| 返品、交換について | □弊社に原因のある際の返品 十分気をつけてお送りしておりますが、商品に欠損あるなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をさせて頂きます。 商品の到着指定日後、5日以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送くださいますようお願いいたします。 □お客様の都合による返品 お客様の理由により返品になる場合は、返送料、返金振込手数料をご負担いただきますのでご了承ください。返金する際の振込手数料を引いた金額をお返し致します。 |
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| 商品の保証について | □配送中(後)の破損・事故が御座いましたら、早急にお近くのヤマト運輸様へご連絡下さい。直ちに代替商品を送り致します。 □万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 □写真と実際の商品とでは若干の色違い等が発生する場合がございます。また、商品の平均的な商品写真を掲載しておりますが、植物の為、季節や生育状況により形の違いなどがありますが、その植物のその時点での最良の状態のものをお送り致します。あらかじめご了承願います。 |
| 保証期間について | □申し訳ございませんが、商品性質上保障期間は設けておりません。 |
| 保証適用外商品について | □商品画像は、取り扱い植物のサンプル写真です。販売する商品は植物という特性上、写真と同じ物はありません。同品種のその時期に一番良い状態の個体を選別して発送しますので、あらかじめご了承お願い致します。 |