- お支払いに関して
- 商品代引
商品と引き換えに、商品代+送料+代引き手数料をお届けにあがったドライバーへお渡ししていただくシステムです。銀行などに行かずにご自宅で、すべての決済が出来ます。当店では代金引換がオススメです。
クレジットカード
以下のカードがご利用になれます。
モバイルSuica
事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。登録方法については、当店お買い物ガイドページの、モバイルSuicaページにてご確認ください。
銀行振込(前払い)
商品代+送料を下記口座へお振込下さい。
銀行振込先:ジャパンネット銀行
振込み先名:ユ)アツギシロコロホンポ
振込み先:(すずめ支店)002-普通(番号)1903808
お振込確認後、商品をご配送させて頂きます。(その為ご指定頂いた日にお届け出来ない場合があります。お急ぎの場合は代金引換をお選び下さい)※送料は銀行振込でも代引の方と同じ(700円※一部地域を除く)とさせて頂いております。
- 返品について
- 商品の特質上、お客様都合による返品は受付けません。長期不在・受け取り拒否等で返品になった場合、商品代金及び送料を請求いたします。
発送前のご注文の取り消し、変更は、お電話で受付いたします。(メール、FAXによるご連絡は送信エラー等が発生する可能性がございますので出来るだけご遠慮ください。)
ご変更につきましては弊社でご注文を取り消し、お客様自身で当サイト上にて再度ご注文いただいております。弊社で再注文させていただいた場合、システム上、Yahooポイントを加算することが出来ません。ご了承ください。
製品には万全を期していますが、お気付きの点がございましたら下記までご連絡下さい。お客様サービスセンター 046-297-7706(受付時間 10:00〜17:00 土日祝除く)
- 送料に関して
- 700円(消費税、代引手数料込)
※沖縄・離島850円
※伊豆諸島:青ヶ島、神津島、利島村、御蔵島村、三宅島 小笠原諸島:小笠原村は1,300円(クール便が非対応の為、誠に申し訳ございませんが、ゆうパックの冷蔵でのお届けとなります)
※その他、クール便以外の商品(食品以外の物のみご注文)でも、地域により上記通りとさせて頂きます。
※合計10,000円以上お買い上げの場合、送料無料とさせて頂きますm(_ _)m
注意!→送り先が複数ある場合の送料無料でない商品の場合、合計金額10,000円以上に関わらず送り先ごとに送料を頂戴致します。ご理解の程よろしくお願い致します。※注文の際は「お届け先を変更して再度注文」をクリックしてお進み下さい。
※送料無料、もしくは送料込みの商品を2つ以上お買い上げいただいても、合算金額は変わりません(送料分はお引き出来ません)予めご了承の上、ご注文頂けます様、よろしくお願い致します。
|
- 受信メールに関して
- 当店ではorderアットマークshirokoro.jpもしくはinfoアットマークshirokoro.jpより、ご注文時の自動送信メール、ご注文の確認のメール、ご質問メール、メルマガ解除等を送信致しております。 現在、特にYahooメールのアドレス(Yahoo!BBアドレス含む)、auのezwebのアドレス、docomのアドレスをご利用いただいているお客様で、当店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。 フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、orderアットマークshirokoro.jp、infoアットマークshirokoro.jpを受信できるよう、設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにてメールを送っていただくか、お電話:046-297-7706(受付時間:平日10時〜17時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
- お届けまでの期間
- 配送日指定は、受注生産以外で、在庫があるものに限り、ご注文日より5〜14日の間でお受け致します。 (到着日が年末年始、お盆期間、ゴールデンウイーク中の場合は、連休前のお届けになり、上記のお日にちのご指定が出来ない場合がございます)
納期のご指定がなく、受注生産以外で在庫がございます場合は2〜5営業日でお届け致します。
※在庫切れの場合はホームページ上にて納期をご案内させて頂きます。
※大変人気の商品の為、時期によっては一ヶ月程、お待ち頂く事もございます。ご注文後在庫切れでホームページ上でお伝えしている納期が遅れる場合は別途ご連絡いたします。
※お届けのお時間の指定は、
午前中、
12時〜14時、
14時〜16時、
16時〜18時、
18時〜20時、
20時〜21時
となります。
時間帯の指定は、クロネコヤマトの時間帯となりますので、例えば「12時〜14時」をご指定されて「12時〜12時30分まで届けて下さい」等のご指定は、当日の交通状況などでご希望にそえませんので、予めご了承の上、お申し込み下さいませ。
- のしについて
- お買い物オプションにて、のしをご希望された場合、段ボール箱の中にのしを入れた状態でお送りいたします。
|