■お支払い方法に関する詳細はこちらをご覧下さい。
| お届け方法 |
| |
|---|---|---|
| 送料 | 送料:全国一律500円(税込)(沖縄県のみ2,000円がかかります) ※1配送先につき、商品代金合計8,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 | |
| お引き渡し時期について | 【ご注意!!!】 当店では複数店舗で同時販売している為、タイミングによってはご注文完了後でも完売により止むを得ずキャンセルさせて頂く場合があります。あらかじめご了承ください。 ■当店に在庫がある場合は、ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。 ■当店に在庫がない場合は、取引先お取寄せののうえ、商品が到着次第発送いたします。(約1週間〜10日前後) 1.ご注文商品の一部が売切れの場合やお届けが遅れる場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。 2.一度に二品以上のご注文をいただいた場合は、個別にお届けする場合がございます。あらかじめご了承ください。 ●お届け時間について 「8-12時/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時」の5つの時間帯の中からお選びいただけます。 ※お届け時間の指定につきましては宅配業者を利用します関係上若干前後することがございます。予めご了承ください。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 | |
| 海外へのお届けについて | ・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。 |
■お届け方法に関する詳細はこちらをご覧下さい。
| 返品、交換について | ■返品について■ 原則的に、商品をお届け後7日以内で事前にご連絡を頂いたもののみご返品を承っております。 ただし、以下の場合は返品を承れませんので、ご注意下さい。 ※商品をお届け後、8日以上経過した場合 ※事前にメール連絡をいただいていない場合 ※屋外にて1度でもご使用になられた商品 ※ご注文者様以外からご依頼の返品 ※お届け時の商品状態を保っていない場合(箱を潰す、シワを付ける、色を塗る、紐を切る、革を伸ばす、など) ●返品連絡先: y.support@shoesdirect.jp ▼返品希望時、事前にご連絡いただく内容: ------------------------------------------------- ・メール件名 : 「返品希望の件」 ・オーダーNo.: (ご注文メールまたは同封の納品書に記載されております) ・ご注文者様のお名前: ・返品理由 : (サイズが合わない、イメージ違いなど・・・) ------------------------------------------------- ●ご返金額=(販売時商品金額)−(振込手数料) ※ポイント利用がある場合は、ポイント利用金額分を差し引かせていただきます。(キャンセル処理後、ポイント利用分は返還されます。) ■交換について■ 商品交換は承っておりません。(商品不良を除く) サイズ・カラー・イメージ違い等、お客様都合による交換希望の場合は、一度商品を「返品」処理していただき、別途ご希望の商品をご注文いただくことになりますので、あらかじめご了承ください。 |
|---|---|
| 商品の保証について | ■商品に不良等があった場合や、商品違いなどの不手際があった場合などは、当然ながら配送料当社負担にて商品引き取り後、良品と交換させていただきます。(化粧箱の破損は不良に含まれません) ただし、在庫切れ等により交換商品をご用意できない場合、もしくはご希望により「販売時ご請求金額」を返金させていただきます。 |
■返品・交換に関する詳細はこちらをご覧下さい。
Copyright (C) 2008 T-Space Inc. All rights reserved.