
支払総額:商品代金合計+送料
お支払い期限について 代金引換を選択のお客様は、商品お届けの配達者にお支払いください。
クレジットカードを選択のお客様は次回ご請求のタイミングとなります。

お届けについて

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送料 【料金表】

●地域詳細
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
●送料
・CD/DVD類※:972円(税込)
・キッチン・お掃除・ダイエット用品※:1,296円(税込)
・低反発マットレス※:1,260円(税込)・2,160円(税込)

●地域詳細
沖縄県
●送料
・CD/DVD類※:1,836円(税込)
・キッチン・お掃除・ダイエット用品※:2,160円(税込)
・低反発マットレス※:2,160円(税込)・3,024円(税込)

※一部商品の送料は、上記料金表の適用外となる場合がございます。各商品ページの送料をご確認ください。

●指定可能な配送の時間帯
午前中(8時〜12時)・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※一部の大型商品で20時〜21時のお届け指定が19時台に早まる可能性がございます
お引き渡し時期について 商品はご注文いただいてから、通常4-5日前後に出荷いたします。
※一部の商品でお届け日が異なる場合がございますので、詳しくは各商品ページにてご確認ください。
※システム障害のため、上記のお届け目安より前後する場合があります。
大変申し訳ありませんが、予めご了承ください。
※沖縄地域については、お届け予定日のよりさらに4-5日前後お時間をいただきます。誠にご迷惑おかけいたします。

<天候不良による配達遅延のお知らせ>
天候不良(大雨、台風、大雪)などにより、配達に遅延が生じることがございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

※e-コレクトのサービスは行っておりません。

※年末年始・大型連休中は注文状況等や交通事情により通常よりお届けが遅れる場合があります。ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 安心の39日間返品保証

お買い上げいただいた商品に万一ご満足いただけない場合は、39日間の返品保証期間内であれば、返品をお受けいたします。
一部商品につきましては、返品保証期間が異なります。

返品をご希望の際は、商品と一緒にお送りする「返品連絡カード」に必要事項をご記入の上、商品と一緒に下記返送先へご返品ください。注文間違いやお気に召さないなど、お客さまのご都合によるご返品の際に発生する送料とご注文時の送料はお客さまのご負担となります。
ただし、開封後の返品をお断りする商品もございますので、まずはお問い合わせください。

※商品到着前に注文をキャンセルされた場合は、ご利用になったポイントは返還されますが、商品到着後に返品された場合は、ポイントは返還されませんのでご注意ください。

●返品・交換について
・お客様のご都合による返品の場合は、送料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
・当社理由による返品の場合は、送料を当社で負担させていただきます。
・セット商品をお買い求めの場合、単品での返品はお受けできません。必ずセットでご返送ください(但し、不良品などのお取替えは単品でも承ります)。
・万が一、ご注文と異なる商品、破損品、不良品がお手元に届きましたら、お取り替えいたしますので、送料当社負担でご返送ください。
・お届けの際の配達伝票は必ず保管してください。
・商品はお受け取りの際に十分に点検してください。

●次の場合の返品はご容赦ください
・返品保証期間が過ぎた商品
・お客様の責任でキズまたは破損が生じた場合
・セット商品の一部のみのご返品(付属品、サービス品を含む)。ただし、一部のみ不良品だった場合の交換は除きます。
・ビデオ、DVD、CD、書籍など著作権保護のため、開封後の返品不可の商品。ただし、開封後、不良品とわかった場合を除きます。

●商品ご返送先(2011年3月1日より移転いたしました)
〒272-0001
千葉県市川市二俣717-88
ショップジャパン返品センター