お客様へのお知らせ
当店は2014年11月より、領収書発行を「電子領収書」での発行に切り替えております。
領収書をご希望の方は、左サイドメニュートップにある『領収書をご希望の方はこちらをご確認ください』と書かれた看板、
またはこちらを必ずご確認くださいませ。



  1. 資材屋さん > 
  2. メールが届かないお客様へ

◆通常、ご注文後1時間以内にヤフーショッピングより、
  【自動配信メール】として【注文確認メール】が送信されます。
  ※システムメンテナンスなどにより遅れる場合がございます。

  その後当ストアより「送料・発送予定日」等を記載した、
  【ご注文承諾メール】をお送りし≪ご注文確定≫となります。

【注文確認メール(自動配信)】が届かない場合、
当ストアから配信する注文承諾メールなどの各種メールも届きません。




●メールが届かない主な理由として

1.メールアドレスの入力ミス
2.入力したメールアドレスとは異なる別のメールアドレスでメール受信を確認されている
3.迷惑メール(スパムメール)として認識されている
4.携帯メールの場合、受信拒否されている
4.フリーメール(yahoo hotmail)、ybb.ne.jpなどにつきましては、
  正常に届かないケースが報告されておりますので
  フリーメールアドレス以外のメールをご記入下さい。




●対応方法

【当ストア】
当ストアでは、【注文確認メール】が
ヤフーショッピングより送信された事を確認する事は出来ますが、
お客様に【注文確認メール】が到着しているかどうかを確認する事が出来ません。

【お客様】
注文確認メール(自動配信メール)の到着を確認後、万一届いていない場合は、
当ストア宛てにメールにてお知らせ下さい。

≪件名(subject)が入力されていない場合、設定上迷惑メールに自動分類され、
  当店にメールが届かない場合がございます。ですので大変お手数ですが、
  必ず件名を入れてメールをお送りくださいませ。≫

 ◆例:「注文の件」・「問合せ」等

当ストアのメールアドレス
shizaiyasan@themis.ocn.ne.jp
※メール送信の際は、下記内容をわかる範囲でお知らせ頂ければ幸いです。
1.ご注文者様氏名
2.ご注文番号
3.お届け先住所
4.お電話番号
5.ご購入商品(おおよその商品名でかまいません)
お買い物ガイド
ご注意
当店の送料はシステム上自動計算出来ない為ショッピング画面には表示されません。お買い物完了画面に別途送料が加算される場合がございますのでご了承下さい。送料を含んだお買い物合計金額はご注文後の"ご注文承諾メール"にてご連絡致します。

別途送料が加算される場合、ヤフーポイントでの全額お支払いができない場合がございますのでご了承下さい。

ご注文の数量や、複数商品の詰め合わせなどの条件によって、送料・配送方法を限定させて頂く場合がございます。安価にお届けできる場合もございますので、各商品ページの表記をよくご確認の上ご注文をお願い致します。
通常便
通常の運送便では全国一律1個:700円(税込)です。(北海道・沖縄・離島を除く):西濃運輸1個口とは配達員一人で持てる大きさ、重さです。(重さ約20kg)但し、商品ページに個別の送料記載がある場合は通常の運送便に該当しません。商品ページに記載の送料が優先されます。商品ページに以下の表記があるものは合計20kg程度まで1個口として配送出来ます。
メーカー直送
メーカーより直接配送する商品です。商品ページにメーカー直販の表記があるものが対象商品です。メーカー直送便では、商品により個別の送料が設定されている物もございますので商品ページにてご確認下さい。商品ページに送料無料の表記がある商品は、当店が送料を負担します。
詰め合わせ
商品ページに個別の重量、寸法を記載しておりますのでご参照下さい。一部商品に送料無料の物がございます。商品ページに送料無料の表記がある商品は当店が送料を負担します。

当店ではお客様のご負担額を軽減するため、 以上の配送方法で最も安価な配送方法を当店側で判断し、商品をお届けさせて頂いております。 ご注文の内容によって送料が一定しないため、 "ご注文承諾メール"にて送料を含むお買い物合計金額のご連絡、という形をとらせて頂いております。煩雑なシステムですが、ご理解の程宜しくお願い致します。送料についての詳細は、お買い物ガイドにも記載しておりますのでそちらもご参照下さい。

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