■商品は、ゆうパックでお届けいたします。
※お荷物も大きさによっては佐川急便の場合もございます。

■発送までの時間
通常ご注文いただいてから1〜3営業日以内に発送いたします。

お急ぎの場合はメールではなくお電話ください。
TEL:0776-27-1111
(「ネット注文について」と言っていただくとスムーズです)

入荷待ちやメーカー在庫の場合は商品が入荷次第発送となります。
その際はこちらから連絡させていただきます。

■配達日指定について
土日など、出荷業務が休みの場合を考慮し、
配達日時指定は注文日より5日後の設定をしております。
お急ぎの場合は当店営業日を確認の上、
備考欄に「最短で」や「○月○日指定」と記載ください。
可能な限り対応させていただきます。

■時間指定について
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■梱包について
当店での梱包は、基本的に段ボールは使用せず、
銀色のポリ袋に包んで配送しております。
※燃えるごみとして破棄できます。
段ボール配送をご希望される場合は備考欄に記入後、購入ください。

より簡易包装を希望される際は備考欄にその旨を記入ください。
箱なし、袋なしなど、ご希望に応じた梱包を致します。

■送料は全国一律 500円(税込) となります。
※沖縄県は1200円頂戴いたします。

また、税込5250円以上お買い上げの場合
送料無料 となります。

※送料無料の場合でも沖縄県は2kgまで500円
(総重量が2kgを超えますと、別途送料がかかります)、
離島は実費から500円引いた金額です。

■海外配送の送料について
海外配送は、ゆうパックのEMS便、航空便、SAL便のいずれかで
お送りいたします。
基本的には、3択のうち一番安い便でお届けいたします。
(お届けの日数は変わります)
こちらで重さを計測し、送料を確認後、メールでご連絡さしあげます。
その送料でよろしいかどうかお客様に許可を得てから発送いたします。




■在庫について
当店では母体企業と在庫を共有しているため、商品在庫を
少なく 登録しています。そのため、在庫が1足しか
無いという表示でも、実際にはもっと在庫がある場合がございます。

実際の在庫数を知りたい場合は、メールでご連絡ください。
※お調べするのに少々お時間いただくこともございます。

mail: yahoo-BRIDGE@shoes-bridge.com

また、母体企業との在庫共有のため、在庫数の反映に少々時間がかかる
ことがございます。
そのため、表示上在庫が「あり」の状態でも在庫切れの場合があります。
注文商品が欠品していた場合はこちらからご連絡差し上げます。
注文内容確認メールの後にご連絡差し上げますので、ご確認ください。

また、メール設定によりメールが届かないお客様もいらっしゃいます。
当店からは基本的にメールでご連絡差し上げますので、
注文後メールが全く届かないお客様は、一度ドメイン指定受信など、
メール設定をご確認ください。


■決済方法について
お支払については、クレジットカード(準備中)と代金引換、ゆうちょ銀行の
振込、いずれかをご利用可能です。


■お電話でのお問い合わせも受け付けております
TEL: (0776)27-1111
※電話いたしますと、母体企業の「まるほ商事」につながります。
その際、「ネット注文について」とお伝えください。

■メールのお問い合わせ
返品やサイズ交換などは、まず メールでご連絡ください。

mail: yahoo-BRIDGE@shoes-bridge.com
■同梱処理の方法

同梱処理は追加注文時備考欄に「同梱希望」等記載いただくか、
メールでご連絡ください。

すでにいただいたご注文分を出荷していなければ
こちらで同梱処理をさせていただきます。
同梱処理後、再度ご注文内容確認メールを
お送りいたします。

申し訳ございませんが、発送後の同梱処理はできかねます。

■送料無料対象商品との同梱

送料無料対象商品と同梱した商品は、
合計金額に関わらず送料無料となります。

※沖縄県、離島や一部地域は別途送料が発生します。
■返品・交換について
未使用のものに限り返品・交換をお受けいたします。
期間は、商品到着後7日以内です。
まずはメールでご連絡ください。

mail: yahoo-BRIDGE@shoes-bridge.com

送料については、初期不良やサイズ間違いなどの場合は
こちら負担で対応いたします。

恐れ入りますが、イメージと違った、サイズが合わない等、お客様都合の
返品・交換は、お買い上げ金額に関わらず、必要な料金をお支払いいただいております。
※商品によっては、サイズ交換無料サービスも行っておりますので、
その場合はそちらのルールに準じます。

■返金について
当店側に問題があった場合の返金額については、全額返金いたします。
(送料・代引き手数料は除く)

お客様都合での返品の場合は、かかった送料・手数料を引いた金額を
返金させていただきます。
(銀行振り込みの場合は、そこから振込み手数料を引いた金額を
お振込みいたします。)