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ご利用ガイド

お支払い方法について
●代金引換
代金引換手数料は 「お買い物ガイド」をご参照下さい。
※東北、北海道はしばらくの間[振込み][クレジット]でお願いします。

●銀行振込（先払い）
振込み手数料はお客様負担になります。
●郵便振替（先払い）
振込み手数料はお客様負担になります。
●クレジット決済（先払い）
当店でご利用いただけるクレジットカードは以下のカードが使用できます。
返品について
当店では、不良品以外の返品はお断りします。
※ご注文前に当店了承の場合は除きます。
（気に入らない、イメージと違う、サイズが合わない、他のショップで重複して購入した等）
不良品の返品・交換は
お買い上げ商品が万が一不良、破損があった場合には、返品・交換をお受けしております。 返品・交換は、配送会社よりお手元へ商品到着後14日以内に当店へご連絡(メール・電話)願います。 商品到着時の状態にてご返送下さい。付属品も必ず同封の上福山通運の着払いでご返送下さい。 代替品が無い場合は商品代金をご返金致します。詳しい手順につきましてはお問い合わせください。 ご注文の際には商品をよくお確かめの上でお買い求めいただきますようお願い致します。

（事前連絡のない福山通運以外での送料着払い返品はお受け出来ません。）
※詳細は「お買い物ガイド」をご覧下さい。
翌日お届け
13:00までにいただいたオーダーでクレジットカード払い、代金引換払いは当日発送、主な都市部は翌日午後以降のお届けです
ただし在庫切れの場合はご容赦ください。
条件付き送料無料
お買い物合計金額10,500円以上は送料無料ですが
（東北、北海道はお支払いが振り込みの場合、ゆうパックはトラック便運賃分）
サイズ交換について
サイズ交換の場合は商品到着後7日以内に、メール、お電話、FAXでお知らせ下さい。 ご希望サイズを確認した上で、当店より返送方法等をメールでご連絡いたします。 送料は 往復 お客様負担になります。 ご希望のサイズが無い場合の、返品は出来ません。
　※サイズが不確かな場合はご注文前にお問い合わせください。
（多品種、少量の昨今「限定品」と表記してい無くてもシーズン限りの商品が殆どで在庫が無い場合があります。）
※紳士革靴（ビジネスシューズ）のサイズ交換は出来ません。
※通信販売は訪問販売とは異なりクーリングオフ適用外となります。
在庫切れについて
●当店の在庫は、ツシマモール店と共有していますので、 ご注文のタイミングにより、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
更新は常に行っていますが、遅れる場合が多々あります。
誠にご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承の上、当店をご利用頂きますようお願い申し上げます。
在庫はプルダウンメニュー及び在庫表で表示していますが 確実では有りません。
配送方法について
■配送業者：福山通運・西濃運輸・ゆうパック便にて商品配送を行っております。 一部地域及び離島は「ゆうパック」になります。ご了承下さい。
●ご注文後に「注文承諾メール」にて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
配送日指定可能です！！
※ご希望の日付（日曜・祝祭日を含む）と、午前、午後、夜間をご指定下さい。
（一部日曜・祝祭日の配達が出来ない地域もございます。）「注文承諾メール」送信後、又は入金確認後、発送致します。 （遅れる場合は、ご連絡さしあげます。
お問合せ先について
商品・サービスに関するお問い合わせや、納期・在庫状況の確認等は、 お電話、FAX、Eメールでお問い合わせください。
受付時間は、10：00〜20:00となっております
有限会社アサノヤ　
〒700-0085
岡山市津島南1丁目2-7
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TEL:086-252-4855 FAX:086-252-1294
担当：浅野
e-mail:ヤフー@shoes-net.co.jp