お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引◆商品到着時に、運送会社に代金をお支払いください。 ◆お支払方法は現金のみになります。 ◆商品発送後にメールにて「お支払総額」と「お問い合わせ伝票番号」をご連絡致します。(※お支払総額は「商品代金+送料+代引手数料」)  
消費税の取り扱いについて◆当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について◆代金引換でお支払いの場合(1回のご注文につき)
1万円未満の場合324円(税込)
1万円以上3万円未満の場合432円(税込)
3万円以上10万円未満の場合648円(税込)
10万円以上30万円未満の場合1080円(税込)
お支払い方法◆商品代引
・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・お支払方法は現金のみになります。
・代引手数料はお客様のご負担となります。
◆クレジットカード決済
お支払い期限について◆商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。(お支払は現金のみになります。)
◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

◆領収書について
【商品代引】
『宅配便の送り状』をもって領収書に代えさせていただきます。(商品代引の場合の宅配便の送り状は領収書も兼ねております)
【クレジットカード決済】
各クレジットカード会社が発行する『ご利用明細書』を領収書の代わりとさせていただいております。

 

※商品代引決済による高額商品のご注文に関しましては恐れいりますが、確認のお電話をさせて頂きます。その際ご連絡が取れない場合はご注文を一旦キャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

お届けについて

お届け方法
◆「ヤマト運輸 宅急便」または「佐川急便」
※メール便での発送を行っておりません。何卒ご了承ください。
◆商品梱包について
環境への配慮ため、エコ梱包(段ボールや新聞紙を再利用)とさせて頂いております。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。
送料◆送料
配送地域別/サイズ別になります。詳しくは下記料金表をご覧ください。
お引き渡し時期について◆お届け日指定なしの場合
基本的に、ご注文より3〜4営業日後の出荷となります。

◆お取り寄せ商品について
【お取り寄せ品】と記載しております商品は発送まで1週間以上お時間をいただく場合がございます。また、メーカー・問屋にも在庫が無く、欠品の場合はご注文をキャンセルさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。※お取り寄せ商品の配達日時の指定はお受け出来ません。

◆お届け日指定ありの場合について
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※お届け先、商品の在庫等の条件によってはご指定のお届け日に間に合わない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※お取り寄せ商品の配達日時の指定はお受け出来ません。

◆お届けお時間について
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
|指定なし|9時-12時|
|12時-14時|14時-16時|
|16時-18時|18時-21時|

※ご注文を頂き商品の発送まで最低4日程度のお時間を頂いております。お届け指定日は5日目以降の日時指定でお願いいたします。
※お取り寄せ商品の配達日時の指定はお受け出来ません。
※離島・遠方の発送については到着日時が延びる場合もございますので予めご了承ください。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて◆当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

送料】 配送先別に下記となります。
※沖縄・
離島、一部地域からのご注文について、送料に加え別途中継料金をいただく場合がございます。 (主に大型・長尺配送物)
中継料金はシステム上、カート内お買い物合計金額には反映されません。ご注文後、弊社より別途メールにて中継料金を加算した、お見積りをご連絡させて頂きます。お見積り金額をご確認のうえ、ご了承頂けましたらメールにてご注文確定の旨をご返信下さい。ご返信のご連絡をもって注文確定とさせてとさせていただきます。尚、ご返信を頂いてからの発送となりますので、商品到着まで通常より日数が掛かります。お手数をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
送料(税込)
配送先
北海道
東北・関東・信越・北陸・中部・関西
中国・四国・九州
沖縄
サイズ
1〜80
1,000円
700円
1,000円
1,400円
81〜120
1,500円
1,000円
1,500円
2,500円
121〜160
1,900円
1,500円
1,900円
3,500円
160〜
3,500円
3,000円
3,500円
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販売条件について

販売条件について◆セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
◆掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品の イメージと多少異なることがございます。
◆実店舗と在庫を共有しておりますのでシステム仕様上、ご注文完了後に在庫切れが発生する場合がございます。
この場合、メーカーより取寄せ(商品発送まで1週間程度お時間をいただきます)又は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
弊社からのご連絡メール(注文確認、注文承諾、出荷お知らせ)が届かないお客様へ
以下の理由が考えられます。ご確認のうえ設定の変更をお願いいたします。

【PCの場合】
・ご注文頂いたメールアドレスが間違っている可能性。
・セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの機能により、拒否/削除されている場合。(
迷惑メールホルダーをご確認下さい)
・プロバイダの迷惑メールサービスにより、拒否/削除されている場合。
迷惑メールホルダーをご確認下さい)
【携帯・スマホの場合】
・メール受信拒否の設定をされている可能性。 [メールアドレス:
spcz3c69@tune.ocn.ne.jp]又は[ドメイン:@tune.ocn.ne.jp]を受信できるよう設定をお願い致します。                               

 

