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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品はご入金確認後の手配及び発送となります。
ご注文後、5営業日以内にお支払いください。
期日内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
配送日時を指定された場合は、改めてご入金期日をメールにてご連絡させて頂きます 。
■ゆうちょ銀行お振り替え口座情報■
記号:記号10240
普通:41970901
名義:株式会社Brain カブシキガイシャブレイン
ゆうちょ銀行振込 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品はご入金確認後の手配及び発送となります。
ご注文後、5営業日以内にお支払いください。
期日内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
配送日時を指定された場合は、改めてご入金期日をメールにてご連絡させて頂きます 。
ゆうちょ銀行お振込み口座情報■
支店名:〇二八
普通:4197090
名義:株式会社Brain カブシキガイシャブレイン
三菱東京UFJ銀行振り込み 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品はご入金確認後の手配及び発送となります。
ご注文後、5営業日以内にお支払いください。
期日内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
配送日時を指定された場合は、改めてご入金期日をメールにてご連絡させて頂きます 。
■三菱東京UFJ銀行お振込み口座情報■
支店名:相模原支店
普通:0150904
名義:株式会社Brain カブシキガイシャブレイン
ジャパンネット銀行 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品はご入金確認後の手配及び発送となります。
ご注文後、5営業日以内にお支払いください。
期日内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
配送日時を指定された場合は、改めてご入金期日をメールにてご連絡させて頂きます 。
■ジャパンネット銀行お振込み口座情報■
支店名:すずめ支店
普通:4666997
名義:株式会社Brain カブシキガイシャブレイン
商品代引 商品到着時に現金にてお支払いください。
*代金引換がご利用出来ない商品もございます。
*過去に一度でも「受取拒否」の履歴があるお客様は「代金引換」でのお支払いはお断りしております。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■コンビニ(セブン-イレブン)前払い
   注文金額 1円~ 手数料162円
   注文金額 2,000円~ 手数料184円
   注文金額 3,000円~ 手数料216円
   注文金額 30,000円~ 手数料421円
■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)前払い
   注文金額 1円~ 手数料162円
   注文金額 2,000円~ 手数料184円
   注文金額 3,000円~ 手数料216円
   注文金額 30,000円~ 手数料421円
■商品代引
   注文金額 1円~ 手数料324円
   注文金額 10,000円~ 手数料432円
   注文金額 30,000円~ 手数料648円
お支払い方法 ■クレジット決済(前払い)
■キャリア決済(前払い)
■コンビニ決済(前払い)
■銀行振込決済(前払い)
■代金引換決済(後払い)
お支払い期限について ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

■コンビニ決済をお選び頂いた場合、ご注文後、商品在庫を確認次第、お支払い番号を送信致します(在庫確認にお時間がかかる場合がございます)。
お支払い番号発行後、記載された期限までにお支払いをご完了ください。
商品はご入金確認後の商品手配及び発送となります。
★コンビニ決済で配送希望日を指定されている場合でも、ご入金の確認が取れない限りは、商品の発送は出来ませんのでご注意ください。

■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5営業日以内にご都合のよい金融機関よりご指定頂いた振込先にお振込ください。
商品はご入金確認後の手配及び発送となります。
 
※5営業日を過ぎても振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法

IKEA製品は下記のいずれかで配送させていただきます。
配送会社の指定はお受けできません。

●ゆうパック
●佐川急便
●西濃運輸
●福山通運

*玄関先での受け渡しになります。
お部屋の中への搬入は運送会社規定によりできませんので予めご了承ください。
送料 【お買い物合計10000円未満】
大きさ個数に一切関係なく送料一律490円
(沖縄県・離島除きます)

【お買い物合計10000円以上】
大きさ個数に一切関係なく送料無料
(沖縄県・離島除きます)

*北海道もお買い物合計10000円未満で送料一律490円。
お買い物合計金額10000円以上で送料無料にて対応しています。
(離島は除きます)

【沖縄県・離島】
お買い物合計金額には一切関係なく送料1950円~お見積り。
(梱包サイズが3辺合計160cm以上の場合送料は最低でも5000円~となります。)

*沖縄県・離島はご注文後、送料を再計算した上でご連絡差し上げます。
(ご注文時の送料は確定ではありませんのでご注意ください。)

