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ご利用ガイド

◆お支払方法
【商品代引決済】 【クレジット決済】
※商品代引決済による高額商品のご注文に関しましては恐れいりますが、確認のお電話をさせて頂きます。その際ご連絡が取れない場合はご注文を一旦キャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

◆領収書について
【商品代引】 『宅配便の送り状』をもって領収書に代えさせていただきます。(商品代引の場合の宅配便の送り状は領収書も兼ねております)
【クレジットカード決済】 各クレジットカード会社が発行する『ご利用明細書』を領収書の代わりとさせていただいております。
◆送料
配送地域別/サイズ別になります。(離島中継料金は別途)

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◆在庫について
実店舗と在庫を共有しておりますので システム仕様上、ご注文完了後に在庫切れが発生する場合がございます。 この場合、メーカーより取寄せ(商品発送まで1週間程度お時間をいただきます)又は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
◆お取り寄せ商品
【お取り寄せ品】と記載しております商品は発送まで1週間以上お時間をいただく場合がございます。また、メーカー・問屋にも在庫が無く、欠品の場合はご注文をキャンセルさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。※お取り寄せ商品の配達日時の指定はお受け出来ません。
◆メールについて
注文確認メール(自動配信)後の注文承諾通知メールが弊社より送信できない場合、確認のお電話をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 ※詳しくは 『お買い物ガイド』◆弊社からのご連絡メールをご確認ください。
◆お届け方法

「ヤマト運輸 宅急便」または「佐川急便 飛脚宅配便」
商品の梱包サイズが規定のサイズ(3辺合計160cm)又は規定の重量(合計重量25kg)を超えた場合は佐川急便でのお届けになります。

※運送会社のご指定は、できません。

※お届け先として郵便番号と住所が一致していない、番地が記載されていない等、住所が確認できない場合、発送手続きを行えない為商品をお届けできません。郵便番号、住所、番地を再度ご確認下さい。

※This company does not ship internationally
◆商品梱包について
環境への配慮ため、エコ梱包(段ボールや新聞紙を再利用)とさせて頂いております。 ご理解のほど宜しくお願いいたします。
◆休業日及び時間外
休業中及び営業時間外にいただきました、ご注文・お問い合わせにつきましては、翌日または休業明け以降に手配・返信をさせていただきますので、お届け希望日などご要望に沿えない場合がございます。予めご了承ください。
◆商品の点検
自然満喫屋では商品発送前に入念に点検を行っております。
※商品パッケージに潰れ、キズ、汚れ、日焼け等がある場合がございます。(未使用・新品で商品自体の品質に問題はございません)予めご了承ください。
◆ラッピングについて
当店では、ギフトラッピング・プレゼント包装等には対応しておりませんので、予めご了承下さい。

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