弊社でご注文を頂きますとシステム上必ず自動配信メール(注文確認メール)が送信されます。 もし、自動配信メールが受信出来ていない場合は、受信拒否になっているかメールアドレスにお間違いがある可能性がございますので、今一度「メール設定」、「メールアドレス」のご確認をお願い致します。
また、注文確認メール(自動配信)後の注文承諾通知メールを弊社より送信させていただきますが、送信できない場合、確認のお電話をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品・交換に関してのご注意】
・ご注文の商品が到着しましたら、商品をご確認下さい。万一問題などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡頂きますようお願いいたします。迅速に対応させて頂きます。
・商品到着後8日以上経過した商品に関しましては、返品・交換はお受け出来ません。
・名入れ等加工された商品は、返品・交換はお受け出来ません。
・弊社へご連絡無い場合は、返品・交換はお受け出来ません。
・一度使用された商品の返品・交換はお受け出来ません。
【免責事項】
・商品の使用、不使用に起因する付随的損害(釣行に要した費用等)については保証いたしかねます。
商品の保証について◆保証書付きの商品について
保証書付きの商品につきましては、当サイトではお買い上げ日の記入を省略させていただいております。商品配送時に同封される納品書の発行日をもってお買い上げ日とさせていただきますので、納品書は保証書に添付して保管ください。
納品書の再発行はいたしませんので、メーカー保証書に添付して大切に保管をお願いいたします。
◆配送中の商品保証
原則として、配送途中の破損、紛失につきましては、すべて運送会社の保証となりますので、その場合は速やかに弊社または、運送会社へご連絡をお願いします 。
保証対象商品について◆保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
保証期間について◆賞味期限または消費期限のある商品は、お客様に十分に残存期間のある商品をお届けするようつとめております。
◆弊社に原因のある場合の返品・交換
・初期不良品や弊社の誤発送などの不備がございましたら、申し訳ございませんが商品の到着後7日間以内に弊社までご連絡ただきますようお願い申し上げます。至急対応させていただきます。(送料・手数料は弊社負担とさせていただきます)

◆お客様のご都合による返品・交換の場合
・未使用のものに限り、返品・交換を承ります。
・お客様の理由により返品・交換になる場合は、それに伴い発生する送料他手数料等は、お客様よりご負担いただきますのでご了承ください。
・返金は弊社へ返品商品が到着後、お客様の口座へお振込みさせていただきます。その場合に発生する手数料並びにご購入時の送料及び手数料(代引き等)を差引いた金額をお振込みいたします。
※商品到着後7日間以上経過した商品につきましては、返品・交換をお断りしています。ご了承ください。
※名入れ(竿など)発送前に加工された商品の返品はお受けできません。
 
◆保証対象商品・保証内容
竿・リール・その他保証書の有る商品につきましては、メーカー保証期間内の保証とさせていただきます。
保証内容につきましては、保証書記載内容の範囲となります。
保証書の無い商品の保証につきましては、保証対象外とさせていただきます。
保証書に販売店名、お買い上げ日の記入が無いもの、又はそれを証明する物(納品書など)が無い場合は保証対象外とさせていただきます。

メーカー保証規定】
1、保証期間
・お買い上げ日より1年間(期間内1ヶ所、1回限り)
2、 保証内容
・ お客様の正常な使用状態で故障が発生した場合のみ有効です。
・但し保証書表記の通り免責額を設けます。表記の免責額以上の金額の場合は免責分を差引いたが保証対象額となります。
3、保証の受け方
・保証書に必要事項をご記入の上、破損現品を添えてお送りください。現品の無い場合は、保証は受けられませんのでご注意ください。
4、保証の範囲
・製品の故障に起因する付随的損害(釣行に要した費用等)については保証いたしかねます。

5、保証の例外規定
・下記の場合は、保証期間ないでも有償となります。
(1)下記に起因する破損ならびに故障。
・保守、手入れの不備。
・耐用または仕様基準を超えた使用。
・使用、操作上の著しい誤りや、特に乱暴な扱い。(落下や衝撃など)
・当社(メーカー)以外で行われた改造、修理、分解。
(2)天災・火災・盗難など不可抗力による紛失・破損・故障。
(3)使用頻度による変化、または外的要因により発生した不具合。
・塗装メッキ、その他加工処理面の自然退色、腐蝕、はく離など。
(4)一般機能上において影響のない感覚的現象。
・音、ガタ、振動など
(5)製品の構造上、必然的に発生する現象。
6、ご負担いただく費用
・免責額までの修理代金
・送付に要する梱包、送料など

【メーカー保証を利用する場合】

(1)弊社(下記お問い合わせ)にメールまたは電話にてご連絡ください。
(2)保証書に必要事項をご記入の上、破損現品を添えてお送りください。送料はお客様ご負担になります。(保証書の空いている場所に破損部位名をご記入ください)
(3)破損現品と保証書が弊社到着後、部品交換の場合はメーカーへ部品手配、修理扱いの場合そのままメーカーへ発送。(期間は2〜3週間)
(4)お客様へメール又は電話にて費用(免責金額+送料+代引き手数料)をご連絡。
(5)弊社に部品又は修理品がメーカーより入荷次第、お客様へ発送。
※料金のお支払は現金、商品代引(ヤマト運輸)でお願いいたします。
※送料(往復)、代引き手数料はお客様ご負担になります。

お問い合わせ先
自然満喫屋 山形北店
〒990-0681山形県山形市江俣4-18-43
【mail】spcz3c69@tune.ocn.ne.jp 【TEL】023-681-4920
※商品到着時以外の使用中の破損につきましては、その日数、使用回数に関わらず一旦お預かりの上メーカーでの検品、修理対応とさせて頂きます。

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