*沖縄県・離島は大型家具はご注文いただけませんので予めご了承ください。
万が一、ご注文いただいた場合はキャンセルにて対応となりますのでご注意ください。

*沖縄県・離島はご注文から商品到着まで1週間以上かかる場合もありますので予めご了承ください。
お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合、ご注文より1~3営業日の出荷となります。(火曜日定休日)
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

【到着日指定】
ご注文日から6日~1か月先までご指定可能です。
ご指定の無い方は最短にて発送させていただきます。

【到着時間指定】
到着時間は午前・午後でご指定できます。

*商品の在庫状況により発送までに4日以上お時間がかかる場合はメールにてご連絡いたします。

*道路状況や天候事情によりご指定日時に配達できない場合もありますので予めご了承ください。

*商品発送が完了いたしましたら問い合わせ番号を記載した「発送完了メール」を送信しています。
商品到着日時に関するお問い合わせは各運送会社へ直接お願いいたします。
海外へのお届けについて 当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について ■IKEA(イケア)社製品はご注文後IKEA(イケア)港北店の在庫を確認させて頂き、その在庫の範囲内でお客様の代わりにお買い物を代行いたします。その為商品の在庫は持ち合わせておりませんので予めご了承ください。

■IKEA港北店にて品切れの場合はご注文キャンセルにて対応させていただいておりますので予めご了承ください。

■IKEAに於きましては商品に対して5年、10年、15年、25年と品質保証を行っているものもございますが、当サイトに於きましては、買い物代行という性質上、IKEAで行っている品質保証には一切対応致しかねますので、予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

■当サイトでご購入いただいた商品のご利用中に発生した事故やけが等の損害、損失につきましても一切の責任を負わないものといたしますので予めご了承頂きます様お願い申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、良品交換にて対応させて頂きます。。
商品到着後、8日間以内にメールにてご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換は一切受け付けておりませんので、ご了承ください。

商品到着後すぐにご注文の商品が合っているか、不良箇所は無いかをご確認ください。
お届けから8日を超えた商品及び、組み立て途中の商品は商品交換・返品には対応できませんので、商品が到着したらすぐに破損箇所が無いか、部品が揃っているかをを必ずご確認ください。
一部部品が足りない → ネジ等の部品不足等による返品はできません(不足分は郵送にて無料でお送りいたします。不足分のネジは6ケタの番号をお知らせ下さい)
破損・不良があった場合でも商品の返品は受け付けておりません。良品との商品交換にて対応いたします。
(良品の在庫が無い場合のみ、ご返金にて対応いたします。)
大型家具の場合は不良個所の部品のみの交換にて対応させていただく場合があります。

破損・不良が確認された場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。

お手数ですが破損・不良部分の写真を添付して状況を詳しく明記してください。

 商品に不良の無いことを確認できるまでは梱包に使用している段ボール等を破棄しないようにお願いします。

 出来る限り早急に手配いたしますが、在庫の状況によっては即座に商品の交換が出来ない場合がございます。
その場合はご指定の口座に速やかにご返金いたします。
 返送された商品及び部品に不具合箇所が無かった場合、往復の送料はお客様のご負担となりますので特に組み立てを必要とする商品に関し、組み立て説明書に沿って慎重にお願いいたします。

お支払い先情報

お支払い先
■ゆうちょ銀行振替口座■
記号:記号10240 普通:41970901 名義:株式会社Brain カブシキガイシャブレイン

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■ゆうちょ銀行振込み口座■
支店名:〇二八 普通:4197090 名義:株式会社Brain カブシキガイシャブレイン

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■三菱東京UFJ銀行振り込み口座■
支店名:相模原支店 普通:0150904 名義:株式会社Brain カブシキガイシャブレイン

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■ジャパンネット銀行振込口座■
支店名:すずめ支店 普通:4666997 名義:株式会社Brain カブシキガイシャブレイン

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[イケア][IKEA]など商品名・団体名を商品説明の為に使用する場合がありますがそれらの商標権を侵害する目的はありません。当店はIKEA(イケア)社製品専門の買い物代行及びデザイン家具の通販サイトになります。